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研究文章

组织学术服务质量性能的影响:一项调查在马来西亚公立大学

表2

主成分分析的学术服务质量。
学术资源 学术能力 技能发展 的态度 响应性
第一项 0.837 x x x x
第二项 0.818 x x x x
项目3 0.848 x x x x
第四项 0.864 x x x x
第五项 x 0.779 x x x
6项 x 0.801 x x x
项目7 x 0.786 x x x
8项 x 0.712 x x x
9项 x x 0.833 x x
10项 x x 0.827 x x
11项 x x 0.814 x x
12项 x x 0.788 x x
13项 x x 0.746 x x
项目14个 x x x 0.811 x
15项 x x x 0.736 x
16项 x x x 0.685 x
17项 x x x 0.762 x
Item18 x x x x 0.581
19项 x x x x 0.637
20项 x x x x 0.791
特征值 3.74 3.41 3.13 2.87 2.65
总变异的百分比 22.7 20.5 17.6 14.8 10.8
累积百分比的变化 22.7 43.2 60.8 75.6 86.4
注:最大方差法与Kaiser正常化;所有压缩载荷小于0.5。