开发支持集团面临的挑战实现电路的集成质量管理系统04 Mthatha教育地区学校

文摘

本研究的目的是研究开发支持组织所面临的挑战(dsg)在实施综合质量管理体系(IQMS)小学的电路04 Mthatha东开普省的地区,南非。本研究的范围仅限于四小学电路04。的研究方法是定性性质,采用多个案例研究策略。抽样策略是方便抽样和包括dsg和教师。数据是通过面对面的个别深度访谈收集从dsg引出信息和教师。执行IQMS通过完成特定的工具,有助于评价和评分老师在他们的表演。两种结构,IQMS期间,dsg和学校开发团队(SDT),创建实施发展性评价和绩效管理(或总结性评价)。本研究的主要发现显示,尽管学校校长是团队的一部分和结构管理IQMS,一些校长没有驱动器或影响过程导致一些学校IQMS发现很难有效地管理。dsg所面临的挑战,因此,对教师倾向于有一个负面影响以及学习者的性能。

1。介绍

集成质量管理系统(IQMS)是一个在南非国家政策旨在提高生产率在南非教育者的教育体系。教育劳动关系委员会(ELRC) (1]州IQMS旨在整合现有教育体系的质量管理课程。现有的规划发展评价系统(DAS),性能度量(PM),整个学校评估(WSE)。Nel和Haasbroek2)认为,组织有效的培训和发展是必要的,以确保员工达到所需的能力水平。本文中给出的信息集中在开发支持组织所面临的挑战(dsg)在电路实现IQMS 04 Mthatha的学校教育东开普省的地区,南非。在这方面,一个是使用定性研究方法在本研究中识别和调查所面临的挑战dsg在电路实现IQMS 04学校。本研究依赖于口头面试而不是数值数据,然后分析了口语话语(3),因此使用定性的方法。

1.1。背景研究

根据Machingambi et al。4),绩效管理的核心是专业实践的提高,激励教师在教师和灌输一种问责制。引入绩效管理系统(PMS)在津巴布韦和南非等非洲国家的关心为特征的改进质量,更大程度的责任,和更高的效率,以及开发教师作为专业人员。这样,绩效管理系统功能作为一种在职专业发展和作为一种确定教师的缺点和需要改进的教学和学习质量的(4]。

民主政府的选举在1994年看到一个主要变化的分段南非种族教育系统与它成为焦点的转换(5]。第一步是诱导和合法成立,种族,和民主教育部打开各种政策文件的制定和行为。此后,教师发展成为转型的一个主要焦点6]。

教育部引入发展性评价系统(DAS)旨在促进个人和职业发展。然而,到2000年,有消息称,DAS并没有关注学校的整体功能。作为一个功能失调的结果DAS和失败由学校来实现点,介绍了IQMS, 2003年将实现2004年所有的公立学校。IQMS组件由DAS,绩效管理(PM),整个学校评估(WSE)。一项由Masetla [7)在实施绩效评估研究的挑战(PA)教育者Shiluvana电路的莫帕尼地区,南非,发现严重缺陷使用的集成质量管理系统(IQMS)以学校为基础的绩效管理。研究表明,IQMS是不够的,它的应用程序是无效的,它不支持学校绩效管理。仅仅一个合规系统,不允许学校的利益相关者参与的自由设计自己的学校的发展战略。这是进一步支持一项由Booyse [8]发现严重缺陷使用的集成质量管理系统(IQMS)以学校为基础的绩效管理。

一项由Hynek et al。9]在挪威在挪威interprofessional协作的改进小学透露的一个因素,可以促进或阻碍interprofessional协作是缺乏时间或资源,实践跨专业人士来自不同机构的合作。这意味着当没有人力资源监控和评估IQMS项目在学校,这将产生负面影响学习者在学校的实现和性能;因此,一个好的策略的预期结果将无法实现,它将没有好处,如果没有有效的评估和监控的实现(8,10]。同样,Oguguo [11)坚持认为,当人们监控和限制在执行一个任务,他们表现得更好,反之亦然;因此,对于IQMS功能有效地在学校,还需要有效的监测和评价。

1.2。问题的陈述

基于研究者的经验作为一个教育家为19年工作的一个高级小学Mthatha教育区,教师经验不足、技能和知识的各种学科领域被指出。此外,在各个学校表现不佳被记录,因此目前的研究。她还指出,支持不足、培训和发展的形式评价老师的学校。这导致教师被dsg试图实现IQMS时不满意。研究,因此,开展这项研究调查所面临的挑战很感兴趣dsg在集成质量管理系统的实现(IQMS)电路04小学Mthatha教育区。这个调查的理由是教师的实际表现在学校教育的成功是至关重要的在南非,确保提高教育水平。本研究还值得研究,因为IQMS在学校的实施旨在确定教师的能力和评估自己的长处和领域的进一步发展。

1.3。研究问题

这个调查是研究问题的指导dsg所面临的挑战是在实施质量管理体系(IQMS)集成电路在Mthatha 04小学教育区?

1.3.1。理论文献综述的框架

支撑本研究的理论框架的集成质量管理系统(IQMS)框架,包含了三个系统,即发展评估(DA),性能度量(PM),和整个学校评估(WSE)开发并同意在2003年教育部之间的集体协议的一部分,作为雇主,和老师教育工会7]。IQMS的信条的基础都是质量管理体系的目的是确定的能力,为进一步发展评估的优势和地区,以确保持续增长,促进问责制,和监控一个机构的整体效果8]。

使用这个框架在当前的研究中支撑IQMS的实现,以确保有效的教师评价检查员系统崩溃后,由Mosoge表示和Pilane [9]。因此,为了提供指导,确保交付的一个有效的教育体系。structural-functionalist所提出的理论,如果学校的任何部分作为系统功能不是很好,例如,教师能力,知识,内容和课堂效率,然后整个学校作为一个系统的影响,这可以导致一个糟糕的文化教学和学习的学校。使用这个框架作为一个基准,确保交付高质量的教育。

IQMS的系统可以解释的基础上structural-functionalist理论旨在描述秩序,实现质量和稳定性等组织在一个学校。Structural-functionalism是一个框架的基础上,认为社会是一个复杂的系统,其部分共同促进团结和稳定9,10]。学校也可以从这个角度看,因为它是由不同部分组成的,共同努力,达到学校的目标。因此,structural-functionalists看到一个组织,如学校,由几部分工作在串联实现某些定义的目标。虽然不同部位组织来满足不同的需求,它们是相互依赖的。集成质量管理系统的使用(IQMS)框架在这项研究中,因此,结合structural-functionalism IQMS是意识形态,以确保实现通过学校的某些结构有效地一起工作来评估个体以及整个学校(9]。

1.4。这项研究的目的

这项研究已经声明的目的是研究开发支持组织所面临的挑战(dsg)在实施综合质量管理体系(IQMS)电路04 Mthatha教育四个小学东开普省的地区,南非,它表明相关补救措施帮助他们克服这些挑战,以提高学习者的性能。

1.4.1。在学校的看法IQMS实现

Machingambi et al。4)状态,教师的观念对性能和评估在学校包括学校领导等方面的滥用的绩效管理系统,学校没有进行员工发展计划与他们的员工,没有有意义的奖励那些表现出色的教师,教师缺乏培训尽管绩效管理系统,在学校和短缺的资源和材料。尽管IQMS (ELRC)在2003年引入在南非作为衡量学校负责(9),它并非没有挑战;的主要挑战包括集成不同的评估活动,如形成性和终结性评价,为一个乐器。此外,连接的带薪IQMS发展扭曲了它的发展目的和价值(12]。这意味着绩效管理没有得到应有的重视,特别是IQMS已经会见了老师的实现电阻随着问责制被视为“tough-on-schools”政策旨在分配责任对教师教育的弊病9]。

在一项研究中,唐纳森(10]的总结性评价分析报告评级的教师五镇CSD和缅因州学校行政区域在亚历山大港,美利坚合众国(美国),这表明,绝大多数的教师被评为高于平均水平。虽然有可能在一些学校中所有教师都高于平均水平,通常有更多的教师效能的变化比它们之间在学校;因此,任何学校,低执行或执行和富裕的郊区或underresourced城市高,可能比其评估评级建议雇佣更多表现不佳的教师。事实上,校长和教师认为,教师都不如评级表明有效。

膨胀的评级的教师反映的问题限制的程度评估可以提高教学质量和成就10]。这些包括以下几点:(我)可怜的评估工具:系统倾向于强调什么是可以衡量的,但不一定是最重要的;因此,评估工具历来要求评价者寻找他们可以很容易地检查(如公告板的整洁)但可能不显示高质量的教学。(2)有限区指导:地区通常给小方向对于评价者应该寻找什么。而不是提供指导方针和评估准则评价的实质,地区更有可能出发时间线和解释过程(11]。(3)缺乏评估者时间:评价者,通常学校管理者,报告有足够的时间进行全面和准确的评估。作为学校的报告要求增加,评价者的时间变得更加稀缺。(iv)缺乏评估者的技能:评价者往往缺乏特定知识评估教师的内容区域,尤其是在二级水平。此外,评价者的专业发展既不频繁也不全面。(v)缺乏评估者会:校长并不总是负责进行严格的评估。“文化的”渗透到学校,抑制至关重要的反馈和鼓励校长率所有教师高于平均水平。(vi)没有高质量的教师的反馈:尽管教师表达更具体的强烈愿望,详细反馈,评估者通常不提供在他们的观察。(七)一些后果与评价:教师,因为几乎没有差异总结性评价评级,老师教的非常好无法识别或回报。同时,难以识别和纠正或者,如果需要的话,把那些斗争[10]。

在美国北部绘制管理组织、教师评价改进教学被认为是一个更强大的工具。一个特许管理组织在美国北部,一个成功的15个城市学校网络服务高百分比的低收入和少数民族的孩子,改善了指令不予强调正式的总结性评价和专注于正在进行的非正式评价和反馈13]。埃里克和约翰(14]相信老师评价改善教学,他们的研究揭示,个别教师的有效性改善在一学年中他们评估。具体来说,高老师的学生平均得分为0.05个标准差在年终数学测试评价比前几年期间,虽然这个结果不是始终显著不同规格;然而,高老师的学生平均得分为0.11个标准差相比,年后老师进行了一次评估如何他/她的学生得分在前几年评估。

研究人员发现,教师在芝加哥有积极的看法总体老师评估过程,特别是当他们的领导重视他们的校长和当principal-teacher信任被评为高。然而,他们发现压力和降低满意度评估过程导致了教师在教学职业。他们也明白了“教师有负面看法的学生增长指标”(15]。

1.4.2。支持IQMS小学教师的过程

接下来的问题是如何产生有效的教师培养和支持在学校,造福所有的孩子吗?学校开发团队(sdt)应该集中所有学校人员的集体努力的主要目标发展中提高教学和学习的文化,因此IQMS的诞生。文献表明,最好的方法来达到质量公共服务部门是通过实施质量管理体系监督工作的进展进行的个人服务16]。因此,质量管理体系必须由明确的目标和战略计划必须由主管管理和可靠的人,以确保它的有效性实施以达到更好的结果对于任何组织。在这种情况下,如何IQMS帮助教师实现更好的学习者的表现吗?老师的表现,毕竟,实现增加学习者的目标成就的基础。评估项目和实践是至关重要的持续努力改善任何职业。评价不独立但是教育过程的一部分17]。Leggat [12),在这个问题上的壁垒,老师的支持,解释说,绩效管理达到的高度来看,学校管理者需要认识到,他们的角色已经从绩效评估的发展员工。

Maphutha [18)断言,专业发展时忽视形成性和终结性评估应用在一起因为老师倾向于关注总结性评价,在许多情况下,与工资进展。绩效管理,旨在发展教师,是黯然失色的总结性评价。教师,因此,想专注于满足总结性评价的要求,以获得工资级数,年级发展,任命的肯定。唐纳森和Peske13]认为反馈是一个礼物,尤其是注重培训教师专业发展的一个关键部分和领导人从事艰难的对话,有时发生在评估汇报。呆在一边的网,而不是超越马克做负面宣传有助于使失去个性的分歧。过程中,校长应该故意提供重要的反馈演示课看看老师处理建设性的批评和用它来通知他们的发展。评估者接受培训如何提供反馈的方式实现他们的建议和通过学习给混凝土和具体的反馈,教师可以立即回应。评估和训练课程刻意专注于一个或两个主要问题,教师需要工作,而这些往往被锚定在学生数据,经常组织基准的评估。然而,这种狭隘不一定帮老师做相关和必要的改变他们的教学实践13]。

卡拉汉和Sadeghi19)解释说,教师评估系统,在理想的情况下,都应该培养提高专业发展和教学实践的机会。然而,在现实世界中,理论往往未能通知实践。行动背后的监督和评估的理论是有缺陷的,和传统的过程很少改变教师在教室做什么。评估不足太普遍了,这意味着并不处理表现不佳,教学卓越并不承认,新教师得不到他们所需要的反馈,和职业发展不符合需要的领域。

如前所述,老师的评价,目前开展的不足。总的来说,老师观察是短暂的和罕见的和不能区分在教师。教育改革的支持者,因此理所当然地认为,当前教师评价系统是不够的(20.]。通常,这些评价包括一个简短的“演练”访问由校长或其他管理员。的评估依赖于标题作为一个清单的在教室里观察。这些题目往往关注琐碎的物品,可以测量并与学习成果,学校改进工作或职业发展机会(21]。

韦斯伯格et al。22),当进行研究的严谨性老师评估12学区在四个不同的州在美国,发现不到百分之一的受访教师收到了负面的评级最近的评估。多种因素,通常在串联工作,产生这种效应。外部约束减少评价者的倾向评估严格基于模糊区标准,可怜的评价工具,过分严格的集体谈判协议,和缺乏时间。这些都对这个问题作出贡献。内部约束,包括学校文化,阻碍了负面的评级和少数地区文化提供了监督和激励,也最终导致膨胀老师评级。

美国教师联合会(23和全国教育协会24)已经承认需要改革教师评价系统的现有系统在美国是不够的。这两个协会强调使用多个指标来评估教师效能的重要性,如课堂观察和学区范围的评估,以及额外的反馈的机会。他们还强调有针对性的专业发展的重要性。研究表明,职业发展机会,正确地设计和实现时,有可能提高课堂实践,最终提高学生的学习成果。关键是专业发展提供及时、相关的,并有效地交付。专业发展提供一个有效的方法可以产生可衡量的影响学校改进和学生成绩19]。

根据国会监督小组(17),二十多年来,教师在南非,特别是在黑人学校,没有受到任何形式的评估。很可能,这种情况会造成对不满意的结果出现在学习者的成就。课堂上老师是中央图在教育孩子的过程中,因此,基于业绩的教师评价体系是提高教学和学习的关键。公共教育的需求大幅改变了在过去的十年里,学校,以及系统的各级教育经理被要求回应家长和社会的预期升温。教师专业发展起到的关键作用,因此,提高教学质量的方法和课堂实践。然而,绩效管理系统(PMS)为如何提高教育质量提供了太多的希望,学校很少能够真正实现和有效地利用其潜力。

新西兰教育学院(25]声称教师和支持员工表现管理提供反馈和识别培训需求,这样他们的知识和经验是加强和发展。通过这种方式,教师评价有直接有利于学习者的学习经验,评价的支持人员提高他们在学校对团队的贡献。卡拉汉和Sadeghi19)反映,从理论上讲,教师评价体系应该衡量一个老师的优点和缺点通过准确和一致的过程,提供及时和有用的反馈。评价和反馈应该通知指令和职业发展的机会来改善课堂教学和教育成果26]。

Darling-Hammond [20.)认为,数十年的研究表明,有一个显著的教师效能和成就之间的关系。“准备好的老师对学生成绩的影响可能比学生背景因素的影响,如贫困、语言背景,和少数民族的地位。然而,现有教师评价系统通常说明没有教师效能和学生之间的关系的结果”(20.]。

从研究者的角度,可以得出结论,IQMS,如果各方正确和有效实施,可以提高学习者的教学实践和学术表现,从而确保教学和学习的文化,以及影响学校管理和学校的治理实践。

1.5。研究方法与设计

用定性的方法在本研究中遵循一个案例研究的研究设计涉及的四个选择小学位于Mthatha教育东开普省的地区,南非。

1.6。人口和抽样

这个研究的人口组成的电路04小学高级教师Mthatha教育区。便利抽样技术是用于选择两个dsg和两个老师,组成四个代表的四个高级小学,导致16(16)的参与者样本。示例包括dsg和教师很容易和方便的研究员电路04 Mthatha教育区。这些参与者愿意参加本研究和理解对他们的期望是什么,了解本研究。

1.7。仪器

用于收集数据的策略取决于研究问题,并在这项研究中,进行了面对面的个别深度访谈收集的数据采样的参与者。采访发生在一个特定的学校,参与者聚集研究员的指导下在适当的时候方便的参与者。面试安排准备指导面试过程和确保讨论没有偏离学习的目的。单独接受采访的参与者在一个特定的办公室与其他参与者等待他们安排面试为了不妥协的可信度访谈和研究作为一个整体。采访每个参与者的持续时间大约是30分钟。

2。数据分析和演示

数据,通过面对面的采访中,有16个采样的参与者,研究几次来识别重复的主题。数据也被反复审查,合成,逐字抄录下来的。研究者在数据分析阶段的目的是创建描述性、多维分类分析的数据编码的过程。研究者最初分配的码块的原始数据。这些代码,作为有意义的部分,然后检查整体的方式。这意味着收集到的数据是主题分析和相关类别分组,以促进发展的逻辑和有意义的主题和类别。下一步是重新审视主题和类别出现然后解释和合成这些一般的结论或理解。白色(27)反面证据,定性数据分析包括熟悉的数据深度提供详细描述的情况下,参与者,和活动,并对它们进行分类和编码数据,然后把这些归类成不同的主题和解释和合成组织数据,让它可以理解,这样的发现源于新兴主题(28]。

2.1。数据显示

回答每个问题的分析,以及参与者的摘录和实例,提出了以下部分。

2.2。分析教师和dsg的反应

问题1:在多大程度上IQMS被实现在这所学校吗?

参与者回应这个问题,承认教师,他们知道IQMS每年持续并实现,与员工会议上提出适当的时间和日期。在IQMS车间,dsg选举根据专业知识和学习。具体日期,dsg陪老师分配到类的观察他们的教训。参与者报道,IQMS始于教师完成一个特殊的自我评估工具然后dsg评级得分老师表演,不管他们是否表现良好。参与者还声称,任何IQMS运动之前和期间,两个结构为学校开发团队创建(sdt)和dsg在总结性评价。以下摘录证实这些反应:参与者(DSG):当我们在做IQMS在我的学校,我们知道它是连续的。我们坐下来,想出日期。每一个都有日期。DSG和你你在哪里发现的类。参与者C(老师):在我的学校,IQMS是通过调用所有教师在学校车间。与此同时,我们选出的dsg根据我们的专业知识学习。

问题2:在哪些方面有IQMS协助实现一定程度的老师在学校问责?解释一下。

参与者称,责任,由于IQMS过程,增加了与教师和学习者的性能明显改善。IQMS意味着教师的实现非常意识到他们被监控。这确保他们充分负责教学,准备功课和确保他们在课堂教学。因此,更高的性能和更大的责任报告学校。下面的例子支持这些断言:参与者C (DSG):我可以说有责任通过IQMS因为学习者和教师的表现增加了参与者D(老师):老师问责已由IQMS因为老师知道他们是DSG的监控

问题3:在多大程度上IQMS实现确保更高的效率以及搬到教师发展学校和专业?

参与者从IQMS报道,结果显示空白,赤字和需求,需要解决。这些信息被报道在学校改进计划(SIP)并告知培训和发展员工的sdt在学校。教师接受培训的结果IQMS IQMS被使用表明,实现更高的效率,从而导致职业发展。然而,它也提到了一些时间培训和发展教师要做,基于IQMS的目标。这可能发生在参与在职培训和IQMS项目中协助老师升级他们的资格在他们特定的主题。以下摘录确认意见:参与者H (DSG):我能说的是,老师被发送到培训的信息,是学校改进计划(SIP)由SDT在学校。老师F(老师):不是所有的人都已经由IQMS训练。我能说这需要时间来培养后某一组。

参与者称IQMS实现确保教师发展和专业由SDT dsg。观察辅助课教师识别信号较弱的地区,和随后的训练有助于缩小或关闭差距。基于IQMS的结果,教师参加研讨会由主题顾问帮助他们改善他们的学习领域知识和过渡性内容空白。车间允许相同阶段的所有教师参加,他们配备了必要的内容和教学知识。下面的反应证实这些说法:参与者E (DSG):IQMS实现确保教师发展和专业化的SDT DSG的角色参与者C(老师):观察是一个显示了一个教师的课缺乏区域,而老师是训练

问题4:你有什么看法关于IQMS主体如何管理?

这项研究表明,IQMS的方式被管理的主体并不是鼓励,即使他们是团队的一部分和结构与管理IQMS订婚。参与者表示,校长IQMS似乎缺乏了解,从而导致无效或没有关于IQMS管理计划。这意味着学校校长发现很难实现IQMS,在一些学校,IQMS没有被实施。这是一些参与者说:参与者F (DSG):学校管理者不理解IQMS好,所以他们很难管理IQMS。参与者G(老师):学校管理者很少管理IQMS,因为你会发现没有管理计划在你的学校。你只会听到计划当你在车间与其他教师。

参与者表示,IQMS是一个过程包括几个步骤,教师评价自己使用相同的工具,用于发展评估(DA)和性能度量(PM)。这一过程能使教师熟悉仪器和性能标准,熟悉标准(他们将做什么),以及性能的水平(预计他们将如何执行)为了满足至少最低集成质量管理系统(IQMS)标准。因此,preevaluation讨论与教师后,dsg观察老师在教室里和评估他们使用相同的工具。此后,进一步讨论了为了发展一个个人发展计划(PGP)。研究结果显示,参与者的看法是,学校校长是团队的一部分和结构管理IQMS所需;校长一起SDT制定管理计划,以便老师们意识到每个月的活动计划。的一些摘录来支持这些看法如下:参与者C(老师):我的本金,SDT,管理计划,以便老师们可能会看到在当月完成的活动然而,还被一些参与者,学校校长没有完全参与开展IQMS活动如下表示。参与者D (DSG):我可以说,尽管他们的一部分,校长管理IQMS仅仅依赖于结构

主要有总体责任确保IQMS实现统一和有效,这始于确保每个老师提供的副本IQMS文档和其他相关IQMS文档。加上SDT成员,主要负责宣传和培训的教师,应该给他们机会澄清的问题。校长,合作,监控过程,负责内部审核的评估结果,以确保公平和一致性,并确保所有文档发送到地区办公室是正确的和及时交付。

问题5:什么有意义的奖励给表现好的教师在一个IQMS过程?

据称由参与者DA和点的结果提交给IQMS办公室。似乎老师有资格获得工资上涨1%,政府商定的比例,每个老师奖励基于IQMS的结果。奖励包括发行证书和从政府薪水增加1%。下列反应支持这些说法:参与者G (DSG):的成绩提交IQMS部分地区,教师从教育部门能够得到1%的报价。这是我唯一可以谈论的奖励。参与者D(老师):是的,有奖励,教师被授予证书在我的学校里,1%来自政府。

问题6:集成不同的评估活动(形成性和终结性评价)成一个工具一个挑战吗?

据称由参与者不同的集成评估活动(形成性和终结性评价)成一个工具是一个挑战,因为它带来了困惑的老师,有时延迟他们的工作因为总结性评价是在今年年底完成,而评价活动,全年完成形成性评量。参与者还表示,在许多情况下,有一个缺乏sdt的支持。这延迟他们的工作导致抵抗的过程。这证实了一项由Hynek et al。9]显示,缺乏时间和资源来从事专业人士来自不同机构之间的协作是一个因素,可以促进或阻碍interprofessional协作,因此,人力资源是重要的监测和评价IQMS项目在学校为了消除任何负面影响的实现和性能学习者在学校。在某些情况下,小的准备,老师不希望被评估,因为他们不知道什么是被评估。很明显,老师真的面临挑战时不同的评估活动(形成性和终结性评价)集成到一个乐器和教师对过程。下面的例子支持上述索赔:参与者B (DSG):集成评价活动,形成性和终结性评价为一个工具是一个很大的挑战,因为我们缺乏SDT的支持参与者C(老师):一些老师不想评价由于没有明确什么是评估和过程应遵循或如何评估因为我们收到没有SDTSDT的支持;即使日期已经确定,他们不尊重

问题7:你能说提供的充足的援助学校管理教师准备IQMS过程?

参与者进行了报道,车间准备教师IQMS过程编译一个列表的dsg当选为特定主题和拟定每月教师的管理计划,以确保他们的活动。此外,历史书是分配给每个老师的DSG记录观察和其他老师的信息。以下摘录证实了这些准备工作:参与者E(老师):管理提供了足够的支持向/ IQMS期间实现教师通过研讨会的老师有些参与者称,学校管理没有老师准备IQMS过程。以下摘录证实这些说法:参与者B(老师):此时,学校管理将使我们意识到IQMS,但他们不准备我们IQMS参与者H(老师):提供的援助是不够的,学校管理教师准备他们向IQMS过程在学校

为了让教师成功参与IQMS,他们需要准备他们的表现进行自我评价,确定他们的个人支持小组,制定个人发展计划(PGP),并连同DSG敲定。此外,他们应该配合DSG,参加项目的领域发展,并进行反馈和讨论。

问题8:在多大程度上有管理超越老师估价师老师开发人员?

参与者承认教师发展计划已经到位的学校;然而,立即觉得老年人等部门负责人(木制容器)需要配备必要的知识和技能,培养教师的技能对评估结果的基础上。参与者F(老师):的管理层有责任发展最直接的老年人,也就是说,煤斗,这样他们可以开发老师。这是特别重要的,当确保持续专业发展的实现改变课程。参与者B (DSG):管理的角色在学校发展中所有教师。他们现在从估价师和倾向于开发教师。

老师需要得到必要的支持和指导的成员(s) DSG在主题内容,提高他们的实践和教学内容知识。方面的指导必须持续的责任直接高级,和同伴辅导和支持也应该持续,尽管有可能不那么正式和缺少结构相互作用。

问题9:真实是如何声称不支持教师的管理在向他们提供反馈评估后确定自己的培训需求?

参与者称教师支持的管理评估后提供了反馈和协助教师在确定自己的培训需求。老师报告,反馈告知他们的个人成长计划(PGP)开发与他们协商dsg。PGP,反过来,被用来通知学校改进计划(SIP)。SIP然后协助识别领域中,教师需要培训,以确保改善教学和学习。老师已经被确认为需要培训,因为他们联合国——或者不合格或需要reskilling为了教一个新的主题给出了相关反馈和支持培训。下面的例子支持这些断言和索赔:参与者(DSG):这不是真的在我的学校,因为从SIP由SDT完成,老师已经在这些地区训练他们需要完成。参与者C(老师):反馈是通过学校的管理。教师被确认为需要培训的考虑。

dsg必须讨论他们的评价与教师然后提供反馈不应该专注于性能和个性,观察,而不是假设,客观性和主观性,明确而具体,而不是一般的抽象,共享信息,而不是简单地给的指令,并注意个人的需求和请求。这个反馈,因此,通知老师的个人成长计划(PGP)。

问题10:支付进展如何扭曲IQMS和教师发展的目的,因此,影响学生在学校的表现吗?

此前表示,IQMS是确定开发能力,评估的优势和区域发展,识别特定需求的教师,为持续增长提供支持,促进问责制,监控一个机构的整体效果,并评估一个教育者的性能。一些参与者觉得薪酬激励老师努力工作和进展产生好结果。这种积极的态度的教学和学习过程中帮助学习者表现良好,因为老师觉得他们被奖励鼓励他们通过支付进展。下面的例子支持上述的评论:参与者C (DSG):支付过程是使学习者表现良好,因为教师努力工作为了得到钱参与者G(老师):支付过程鼓励我们的老师努力工作,产生好结果

大多数参与者报道,支付发展扭曲的教师发展目的IQMS因此影响学习者的表现。看来,在很多情况下,老师表现良好但主要是因为他们想要获得发展;一些只在评价过程中运行良好,不一致。这意味着大多数教师认为IQMS的过程仅仅是加薪的一种方式,忽略了其他方面的教学和学习的主要焦点的工作描述。如果是这种情况,它可能导致性能较差的学习者由于老师无能和阻力持续专业发展。以下摘录证实这些语句:参与者F (DSG):工资级数可以扭曲IQMS教师发展的目的,因此,学生在学校的表现,教师没有发达不能表现良好,因此导致学习者表现很差。参与者D(老师):教师只有工作的时候得到发展。在这一年里,他们只会放松和专注于总结性评价,因为他们知道它有金钱。

问题11:在多大程度上是老师电阻的实现IQMS学校有助于学习者在学校表现不佳?

参与者明确表示,老师电阻的实现IQMS造成学习者的表现不佳,因为有些老师不愿意改变他们的传统的教学方式。通过IQMS,老师就知道他/她的弱点,但如果教师抵制参与IQMS,他们没有机会接受专业发展提供的DSG和可以提高他们的知识和技能,因此,对学习者性能有积极的作用。下列反应证实了上面提到的:参与者C (DSG):在学校老师电阻的实现IQMS有助于学习者表现欠佳,因为的IQMS是关于开发、支持和监督,创建教师能力为了她在课堂上表现好,让学习者的好结果,但是那些拒绝评价将不发达参与者(老师):是的,它可以提供,因为DSG的作用是与教师的工作支持和监控他们,但有些老师不喜欢

如果学校想提高学习者和提供高质量的教学,教师需要发展自己的专业知识、技能、价值观和态度。这意味着有一个需要自主,教师展示学习意愿、获取、和发展新的技能和知识。专业发展是有效的,动机应该是内在的而不是外在的。

问题12:是真正的老师是想关注满足总结性评价的要求,而不是形成性评价,以获得工资进展,成绩进步,肯定约会?

即使IQMS的目的是性能度量(PM),个别教师的性能评估工资级数、年级发展肯定约会,和奖励和激励,教师需要记住其他IQMS的目的是发展评估(DA),个别教师评价以透明的方式,以确定领域的优势和劣势,制定个人发展计划。

与会者一致认为,教师倾向于关注满足总结性评价的要求,而不是形成性评价,以获得工资进展,年级发展,任命的肯定。参与者说,这是不容易得到任命或晋升,所以总结性评价提供一个积极的结果在教师提供的增加薪水。参与者G (DSG):老师是想专注于满足的要求比形成性评价来获得工资级数总结性评价,年级进展,肯定约会所以影响学习者的表现参与者B(老师):是的,这是真的,因为我们知道它是不容易得到提升在我们的部门,至少总结性用一定比例,增加我们的工资

问题13:缺乏教师如何评价有助于学习者在学校表现不佳吗?

参与者通过声明来回应这个问题,缺乏老师对学习者的评价倾向于有一个负面影响在学校的表现。参与者认为,如果教师不评估,弱点和优点不能被识别。以下摘录支持这些反应:参与者D (DSG):不管你有多好,你需要改变课程的开发,因为是一个专家。如果你缺乏评估,你不会知道教育部提供的更改。参与者(老师):我所能说的就是,如果我没有被评估,没有人会知道我的弱点和优点,我不会发展,所以,导致在学校表现不佳。

老师们意识到,如果他们不参与IQMS过程,他们不会有机会接受专业发展或协助区域确定为弱点可能导致贫穷的教与学,从而导致较低的学习者的性能。因为课程的变化,评价允许发展为了确保课程的有效实施,因此,有学校改进和增强学习者的性能。

3所示。的讨论结果

正如前面讨论的,绩效管理的核心是提高专业实践中,激励教师,和灌输一种责任在老师4]。在南非,ELRC [1]州IQMS旨在整合现有的节目质量管理教育,包括发展评价系统(DAS),性能度量(PM),整个学校评估(WSE)。Nel和Haasbroek2)认为,组织有效的培训和发展是必要的,以确保员工达到所需水平的能力进而协助教学和学习文化的发展,确保更大的学习者的成就。的讨论结果考虑期间出现的主题分析和列在下面。

主题1。DSG成员的看法关于IQMS实现在小学。
这项研究表明,学校校长是团队的一部分和结构实现和管理所需的IQMS学校;然而,管理计划对于IQMS并不经常在一些学校。这导致学校校长发现很难确保IQMS是有效实施。参与DSG成员说我可以说,尽管他们的一部分,校长管理IQMS仅仅依赖于结构。相比之下,似乎有些校长与SDT IQMS开发计划。参与老师同意,他说我主要与SDT吸引管理计划,以便老师们可能会看到在当月完成的活动。
研究中,因此,表明,一些学校校长没有完全参与发起IQMS IQMS活动,因为他们缺乏知识,导致没有IQMS管理计划,确保IQMS困难是有效实施。这一发现与Machingambi等的工作。4]显示教师的看法关于性能和在学校的评估表明,学校领导滥用绩效管理系统,不实现IQMS充分训练,因此,员工发展计划在许多学校没有实现。这导致表现不佳的一些老师对学习者的负面影响在一些学校的表现。
研究还揭示了程度IQMS采样中已经实现了学校。研究结果表明,在学校IQMS已经实现,这个过程始于教师参加一个研讨会,他们选择了dsg根据专业知识或学习领域。一个老师曾经这样说:在我的学校,IQMS是通过调用所有教师在学校车间。同时,我们作为教师选出dsg根据我们专业知识的学习区域。IQMS正在进行,每年开展与所有的老师都被选定的特定日期观察dsg观察某些教训谁。此外,IQMS dsg评级和得分表演教师。IQMS运动期间,两种结构包括声波时差和创建dsg总结性评价。下面的反应来自一个DSG成员:当我们正在做IQMS在我的学校,我们知道它是连续的,所以我们坐下来,拿出日期。每一个都有日期。DSG和你你在哪里发现的类。
这一发现进一步表明IQMS取得一定程度的老师在学校问责。研究结果表明,教师被评估。这意味着有更大的责任,教师和学习者的性能得到了改善。作为老师正在监视整个学年,调查结果显示,IQMS的实现,教师现在更有动力,不仅只是在教室里也激发,激发,鼓励,和教育的学习者。此外,他们的角色包括咨询、指导和教学学习者如何使用和应用获得的知识在他们的生活。
老师影响学习者在不同水平和激励他们做更多和更。下面的断言是由一个DSG成员:我可以说有责任通过IQMS因为学习者和教师的表现增加了。另一个老师说老师问责已由IQMS因为老师知道他们是DSG的监控。
IQMS实现确保更高的效率以及搬到教师发展在很多的学校和专业。研究结果表明IQMS的结果可以用来帮助培训和发展员工,因此导致持续的专业发展规划实施的SDT dsg。课在课堂上观察已经帮助教师发展,基于确定薄弱地区,差距,和通过IQMS,教师研讨会的主题顾问来帮助他们获得完整的知识具体的学习领域。也显示,内容空白处理车间,某个阶段的所有教师可能会出席,这样他们能够获得和发展所需的知识。基于信息从学校改进计划(SIP),一些教师接受培训。还透露,然而,它通常花了很长时间进行教师培训和发展,基于信息从IQMS,尽管有时教师技能是通过短期研讨会在在职培训。表达的观点是一个DSG成员如下:我所能说的是教师发送培训的信息,是学校改进计划(SIP)由SDT在学校。唐纳森和Peske13)确认作为IQMS实现的一部分,老师收到管理员每周或两周一次的一对一和小组辅导,以及一年中总结性评价。教练是差异化根据教师的需求,旨在发展教师的技能。总结性评价,评估者和教师完成同一篇长达六页的文档。这种评价形式教学的关注方面,涵盖分化,并检查等方法理解(13]。然而,尽管绩效管理系统为如何提高教育质量提供了巨大的希望,学校很少能够真正实现和有效利用的潜力经前综合症。
研究结果还显示,教师给出有意义的奖励当IQMS过程中表现良好。正如前面指出的,评估的分数报IQMS部分地区和在此基础上,教师是获得工资增长1%和主管老师也授予证书。下面的反应来自一个DSG成员:的成绩提交IQMS部分地区,教师能够得到1%的从教育部门提供。另一个老师说是的,有奖励,教师被授予证书在我学校和政府的增长1%。

主题2。壁垒足够支持IQMS小学教师的过程。
Hynek et al。9)认为,在南非,介绍了IQMS作为衡量学校负责。调查结果显示,小学教师面临的挑战在IQMS过程。引入该系统并非没有挑战,大多数已集成不同的评价包括形成性和终结性评价的活动,到一个乐器。这一直被视为一个挑战,因为它带来了困惑的老师,有时延迟他们的工作因为总结性评价是今年年底而进行的评价活动,进行形成性评价。参与者还表示,在许多情况下,缺乏支持的sdt延迟他们的工作。以下索赔是由一个DSG成员:集成评价活动,形成性和终结性评价为一个工具是一个很大的挑战,因为我们缺乏SDT的支持。在某些情况下,有抵抗IQMS过程与教师不愿被评估,即使日期已经确定,和其他教师因个人原因寻找借口。
研究结果表明,在一些学校,有充足的援助提供的DSG和SDT IQMS老师准备他们的过程。车间准备举行教师IQMS过程,dsg当选,月度管理计划被吸引,这样教师意识到每个学术月活动计划。分钟记录所有老师和工作人员意识到管理计划。下面的评论是由一个DSG成员:提供的充足的援助学校管理教师准备他们向IQMS过程在学校首先绘制列表的dsg当选,然后画出月度管理计划为教师了解当月完成的活动。另一个老师说通过研讨会在学校,学校管理向IQMS协助老师。
然而,研究结果表明,学校管理提供的援助为老师准备IQMS过程是不够的。以下索赔是由老师:此时,学校管理将使我们意识到IQMS,但他们不让我们IQMS。另一个老师同意提供的援助是不够的,学校管理教师准备他们向IQMS过程在学校。Hynek et al。9)认为IQMS总是遇到阻力的实现从教师认为这问责制是一个“tough-on-schools”政策旨在分配责任对教师教育的弊病。
研究结果还显示,管理在许多情况下未能为教师提供反馈和评估后确定自己的培训需求。然而,在一些学校,老师已经确定为培训需求给出反馈和后续培训。断言是由一个DSG成员如下:这不是真的在我的学校,因为从SIP由SDT完成,老师已经在这些地区训练他们需要完成。另一个老师说反馈是通过学校的管理。教师被确认为需要培训的考虑。唐纳森和Peske13)强调反馈的重要性,应被视为专业发展的一个关键部分专注于关键的观察反馈课程通知进一步培训和持续专业发展至关重要的教学和学习的过程13]。

主题3。老师评价不足的程度和评价影响学习者的表现。
调查结果显示,缺乏教师的评价导致了学习者在学校表现不佳,因为如果教师不评估,弱点和优点不识别和改进。DSG成员说:我所能说的就是,如果我没有被评估,没有人会知道我的弱点和优点,我不会发展,所以,导致在学校表现不佳。教师,因此,不会有机会参与持续专业发展和帮助发展他们的知识和技能,尤其是课程改革和引入新的学科领域,这将有助于增强学习者在学校的表现。这是增强通过反应DSG成员:不管你是好的,你需要改变课程的开发,因为是一个专家。如果你缺乏评估,你不会知道教育部提供的更改。教育工作者的良好性能的基础实现增加学习者的成就的目标。评估项目和实践是至关重要的任何职业持续努力改善。评价不是除了而是是教育过程的一部分17]。
调查结果显示,教师抵制IQMS的实现在很大程度上造成了学习者表现欠佳,一些教师不愿改变,可能是想摆脱传统的教学方式。通过IQMS,教师意识到他/她的缺点但是如果耐药,不会有职业发展的机会;这会影响学习者。以下响应来自一个DSG:老师抵抗IQMS上学的实现有助于学习者表现欠佳,因为IQMS关于开发、支持、监控和创造能力的老师为了让她在课堂上表现好,让学习者的好结果,但是那些拒绝评价将不发达。一个老师说以下几点:是的,它可以贡献因为dsg的角色是老师工作的支持和监督他,但有些老师不喜欢。
研究结果显示,支付进展IQMS扭曲了教师发展的目的,因此,学生在学校的表现。在某些情况下,支付过程导致学习者表现良好,因为有些老师不断努力为了实现一个高分的评价,获得加薪。响应来自DSG成员如下:不,支付过程是使学习者表现良好,因为教师努力工作为了得到钱。另一个老师说支付过程鼓励我们的老师努力工作,产生好结果。然而,一些老师只是想要加薪,所以他们只在评价工作得很好,但在今年剩下的时间里,他们不努力,只专注于总结性评价因为他们知道它的经济利益。这是通过DSG成员支持下面的语句:工资级数可以扭曲IQMS和教师发展的目的,因此,学生在学校的表现,教师没有发达不能表现良好,因此导致学习者表现很差。另一个老师同意教师只有工作的时候得到发展。在这一年里,他们只会放松和专注于总结性评价,因为他们知道它有金钱。这意味着教师实际上是想关注满足总结性评价的要求,而不是形成性评价,以获得工资级数,年级发展,任命的肯定。教师面临的挑战有关推广依靠总结性评价提供的前景增加工资、奖励的1%上升以及晋升的机会。DSG成员同意老师是想专注于满足的要求比形成性评价来获得工资级数总结性评价,年级进展,肯定约会所以影响学习者的表现。一个老师说是的,这是真的,因为我们知道它是不容易得到提升在我们部门,所以至少总结性用一定比例,增加我们的工资。根据Mosoge Pilane [12的链接),带薪IQMS发展扭曲了它的发展目的和价值。通过这种方式,绩效管理没有得到应有的重视IQMS的实现。Maphutha [18)断言,专业发展被忽视形成性和终结性评估应用在一起因为老师经常关注总结性评价。绩效管理,旨在发展教师,被忽视的总结性评价。教师试图专注于满足总结性评价的要求,以获得工资级数,年级发展,任命的肯定,根据这项研究。

4所示。这项研究的意义

研究人员设想,本研究的结果有助于知识的挑战面临的dsg在IQMS的实现电路4小学Mthatha教育区。本研究的结果也可以传达到教育部,老师,校长,了解小学教师的足够支持壁垒IQM过程和程度不足的老师评价和评估影响学习者的性能在小学。此外,发现可能帮助教育部获得洞见的观点和经验SMT实现IQMS在学校。研究也有潜力提供反馈,教育部实施的进展和挑战IQMS在学校。研究参与者可能受益于反思和批判性分析IQMS实现他们的角色。它肯定会帮助教育者理解方面需要开发和支持需要IQMS实现在学校。

5。研究的局限性

自研究面临的挑战有关的dsg在实现质量管理体系(IQMS)集成电路4 Mthatha只在小学教育区是定性的,很明显,结果不能推广。这可能阻止教育部确定究竟什么是发生在国家和部门的其他电路基础教育可能不给予必要的关注所面临的挑战的dsg IQMS的实现,因此没有或有限的解决这个问题。

6。建议

这项研究强调了面临的挑战的dsg IQMS的实现电路4小学Mthatha教育区,南非。考虑到这些发现,研究人员建议形成性和终结性评价不应整合到一个乐器由于困难。教育部应与教师工会合作,使敏感教师需要IQMS以减轻阻力,不愿在学校的IQMS过程的一部分。建议教育部认为,所有校长都生产,带头IQMS过程中,特别是在制定和实施。dsg和sdt应持续监测过程,为教师提供充分和及时的反馈评价,确保学习者学业成绩高,同时坚持评价教师工作以来,学校定期进行评价有助于他们的发展通过建设性的批评,适当参加研讨会,并能够适应课程改革。DSG和声波时差应该确保问责,这样所有教师遵守IQMS。

7所示。结论

这项研究调查支持集团发展所面临的挑战实现集成质量管理系统,发现支持IQMS过程中主要的作用是至关重要的。人往往难以改变,改变态度的主要的影响是至关重要的和管理阻力,确保教师的期望得到满足为了教学和学习文化的发展。此外,DSG和SDT的专业知识和能力在管理过程中是至关重要的,以确保其有效性和克服挑战参与,赋权,所有权,适应性,IQMS精简的过程。

数据可用性

使用的数据来支持本研究的发现可以从作者在合理的请求。

的利益冲突

作者宣称没有利益冲突。

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