培训的效果在西班牙经济竞争优势的公司

文摘

寻找因素导致一个公司的竞争优势与竞争对手是一个广泛讨论的话题;广泛的问题已经检查,以确定哪些因素最具影响力。本文的目的是研究培训对业务结果的影响(特别是公司财务营业额)。目前的研究,工业经济的经典模型作为参照系。数据收集工具是一个问卷送到381大型组织在加泰罗尼亚(西班牙)在2009年和2010年。本文的实证部分是使用结构方程建模(SEM)开发的。结果与培训公司的财务营业额以一种积极的方式。一般的支出和成本是最有贡献的变量的解释公司的财务营业额。组织培训变量是第二个最重要的然而,构建金融营业额占培训需要组织良好以及适当的资助。

1。介绍

五十年前,许多著名经济学家奠定了基础,已成为一个不争的声称在经济领域,即教育和培训是必不可少的发展过程。这些专家们说话吞吐(1],舒尔茨[2],贝克尔(3]。他们指出,之间的紧密联系是发现培训和利润水平等主要经济变量,就业,GDP的增长。之后,众多领域贡献了(4,5],在当今世界,主要目标包括获取竞争优势,增加金融营业额和利润,提高劳动生产率,通过引入新的战略人力资源管理(人力资源管理)。后者包括基于公司的员工的培训是现在公认的作为其主要资产之一。事实上,一个公司的生存能力很大程度上取决于其获取情报,把它变成知识,将新知识转化为组织培训,很快地把它和传播在整个公司6- - - - - -10]。

从组织的角度来看,通过学习培训和追求卓越使公司改善其盈利能力通过修改员工的技能和态度(11,12),通过提高他们的工作满意度13和对公司的忠诚14]。从这个意义上说,似乎公司投资于培训和发展往往有更大的成功14- - - - - -17比不。如果公司把员工当作战略价值的资产,那么管理者应该状态,一个有能力和投入劳动力构成业务成就的先决条件18]。从这个意义上说,持续的训练有助于改进,更新和回收公司所需的知识和技能的员工。

摘要培训和业务成果之间的关系进行了分析与381年进行的一项调查大公司在西班牙加泰隆尼亚地区,在2009年和2010年。采用的方法包括以下几点:第一,数据来源于调查专门为大型企业;第二,依赖和独立变量是通过因子分析探索;最后,一个结构模型作为分析的方法。

剩下的论文结构如下。首先,我们总结之前的经验证据上培训和业务性能;其次,提出了数据和分析的方法;最后,提出了主要结果和结论。

2。文献综述:培训和经济绩效的公司

这一节分析现有研究培训的影响公司的经济竞争优势。考虑到巨大的输出,仅限于一些研究强调训练之间的积极关系和测量业务成功的两个关键因素:利润和生产率。

关于利润,利用数据5824个私营部门组织操作在26个国家,汉森(19)得出结论,与盈利能力相关的最重要的因素是一个公司投资于培训,认为培训的经济效益大于成本的财务营业额。同样,低音部等。20.)表现出积极和重要的投资在培训和为股东总回报之间的关系在我们公司的样品。具体地说,他们发现,教育和培训结果为股东增加18%的总回报率,而回报率的公司不提供培训仅为12%。同样,莫利纳,奥尔特加(21]分析了员工培训对公司利润的影响,托宾的程度来衡量比和北美公司的股东总回报,和得出结论,高发病率的培训有一个积极的影响公司的利润通过因素如员工满意度和客户忠诚度。此外,迈尔斯et al。22公司利润之间找到一个积极的关系和员工教育和技能,而格雷罗州和Barraud-Didier [231530年样本),在法国大公司,财务业绩报告,4.6%的方差是归因于训练。同样,Ng (24)认为如果工人在上海(中国)接受额外的外部培训,利润增长2%。同样,说明et al。25]显示培训的积极作用(和其他人力资源管理实践)的财务业绩465中国企业的一个示例。最后,阿拉贡和山谷26]分析样本的西班牙经理表明积极训练的强度影响财务业绩。

至于生产力,根据一项调查的公司在美国拥有超过100名员工,在生产和nonproduction部门运作,黑色和林奇(27)得出结论:增加10%的教育导致了8.5%的生产力增长在生产部门和nonproduction部门增加了12.7%。沿着同一条直线,Bartel [28]表明,尽管非正式培训没有对生产率的影响,正规训练室外工作有积极和重大的影响。此外,分析157家公司在美国,霍尔泽et al。29日)报告,培训期间的第一年就业减少了有缺陷的工作率7%。他们还声称,缺陷消失在随后一年的一半。基于一个独特的公司级数据集从五个发展中国家,利用生产函数模型(因变量的对数增值),棕褐色,巴特拉(30.]表明,培训有积极影响生产力确认说到目前为止一切。

最近,使用一组英国制造业公司在1983年和1996年之间,狄尔登et al。31日)发现与工作相关的培训与更高生产力(增加1%培训与提高附加值的每小时约0.6%)。此外,珀西瓦尔et al。32]表明,培训有积极影响生产率12的14制造企业在加拿大了。在定性分析中,库克(33)评论英国公司所使用的策略来提高工人的生产力。他发现,接受培训的员工更好的准备做他们的工作更有效率,更大的责任心,创造力,工作满意度和个人动机。库克还发现,这种培训和后续积极的结果导致组织改善其长期生产力。几项研究在欧洲各国进行突出训练的好处与学徒(34]。其他报告外部或一般培训的好处;然而,好处是可以忽略不计的内部或特定的培训35]。最后,投票等。36)认为在物质资本投资、培训和研发是互补的。的公司在法国和瑞典的一项研究中,作者报告,公司从他们的投资获得最大的收益的一部分通过生产率增加。尽管如此,无形资产的比例低(研发和培训)比物质资本。最后,Ubeda-Garcia et al。37)压力训练效率和财务业绩的影响。他们的结论是,积极培训政策与variables-profits和生产力的样本西班牙酒店。

3所示。数据

数据收集工具是为本研究设计并进行了一项调查在2009年和2010年381大公司和一群(超过250名员工)在该地区的加泰罗尼亚(西班牙最富有的地区之一)。这些公司公布财务营业额至少2400万欧元,包括公共和私人公司与国内外资本。关于公司的信息来自两个来源:独立的(培训)变量和相关的(经济)。前的收集与调查设计的Pons-Peregort [38]和Eguiguren-Huerta [39),而后者从寂》获得的数据库(伊比利亚平衡表分析系统),从“银行持有de la Produccion”杂志。调查公司的反应率为28%,这使共有106家公司,是通过电话联系以安排面试,或者或者,安排调查问卷回答邮寄或电子邮件。在公司进行了访谈;电话跟进了首席执行官和人力资源董事提供支持受访者填写调查问卷。

共有63个问题的问卷是分为三个部分:首先,组织的描述性信息;第二,公司组织结构和相关方面的角色培训;第三,管理控制培训。问卷调查是进行预测。初始问卷被送到一群专家,包括个人来自工业和学术界,他直接接触领域的培训。预备考试服务识别初始问卷中的错误,因此,验证测试。专家的评论是为了收集识别问题可能包含一定程度的模糊性来源于他们的措辞或被呈现在一个不适当的秩序。置信水平为99% ()的统计误差2.99(99%的置信水平)。

4所示。因子分析

一旦培训和经济活动的信息被收集,因子分析是用来确定定义的构造或潜变量模型。这种方法有利于简化的尺寸测量模型,给出方法的特点,它允许分析近30变量是如何分组。

采用主成分法提取的因素。所以用方差极大旋转;这个过程产生的结果,合理的应用方法(见表1)。在所有情况下,获得的值满足Dziuban和雪利的建议,他们声称,如果KMO值≥0.5,然后,因子分析是可以接受的(40]。一个探索性因素分析应用于训练变量显示大约62%的总期望方差。这个值高于规定的研究在社会科学中,一个值的50%被认为是令人满意的41]。

变量被分成因素与高度的理论关系。这个分组使每个因素被识别的现象,试图衡量。的训练变量,由此产生的组件如下:评估培训,培训的重要性,基本培训,培训,组织培训,培训资历和培训成本(见表2)。另一方面,经济变量包括一般支出和成本、盈利能力、生产率和单位劳动力成本,规模和成本,收益和财务营业额(见表2)。探索性因素分析的结果指出,高总方差的百分比(88%和87%在2009年和2010年,分别地)。此外,被分组为预期的变量,也就是说,表明最好的结果和显示高度的相关性和自然分组,根据最初的假设。的经济变量,变量的因素仍然是有意义的,从理论上讲,提出了相当程度的一致性。获得的结果也使每个因素被识别的现象,它寻求测量。

5。结构方程模型

一旦训练变量相关组织不能直接测量的,相应的方法被用来评估培训对公司财务营业额的影响。为此,使用结构方程模型(SEM)。这种方法需要两个子的估计;在第一个,由潜变量测量模型,后不可见,观察指标,选择模型。一旦这个测量模型估计和确认,第二阶段的SEM包括在评估结构模型,这与潜变量之间(42]。这个模型使研究人员能够量化的关系每个训练因素和所选的因变量。

测量模型的评价旨在确定理论概念衡量正确地观察到的变量。这样的评价由单独的结构可靠性分析,量表的内部一致性和可靠性,收敛和区分效度。重量和大小的评价结构模型变量之间的关系和标准化β系数(43]。

在评估测量模型中,个别项目可靠性(表3(一)和3(b))和构造可靠性(表4)被认为是。在偏最小二乘(PLS)模型中,个别项目可靠性评估通过检查负载(),或者通过使用简单的测量相关性或指标与各自的构造。最被广泛接受的经验法则是一个提出的胭脂和西44],那些状态指示器被接受作为构建的一部分,它需要有一个负载等于或大于0.7。表3(一)和3(b),显示项目2009年和2010年的可靠性。结构的可靠性评估可以检查所有的内部一致性指标测量的概念(指标严格如何衡量潜在变量与之相关联)。为了评估构造使用两个系数的可靠性:综合可靠性(温特等人提出的)。45)和克伦巴赫α。提出的综合可靠性系数巴克莱et al。46)和Fornell拉克尔(47选择]因为这个因素不能等特性,受到元素出现在规模的数量。在这两种技术综合可靠性值是可以接受的或者非常接近0.7以上。因此,构建可靠性可以证实,如表所示4。

至于方差,测量提供的大街是用来解释每个构建的指标,进行对比。后测量的分析模型,并分析了结构可靠性、收敛和区分效度检验。聚合效度分析是否不同的物品用来测量概念或构造实际上这么做。Fornell和拉克尔47]国家的平均方差提取(AVE)应大于0.50,这是设定在50%以上的构造方差。如表所示,5(一)和5(b),这些项目的调整是重要的和高度相关。

6。结果与讨论

与扫描电镜分析结果表明,该模型通过偏最小二乘法结合便携式数据分析系统提供了积极的结果(数据1和2对应的模型估计两年考虑)。

表6显示了值模型的内生结构。他们代表的可变性因变量解释为独立的。结果是令人满意的值0.5以上(41]。指数是由石头(48和盖斯49)也进行了分析。该指数通常用来测量预测相关或依赖结构的可预测性。因此,提供了一个衡量的善良符合观测值重构的模型及其参数(41]。自每年获得值被认为是积极的(0.6391,2009年,和0.5931,在2010年,resp)模型的可预测性是相关的。

结构方程的分析和测量模型允许以下语句。结构模型的结果变量是财务营业额每年(2009年和2010年T_10 T_09),表示为一个线性组合的三个因素或结构,即一般支出和成本(GEC),评估培训(ET),和组织的培训(OT)。对应的数学公式结构模型所示 上述方程的系数表明,通用电气是最有贡献的变量的解释公司的财务营业额。不变量是第二个最重要的构造占金融营业额,特别是在(1)的价值更高。通过这种方式,公司提供的培训更有可能获得更好的结果。最后,等构建金融营业额没有直接影响。

测量模型可以用来解释内生结构,如不能等,通过以下外生结构:培训(IT)的重要性,基本训练(BT)、培训(说)的来源,资历的培训(ST)和培训成本(TC)。测量模型相对应的方程如下: 上述方程表明,嗜酒的独立变量来解释评价的训练,而其他构造有一个次要的影响等。此外,ET的变量占培训机构。如果培训(即是基于坚实的基础。,if training were supported by the detection of needs), the Evaluation and Organization of Training could have a more important role in explaining the growth in financial turnover.

虽然结果是积极的,在线与低音部的工作等。20.),这个研究发现,公司不链接业务策略的培训计划。这一缺陷可能是一个原因没有获得预期的结果。因此,公司应该考虑不仅战略目标,而且他们的组织文化,以这种方式提供了一个新的替代发展,而变得更有竞争力在市场上50]。

尽管本研究重点是学习培训和金融流动之间的关系,现场的状态显示这种类型的训练之间的关系和积极的业务性能。这种做法,认为市场的私人利益,有利于那些投资于人力资源培训的公司。

然而,永久训练打开一组选项可能也有一些其他类型的影响。从非市场的观点来看,不同类型的好处可以实现这种类型的人力资源管理策略的结果。这里的利益称为中心更大的自信和更好的健康长寿51]。

从社会的角度来看,作者指出,永久的培训也导致更好的教育,高等教育的儿童,降低流动性,减少犯罪,提高公民的行为。

在这条线的分析,根据提出的方案著[52],永久培训效益分为三个categories-Society,业务和团体,Individuals-distinguishing市场与非市场的好处。

首先,类别“社会”在市场上包括以下领域:经济增长和劳动力市场的结果,而非市场领域的区域包括减少犯罪,社会凝聚力,健康,两代人之间和团结。第二,企业类别的市场区域,列表企业绩效和员工生产力的好处,在非市场领域,培训影响夹杂物和弱势群体。第三,对个人范畴,在市场领域,影响就业,收入,和专业地位,然而,在非市场领域,发病率在个体的生活满意度和动机。

在工业化国家,经济合作与发展组织研究在企业层面创新和生产力之间的关系。组织表明,人力资本投资和创新对经济增长产生积极的影响。另一方面,该报告由2014年拉丁美洲开发银行(53)指出,这些投资不仅产生新的技术,而且吸收其他公司生产的创新。对人力资本的投资导致永久的合格人员为了实现和利用各种新技术的机会54]。

7所示。结论

在五十年前,著名经济学家,包括说话吞吐(1],舒尔茨[2],贝克尔(3),得出的结论是,紧密联系是被发现在培训和收入的经济变量,就业,经济和业务增长。这项研究提供了经验证据,相关培训,积极的业务结果,定义为公司的财务营业额。然而,培训应该组织良好和适当的资助。

内联与早期的研究结果本文支持断言培训是人力资源管理的因素之一,企业需要利用为了成功面对遇到的各种挑战。在竞争的经济中,进步是恒定的,今天可能是一个强劲的市场明天可以弱。对于一个公司需要从竞争对手脱颖而出,在其他措施,通过促进知识创造价值,学习和培训,以创新和适应市场变化的条件。然而,训练效益最大化等程序培训、规划、执行和评估时需要考虑。

本研究的贡献的领域包括两个方面;第一个是指训练之间的关系的存在和财务营业额。在艺术,这个变量没有被考虑作为一个经济的结果。给定的性质研究,培训本身并不能保证好的结果和适当的结构,以保证必要的管理培训应该是必须的。

第二个方面,个人和社会因素,借鉴等方面专业的地位,个人动机,和经济增长等。这方面给出了进一步的研究。

利益冲突

作者宣称没有利益冲突有关的出版。

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