研究文章

用价格的影响,产品的回报,服务质量在回购的意图

表12

标准化与双尾直接/间接影响意义。

标准化直接影响(组1号:默认模式)
PRODRTN SERQLTY SWTCST CUSTSATF
CUSTSATF −0.100 0.646 0.167 0.000
REPINT −0.038 0.618 0.224 0.660

标准化直接影响:下界(BC)(组1号:默认模式)
PRODRTN SERQLTY SWTCST CUSTSATF
CUSTSATF −0.218 0.543 0.075 0.000
REPINT −0.031 −0.103 0.152 0.570

标准化直接影响:上界(BC)(组1号:默认模式)
PRODRTN SERQLTY SWTCST CUSTSATF
CUSTSATF 0.004 0.724 0.259 0.000
REPINT 0.127 0.111 0.301 0.752

标准化直接影响:双尾意义(BC)(组1号:默认模式)
PRODRTN SERQLTY SWTCST CUSTSATF
CUSTSATF 0.059 0.002 0.003 0.0.0。
REPINT 0.319 0.001 0.002 0.001

标准化的间接影响(组1号:默认模式)
PRODRTN SERQLTY SWTCST CUSTSATF
CUSTSATF 0.000 0.000 0.000 0.000
REPINT −0.066 0.426 0.111 0.000

标准化的间接影响:下界(BC)(组1号:默认模式)
PRODRTN SERQLTY SWTCST CUSTSATF
CUSTSATF 0.000 0.000 0.000 0.000
REPINT −0.150 0.337 0.051 0.000

标准化的间接影响:上界(BC)(组1号:默认模式)
PRODRTN SERQLTY SWTCST CUSTSATF
CUSTSATF 0.000 0.000 0.000 0.000
REPINT 0.001 0.521 0.176 0.000

标准化的间接影响:双尾意义(BC)(组1号:默认模式)
PRODRTN SERQLTY SWTCST CUSTSATF
CUSTSATF
REPINT 0.055 0.002 0.002