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医患沟通的叙事的转变和医疗信息交换的培养通信基于信息技术时代
表2
维度和调查规模的项目。
沟通过程
项目
沟通的内容
告诉我生病的原因
一般的结果告诉我
告诉我检查的原因
告诉我治疗计划的优点和缺点
告诉我生活中的预防措施
告诉我可能的恢复时间
告诉我接下来的访问时间
告诉我大概的成本
同理心
回答我的问题
耐心地听我说
讲话的语气
咨询时间
沟通的结果
我知道我的病吗?
我了解卫生保健?
我了解药物多少钱?
我了解健康的生活方式吗?