评论文章
住院病人满意服务水平及其决定因素:一项研究的专业医院在埃塞俄比亚
表5
关系BLSH净整体病人满意度与服务水平,亚的斯亚贝巴,埃塞俄比亚,2015年12月。
|
| 变量 |
B |
95%可信区间 |
价值 |
| 低B |
上B |
|
| 服务运用有关信息 |
| 提供信息服务 |
5.957 |
5.157 |
6.757 |
< 0.001 |
| 医院的承认流程 |
5.213 |
4.419 |
6.006 |
< 0.001 |
| 等待时间来接收服务 |
1.891 |
1.016 |
2.766 |
< 0.001 |
| 官方访问时间服务 |
2.814 |
1.773 |
3.855 |
< 0.001 |
| 可用的招牌的设施 |
5.313 |
4.558 |
6.068 |
< 0.001 |
|
| 病人和卫生保健提供者交互 |
| 护理 |
4.664 |
3.691 |
5.637 |
< 0.001 |
| 医生服务 |
5.561 |
4.590 |
6.533 |
< 0.001 |
| 健康教育 |
2.834 |
1.937 |
3.732 |
< 0.001 |
| 实验室和放射学服务 |
5.478 |
4.676 |
6.280 |
< 0.001 |
| 疼痛管理 |
5.576 |
4.765 |
6.387 |
< 0.001 |
| 住院药房服务 |
5.084 |
4.322 |
5.846 |
< 0.001 |
|
| 有关信息 |
| 厕所清洁 |
5.292 |
4.601 |
5.984 |
< 0.001 |
| 病房清洁 |
6.942 |
6.033 |
7.850 |
< 0.001 |
| 房间住宿 |
6.565 |
5.741 |
7.390 |
< 0.001 |
| 床清洁 |
7.375 |
6.467 |
8.282 |
< 0.001 |
| 饮食服务 |
1.861 |
0.938 |
2.784 |
< 0.001 |
|
|
