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Kamaldeep s Bhui Sokratis恐龙,斯蒂芬·a . Stansfeld彼得·d·怀特, ”综合管理工作压力:证据的审查审查报告的焦虑,抑郁,和旷工”,环境和公共卫生杂志》上, 卷。2012年, 文章的ID515874年, 21 页面, 2012年。 https://doi.org/10.1155/2012/515874
综合管理工作压力:证据的审查审查报告的焦虑,抑郁,和旷工
文摘
背景。心理压力在工作场所引起的焦虑和抑郁疾病,自杀和家庭的破坏。方法。目前的审查综合证据从现有的系统评价在1990年和2011年7月出版。我们评估的有效性的个人、组织和混合干预两种结果:心理健康和旷工。结果。总共23系统评价包括499名主要研究;有11个荟萃分析和12叙事评论。整合研究发现更大的效应大小的个体干预个人的结果。组织干预显示混合受益的证据。组织体育活动的计划显示,减少旷工。整合评价的结果与叙事评论的结果一致。具体地说,认知行为项目产生更大的影响在个体水平相比其他干预措施。一些干预措施似乎导致心理健康恶化和旷工的结果。差距在文献中包括对组织的研究成果,如旷工特定的职业和组织的大小的影响,比较主要的有效性的研究,二、三级预防。结论。个人干预措施(如CBT)提高个人的心理健康。体育活动作为组织干预减少旷工。研究目标差距需要证据。
1。介绍
尽管工作提供了一系列的好处,如增加收入,社会接触,和目的,它还可以对心理健康有负面影响,尤其是在形式的压力。的在美国国家职业安全与健康研究所”(NIOSH) (1估计如下:(我)40%的美国工人报告他们的工作非常或极其紧张,(2)25%认为他们的工作是一个压力源,(3)四分之三的美国员工相信工人比上一代有更多的工作压力。
由于全球经济衰退,经济压力,失业,更大的工作压力可能在英国产生不良的后果。最近英国的英国国民健康服务信息中心的数据显示增加自杀率自1998年以来的首次。自杀的人数上升了329到5706年的2008人。男性率从2007年的每100000人16.8增加到2008年的每100000人17.7。增加被政客和公众解释由于全球和国家经济衰退,工作的不安全感增加,损失风险的工作,而且工作压力,要求现有的劳动力增加了(独立,2010年11月18日)。
大约有1100万人在英国工作年龄的体验精神健康问题。1140万工作天在英国在2008/2009由于工作压力,抑郁,或焦虑2]。也有间接成本,例如,通过“工作狂”当员工在工作但太不舒服,功能完全3]。工作压力也会导致身体上的疾病,心理压力和疾病,病假(3,4]。压力、抑郁或焦虑占天失去了46%的最大的原因是由于疾病和所有缺席归因于工作相关疾病(5]。心理压力,如工作压力,决定纬度低,低社会支持、心理需求高,方面不平衡,高的工作不安全感都涉及工作的原因与压力相关的焦虑和抑郁疾病(6]。然而,社会心理工作压力才能解决组织和系统性的战略和政策。
2。职业压力的范本
为了考虑证据的基础上,需要有一些协议工作压力的意义。普遍的压力模型认为“输入”等工作特性;例如,过度的要求,控制低,贫穷的社会支持,不良生活事件,如丧亲之痛或离婚,和额外的要求工作以外的看护责任等依赖亲属或配偶(7- - - - - -10]。压力也已承认症状或“输出”如紧张、沮丧或情绪困扰。另一种方法是建立理论,压力是穷人之间的适应一个人的表现和他们的环境(11]。压力是然后看到出现由于输入和输出之间的差异和中介评价的压力,个人能力来管理它,和环境要求和奖励。事务模型,提出的拉撒路(12和考克斯和弗格森13],概念化压力随时间展开在一系列人与环境之间的交易。因此,压力是引起和维持个体的行为和认知的特点以及他们的工作环境。
压力的具体范本,采用构造影响干预的方式解决特定的机制,以改变压力及其表现。卡希尔(14),库珀et al。15),和海洋等。16)描述类别的压力管理干预目标个人或组织,并指定在主操作,二级或三级预防水平(见表1)[17]。个人干预措施包括压力意识培训或认知行为疗法心理和情感上的压力。组织干预措施是那些影响整个群体或群体,包括工作场所的调整或冲突管理方法在一个特定的组织。一些干预目标的个人和组织,例如,政策来获得更好的工作与生活的平衡和同伴支持团体。主要干预措施的目的是防止压力的原因,二级干预措施旨在减少症状的严重程度或持续时间,和三级或被动干预旨在提供康复和最大化功能那些慢性疾病(18]。
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虽然预防性干预措施通常主张,受益的证据是什么?的证据有效的干预措施,以保护个人的心理健康,减少组织缺勤率难以概括的方式的实际意义。因此,本文的目的是研究证据的最高水平(系统评价提供叙述合成或荟萃分析)和合成这证据识别关键的发现和差距在文献中不同的压力管理干预措施的有效性为防止焦虑和抑郁的主要原因旷工。因此,本文系统评价侧重于常见的心理健康问题(焦虑、抑郁)和旷工。
进行审查的系统评价是具有挑战性的方法论上,有两个原因;没有传统的接受过程的生产方法或综合集成不同类型的系统评价,不同的结果,不同的复杂的干预可能违抗画一个奇异的科学结论,要求所有的异质性来源被忽视(19]。其次,雄心壮志的审查和调查结果采取的形式,在一定程度上反映了主题和干预的类型。所以,对于复杂的干预工作压力管理,组织和个人的干预措施,和不同学科的任务综合集成方法的叙述的发现。叙事研究的技术路线的概念本身就是有争议的由不同的定性研究学科,这种方法已经进化(20.,21]。本文的目的是然后一起画文学和跨评论和方法论上变体研究的发现是一致的,这可能是为了证明结果的力量。然而,鉴于干预措施的复杂性应对工作压力,压力本身在研究和心理健康都很模糊,我们也希望强调结果,走出一个关键的比较评论;我们也希望强调结果相关的明确的常见精神障碍(焦虑和抑郁状态);我们也希望承认叙事合成(或技术路线,它有时被称为)可能揭示领域的复杂性研究的结果不能被巧妙地表示为一个声明的有效性或有效性,但干预可能需要针对特定人群的发达。结果,因此,未来的研究必须解决的方法论问题的信号。
3所示。方法
检查所有系统评价确定的证据在工作场所的压力管理干预和总结,列表中提取,然后合成的相对优势的证据不同的干预措施。与以前的工作相一致,我们限制了回顾自1990年以来,发表的论文为近因在文献中是很重要的,确保相关的证据是当代的压力和工作的概念,并确保当前的工作条件中表示证据合成,而不是历史的工作条件。表中列出的搜索数据库2。
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所使用的搜索条件:“心理健康不良或焦虑或压力或痛苦或倦怠,““压力管理干预或康复预防,”“工作或工作或雇员或病假或职业或工作场所调整或员工援助计划”。
3.1。包含和排除标准
用于包含的标准(一)英语文章,(b)从1990年到2011年7月发表的评论(c)系统评价,(d)评论和数据/叙事合成,(e)荟萃分析。
文章排除是(一)理论和教育评论,(b)这些发表在1990年之前。
3.2。类型的评论
排除重复检索的最初评论总数是7845(见表1)。20三个评审符合入选标准包括499名主要研究/出版物。使用标题数据提取表3由两位研究者独立工作。第三个研究人员检查和解决任何不符点,参照原来的出版物。
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| 相关的随机对照试验。 |
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3.3。结果域
回顾研究包括许多成果,包括体育卫生措施(例如,心血管措施)的心理和精神的措施(如健康、心理压力、倦怠、一般心理健康,焦虑、抑郁、压力、精神症状,和心身症状)组织措施(如员工满意度、动机、旷工)。在本文中,我们只关注文章报告,(a)个体的焦虑和抑郁症状的结果(包括严重的压力如果衡量一个特定的焦虑和抑郁量表)或焦虑和抑郁症正式评估使用特定诊断或心理措施和(b)旷工作为一种重要的组织结果作为雇主的经济成本。
我们包括关键字焦虑和抑郁症和严重的压力入选标准,但许多研究和评论不标记在此基础上,和这些发现与这些结果常常隐藏在表的结果。驾驶显示搜索专门为焦虑和抑郁不轻易允许我们识别所有可能包括焦虑和抑郁的研究成果;这是唯一可能在回顾全文。因此,我们保持原来的搜索广泛为了满足所有这些纸,满足我们的入选标准将包括在内。
3.4。分析
表320三个评论包括了描述性信息/发表研究论文的日期包括评论、研究/发表论文的数量,(即预防水平。,primary, secondary, and tertiary), whether the interventions were targeting the individual (I) or the organisation (O) level, and which level the outcomes specified: individual mental health (I) and/or absenteeism (O).
由于异质性的发表评论的方法(即使用。,meta-analyses versus narrative synthesis or meta-narratives), the analysis and synthesis of meta-analytic reviews is reported first (see Table4;11评论),然后叙述综合评论(表5;12评论),每个注释表明个人和组织的干预,个体和组织的结果(见表3)。
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| 关键:d=效果,SMD =标准化平均差,大规模杀伤性武器=加权平均差,CI =置信区间。* * *P= 0.001,* *P= 0.01 *P= 0.05。 当干预类型未指定的干预总结各自的细胞多,太多的列表。大胆的代表一个具有统计学意义的结果。 |
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| MH =心理健康,包括措施的抑郁,焦虑,压力,身心障碍和症状、精神症状、GHQ;排除情感幸福与否,和措施的能力。 一个=旷工。 ↑改善的证据,↓恶化的证据,↔没有改变的迹象。 |
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包括叙事评论允许评估整合深入的信息可能被忽视的评论,因为这信息是重要的构造适当的干预措施和实施,以防止严重的工作压力和焦虑和抑郁。例如,组件的一个适当的组织干预将很难捕捉在整合审查这些干预组织之间会有所不同;只有深入的描述可以捕获的组件可以考虑类似的组织环境。
荟萃分析的影响大小和原始的结论,随着使用的结果,这些报告(表4)。叙事评论,我们目前的关键叙述结论汇总表(或证据),以及一些研究发现改进(↑)恶化(↓),或没有影响(↔)。这样做是相同的两个结果:精神卫生和旷工(表5)。
判断的研究找到一个积极的,消极的或没有影响叙事的合成是具有挑战性的,因为许多研究倾向于使用单词,如压力、心理压力、身心障碍互换,和消极的结果可能没有被报道。我们只评价研究对心理健康有影响(焦虑和抑郁),很明显他们使用了特定的精神障碍或严重的压力测量单独或复合测量的一部分精神健康和福祉。有疑问的地方,我们没有包括的研究数据。这是一个推进现有的评论往往集团所有类型的压力,包括与焦虑和抑郁有关,和其他类型的措施的压力,这些发现解释参照大量的情感和健康的状态。我们认为这种方法会不允许我们孤立的结果与预防常见精神障碍sickness-related旷工的最重要原因。
4所示。结果
十一个评论包括荟萃分析(16,22- - - - - -31日];12包括系统或文献综述32- - - - - -43叙事)和结论(见表5)。
表中规定3二十个三的评论4报道了只个人干预措施(三个荟萃分析)26,27,31日,36];三种评估它们对个人和组织的影响结果(26,31日,36),而另一个只对个人的影响评估结果(27]。有三个评论只检查的有效性组织干预(24,32,40]。其中,Parkes和火花40和债券等。24回顾了组织的结果,而伊根et al。32]报道个人成果。
6个评论包括研究看起来分别在个人和组织干预措施在同一研究[16,37,39- - - - - -42]。其中,Mimura和格里菲思39]报道只在个别结果,其余报道了个人和组织的结果。剩下的七个评价评估在个人和组织两个层面干预(23,25,29日,30.,33- - - - - -35]。其中一只看着组织结果(34),一个着眼于个体的结果(28]。没有研究,评估两个层次之间的相互作用的结果。
4.1。评审报告影响大小的荟萃分析
十一个评论(16,22- - - - - -31日从荟萃分析(表)报道效应的大小4)对心理健康和旷工。整合的总体印象评价效果是更大的在个体层面个人干预措施与组织干预措施相比,组织或混合的干预措施,也可以对个人的心理健康的影响。
4.2。个人成果:心理健康
这些11评论,六显示个人的干预措施导致利益对个人心理健康状况(16,23,25- - - - - -27,31日]。五的评论组织干预(16,23,25,28,30.)个人结果一起显示混合受益的证据;因此理查森和Rothstein [23)和van der Klink et al。25]显示没有好处,而海洋et al。16),马丁et al。28)和van Wyk Pillay-Van Wyk [30.显示一些好处。理查森和Rothstein [23)和van der Klink et al。25)还回顾了混合的干预措施,这两个显示好处在个体层面的心理健康状况。
4.3。组织结果:旷工
四个评论发现个人的干预措施对旷工(没有影响23,25,28,30.]。有混合受益的证据组织干预旷工。公园和斯蒂尔曼(22和债券等。24发现一些证据的好处,而理查德森和Rothstein [23)和van der Klink et al。25发现没有任何好处。然而,康涅狄格州et al。29日]显示明显的好处的组织体育活动干预对旷工。没有研究混合individual-organisational干预对旷工和影响。
4.4。评审报告叙述结论
总体结论从叙事评论支持个人干预措施做的荟萃分析的结果在个体层面提供好处,减少焦虑和抑郁的症状和压力,但个人干预措施不影响旷工。然而,组织干预影响个人和组织两个层面。对心理健康有很多好处的研究结果,而受益旷工主要是发表在一个评论(33)(表包括一定数量的高质量的研究5)。令人担忧的是,一些心理健康干预似乎导致恶化[16,32- - - - - -35和旷工33,36结果(见表5)。例如,海洋等。16)确定戒烟与抑郁。虽然没有直接映射旷工,初步证据Cancelliere et al。43建议一些工作场所健康促进项目可以减少的现象(在工作同时不适)。现象与肥胖、不良的饮食习惯,缺乏锻炼,高压力,贫穷与同事的关系和管理。
4.5。具体的干预措施的有效性
干预的不同类型和组件,以及他们是否有小学,中学,或三级预防干预措施,设置在桌子上3。大多数的研究都是初级预防。整合评论发现认知行为项目持续产生更大的影响在个体水平相比其他类型的干预(例如,放松)。认知行为规划也提出更有效的叙事评论(27,31日,34- - - - - -36)以及一些荟萃分析(23,25]。
墨菲(36)发现,多通道的干预措施(或组合策略),涉及CBT产生最稳定,显著的结果;结果由一个不支持整合审查(25]。总的来说,评论建议,组织层次干预太稀缺,也缺乏研究,评估组织层次的结果。然而,有两个整合评论(22,29日)发现,参与组织健康计划与降低缺勤率和增加工作满意度。这是唯一的组织整合的评价为基础的干预措施和组织层次的结果。最后,还有不足的研究评论干预的潜在互补性,在小学,中学,和三级预防水平(33]。四个研究调查初级和二级预防而不是他们的交互23,27,33,34]。
5。讨论
正如预期的那样,证据是在复杂的形式。我们隔离的方法发现与焦虑和抑郁有关,和分区制表和提取和合成由个人/组织干预措施和成果提供了丰富、复杂,但真实的证据基础。有迹象显示,干预是有效的证据还有差距。评论必须考虑许多干预措施,不同的组件,交付方式和是否有针对性的个人或组织。这使得所有的评论很难比较受益于任何单一的干预的研究,除了CBT或体育活动。也有许多不同的结果措施评估焦虑和抑郁,精神卫生和许多代理措施,有时不清晰中使用了哪些成果荟萃分析。在某种程度上,这是由于未记载中的多个结果处理分析的方法。评论使用标准化的差异包括平均差异和平均效应大小,和标准化的差异和意义。使用一组一致的结果来衡量未来的焦虑和抑郁主要研究将确保未来回顾和荟萃分析可以克服这些挑战,这样不同的干预,不同的复杂性和交货方式,相比可能更直接影响旷工和焦虑和抑郁,个人和组织之间的相互作用的影响。
总的来说,个人干预展示出更大的效果而组织干预或干预措施;利益被认为主要是在个体层面,虽然一些研究显示组织的好处。鉴于焦虑和抑郁是常见的,主要是占病假,重要的是要开发一个证据基础,是特定于这些精神痛苦和疾病的表现,与一个约定的范围可以接受的结果的干预措施,及时预防和治疗焦虑和抑郁,以及鼓励早期恢复工作。病假一个小改善统计数据可能产生实质性的效益对企业生存能力和提供服务。标准化的方法来测量的现象(43)是必要的。唯一的组织干预显示旷工说服影响身体活动计划(29日),但心理成像、CBT和体内暴露,每个人都有一个有用的角色,尤其是在二级预防。尽管质量更好的研究应给予更大的重量,个人主要研究是选择性报道的质量,很难知道积极的结果反映了更好的质量研究;当然,CBT和身体活动干预比说定义良好的压力管理标准或管理实践或压力接种。甚至咨询可以有多种形式,没有一个标准化的过程。同样,干预措施的持续时间和测量时间的结果不是一个特点,回顾了结论;我们无法得出任何metaevidence大约时间,除非我们看着主要研究。引人注目的是,尽管许多评论面值是审查相同的证据,这些评论没有所有识别相同的主要研究,因此并不总是得出相同的结论;我们的方法,第一次,汇集了所有的最强的发现。我们回顾了23个评论,在7845年确定潜在的出版物包含。其中包括499年主要研究; the majority of reviews made the point that drawing metanarrative or meta-analytic conclusions was difficult because of this diversity in outcomes, intervention, and methods. Had we undertaken a review of 499 primary studies, it is likely we would draw the same conclusions.
管理技能培训,对员工的支持,以及方法来应付工作压力似乎所有相关组件,但评审没有令人信服的好处和积极影响被认为在个人水平(16,28];效果不能完全归因于提高管理标准或工作关系。已没有足够的研究组织干预措施。这些研究是难以设计和实现,需要进一步的研究。另一方面,越来越多的利益生成对健康促进工作场所(如运动)和鼓励个人所有权的健康风险行为和决定健康,幸福和家庭以外的工作。这可能是有前途的,因为它需要劳动力,保持健康的生活方式一般在这种情况下只考虑工作压力而不是考虑工作场所卫生干预措施。组织措施,增加身体活动显示有前景的结果(43]。
综述表明,缺乏证据相比较的相对有效性压力管理干预操作在个人和组织两个层面,或干预,鼓励互动或系统性效应,然而这可能产生更大的效益水平。
然而,仍然有一些差距的证据。还需要更多的研究在私营部门和中小企业以及研究比较不同作业类型,如教育和医疗检查他们是否回复相同或不同的干预技术。同样,研究需要考虑的因素,如社会经济地位,任何干预的影响,持续时间和成本效益。选择偏见可能对我们的研究是一个重要的解释。例如,组织最紧张的工作环境不太可能参与研究与组织员工之间几乎没有压力。因此,组织与低基线压力将使有针对性的干预措施的影响更难以捕捉。然而,初步支持被发现在一个与员工的整合评估干预措施进行了高水平的基线压力似乎至少与员工一样有效的干预措施进行了低水平的基线压力(25]。什么为谁工作,维护这些影响需要进一步的研究32]。
最后,还有一个相对缺乏研究和临床上称为员工。我们确实发现更多的最近几年(2008年以来),还评论的医护人员和执法人员可能需要特殊关注的独特的环境和压力都暴露在工作。的一些方法论上严格的研究进行的患者没有包括在内:相比对照组,但2治疗类型。更多的工作,因此,对高危人群进行使用二级和三级预防干预措施。
6。结论
认知行为治疗是最有效的个人目标干预个人的结果。鼓励体育活动在一个组织层次似乎减少旷工。干预措施需要开发能提供一致的和更强的旷工等对组织的影响结果。在文献中有许多差距,特别是研究调查特定职业的影响,不同部门和不同规模的组织,组织(公共、私人和不盈利)。管理实践的研究似乎没有显示强烈的效果,但仍存在不足研究在这个领域。有一些研究的二级和三级预防。
利益冲突
作者宣称没有利益冲突。
作者的贡献
k . s . Bhui研究的构思,主要研究者,提供日常管理,和SD阅读评论,提取并表的数据和codrafted。s . a . Stansfeld和p·d·白coinvestigators项目,和评论和编辑所有论文的草稿。所有作者的贡献同样这项工作。
承认
这项工作是由英国卫生部k . s . Bhui。
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