研究文章

三商店前向网络转介活动

表1

本文使用的主要指标

区域划分 指示器 注释

网络特征 类型组织
主体目的
案例类型
运行国

网络需求 潜在转介者数
提交案例推理
潜在引用网站数
引用网站提交案例
提交转介

案例混合 三大常见查询类型 类型查询由寄送查询专家的特性和子特征定义
平均病人年限
性(男性百分比,女性百分比)

案例复杂性 消息数逐例 案例消息总数
逐例查询数 寄送专家查询总数
未回答查询比例(%) 比例查询寄出 未回答
对话时间 对话时间是从案例接收到转介者或专家最后消息的区间(h)(不包括任何进度报告)

案例管理 人工分配案例比例 非自动分配案例比例(即计算机分配)给专家
分配延迟 分配延迟量度协调员在有关期间的业绩每一个案例都至少查询一次案件运抵与首次分配回复之间的间隔表示分配延迟即便说案例产生2个查询,而第一个查询则无人回答,情况也是如此。分配延迟按时计值,定义为第一个查询发送前延迟,而不论查询是否实际回答自动分配使用时,使用时无延迟
协调者消息数 数消息协调者发送

网络性能 回答延迟 回答延迟是网络性能的一般度量 转介者认为回答延迟按时计值,定义为在收到专家第一次回复前提交案例后延迟如果查询寄给数名专家(例如,如果案件分配到专家组),则从提交案例到最早回复测量回答延迟
填表数
填表比例(%)
问题6“你发现建议有帮助吗?”
8问题“你认为最终结果对病人有益吗?”
问题9 回答中是否有教育福利?

网络资源 专家可用
专家在2020年期间发送查询
专家在2020年回答查询
案例协调员可用
案例协调员在2020年期间分配查询

网络效率 案例单个可用案例协调器
案例实际协调
案例逐位专家
案例/实际专家