它使用和中国中小企业的创新绩效:一个新的视角

文摘

现有研究的信息技术(IT)使用公司内部约束的角度“工具”或“IT投资。“很少有研究分析了它的使用公司从一个新的角度。本研究旨在填补这一空缺通过检查它的使用的影响创新绩效的中小型企业(sme)从产品价值链的角度(PVC)。研究模型集成使用宽度,它使用频率、生产灵活性,提出了人力资本质量和企业创新绩效分析。此外,定量分析进行样本超过1300中国制造业公司使用世界银行提供的最新数据。结果验证,它使用宽度和使用频率有显著积极影响中小企业的创新绩效。制造灵活性之间起着部分中介的作用,使用频率和中小企业的创新绩效。此外,人力资本质量有显著积极的缓和效果使用宽度和中小企业的创新绩效。使用宽度和它的使用频率似乎是中小企业的创新绩效的重要预测因子,而有实质性的差异的影响机理,它使用宽度和使用频率上中小企业的创新绩效。

1。介绍

最近,新一代的信息技术(IT)由人工智能已经深刻的改变了人们的日常生活,并增加对生产力的提高和经济增长的贡献。在此背景下,世界各国,特别是先进制造业大国如德国和日本,正忙于开发新一代的(1]。信息化和数字化的浪潮推动下,中国也制定自己的数字经济发展战略和智能制造,以期提高生产力和提高经济增长通过IT行业的发展。

随着它的迅速发展,传统的商业模式发生了深刻的变化,甚至颠覆(2]。越来越多的企业意识到,只有通过应用得很好他们才能适应新的生存规则和实现可持续发展。特别是考虑到企业之间的竞争日益激烈,任何“黑天鹅”事件(如战争、瘟疫、贸易冲突,和经济危机)可能对全球经济产生深远影响的全球化时代。与大型企业相比,中小企业(sme)往往面临着资本和人力资源的短缺。因此,它使用的重要性,中小企业的创新和可持续发展是不言自明的。

使用公司相当大的关注,学术界已经进行了一系列的研究它的使用和公司业绩之间的关系(如IT生产率悖论;参见[3])。然而,遗憾的是,很少有实证研究它的使用和创新绩效之间的关系的公司。此外,很少被注意的影响机理,它使用企业的创新绩效。先前的研究,因此,提供一个相对有限的了解它的使用和创新绩效之间的关系的公司,这可能会产生问题,业务经理制定适当的策略,为决策者制定有效的政策来支持IT产业的发展。更重要的是,现有的研究调查使用的公司从“工具”的角度(以询问公司是否有宽带接入和网络连接或网络主页还是使用电子邮件沟通与供应商或客户(4- - - - - -6),或这类型的工具使用它(7]),“IT投资(8,9],”或“工具,它投资10]。“公司活动,然而,由几个产品价值链紧密相连(PVC)链接,它投资或使用工具将渗透到公司的PVC链接(11]。即差异在“投资”或“工具”中可以反映在公司的支持效果的差异在PVC活动的公司。因此,更直接的和有针对性的探索它的使用的影响企业创新绩效从PVC的角度来看。

因此,本研究试图探讨PVC的使用公司的视角。在现有研究的基础上,使用分解为两个部分,也就是说,它使用宽度和它使用的频率。这项研究还审查的影响,使用中小企业的创新绩效。与先前的研究相比,本文的边际贡献是五倍。首先,本研究评估使用的公司从PVC的角度来看,从而补充现有的研究主要集中在工具和它的投资。第二,本研究揭示了关键的见解如何使用影响企业的创新绩效分解它使用两个组件(即。,它使用宽度和使用频率)和检查这两个组件的潜在异构影响创新绩效的公司。第三,本研究实证考察了影响机制的使用公司的中小企业的创新绩效,因此,加深理解它的使用和创新绩效之间的关系的公司。第四,研究探讨了人力资本质量的调节效应之间的关系,使用和中小企业的创新绩效,因此,增加了外部边界条件的理解形状的影响使用。最后但并非最不重要,本研究分析它的使用和创新绩效之间的联系的中小企业在新兴经济体中,从而丰富现有的研究主要是针对发达经济体。这是特别重要的考虑到中小企业贡献了超过一半的技术创新、税收收入,和中国城市就业12]。研究结果对业务经理提供关键的管理意义。

2。研究设计

2.1。理论假设

2.1.1。它的使用和企业的创新绩效

资源视图(单体饭店的企业认为企业“资源包”,认为企业的可持续竞争优势来源于他们的珍贵,稀有,企业,和不可替代的资源和能力的利用和分配这些资源13]。根据各类单体,它设施(即。,all necessary computer hardware, software, and personnel within enterprises to support the distribution of IT tools [14])是企业的独特资源的重要组成部分[15]。因此,企业应用设施的能力以支持新产品开发和销售活动可以提高潜在的竞争优势。也就是说,它使用公司影响其创新绩效,最终,影响他们的竞争力。

当前研究它使用主要侧重于工具或投资,及其政策含义通常引导企业更加注重它的类型工具或IT投资的规模。然而,如前所述,公司活动包括几个PVC链接紧密相连,和在公司的使用将渗透的具体链接PVC (11]。由于不同的企业应用的能力,PVC链接使用的数量和使用频率的每个PVC链接(因此它的平均使用频率在所有PVC链接)是不同的。因此,调查中使用公司的差异和检查它的使用差异的影响创新绩效的公司从PVC的角度来看是必要的和可行的。

最近,一些学者试图研究它的使用公司从PVC的角度来看。例如,Barczak et al。7,14),它使用的程度的影响进行了探讨新产品研发(NPD)的性能。这里使用的程度指的是一些工具用于不同的活动(包括通信和协作、产品开发、项目管理、信息和知识管理、市场调研和分析)在NPD过程的三个阶段(即。、模糊前端、开发和测试和发射)。此外,Mauerhoefer et al。16]研究了NPD的使用频度的影响对NPD性能工具。NPD的工具的使用频率是指项目和资源管理工具的使用频率,信息和知识管理工具,协作工具,产品开发和工艺设计工具。这些研究已经开始检查公司使用从PVC的角度;然而,他们是不自由的枷锁工具视角。

先前的研究的基础上(7,14,16),本文提出了使用宽度和它的概念使用频率从PVC的角度来看。前捕获PVC链接的数量(包括合作伙伴关系,产品和服务提高,生产和经营,市场营销和销售,客户关系;参见[17,18在公司内])支持它。后者描述的平均使用频率的所有公司的PVC链接。两者的结合(它使用宽度和使用频率)可以清楚地描述它使用在一个公司的水平。

本研究认为,它使用宽度和使用频率有显著积极影响中小企业的创新绩效。而言,它使用宽度,PVC链接使用它,更好的沟通,协调,和PVC之间的协同作用可以实现链接的公司。改善PVC协同作用有助于获得开放创新的好处(19),从而提高企业的创新绩效。相反,如果只是用于PVC链接了一个或几个PVC链接,那么它是相当困难的公司分享和传播信息和知识在整个PVC,不利于知识的集成和创造;也很难激发创新,因为创新本质上是一个获取知识的过程,吸收、集成,和娱乐20.]。因为所有PVC链接紧密相连,它使用在一个链接的缺乏将抑制它的积极影响使用在其他链接。例如,如果它不是用于提高产品和服务的链接,那么公司就不会有优势在实现快速设计和缩短新产品的研发周期,这无疑会增加新产品开发和销售的风险。此外,如果它不是受雇于客户关系的链接,那么公司的产品和服务增强将被限制,因为公司并不能很好的理解客户的偏好和需求。只有当它是有效地使用每个链接的PVC和所有的链接获得对方公司的创新性能可以提高到最大程度。

它使用频率而言,越频繁地利用每个PVC链接的公司将获得更多的信息和知识。与此同时,知识边际收益特性增加(21),这有利于提高企业的创新绩效。频繁使用它在任何的5个链接PVC将促进企业的创新绩效,但只有当它经常用于PVC的所有链接是否可以提高企业的创新绩效最高。具体来说,频繁的使用在伙伴关系的链接可以实现有效的沟通与业务伙伴因为有效的沟通通常涉及反馈,这需要反复沟通。频繁的基于it与业务合作伙伴的沟通可以帮助公司开发一个更好的理解,培育共同的价值观,培养互信和共识,增进相互的承诺水平(22]。因此,频繁使用合作伙伴关系有助于实现有效的沟通。同时,频繁的使用链接的产品和服务提高帮助整合内部和外部的技术和产品设计的知识和识别产品改进的方向,从而提高产品设计效率。此外,一些技术产品的重复使用(如技术模块化设计中模块)可以有效地降低新产品开发的成本(11]。同样,频繁的使用在生产和操作的链接不仅实现了生产过程的有效控制和协调,而且也帮助优化生产流程通过消除重复没有附加值(后)的11]。至于频繁使用链接的营销和销售,它可以帮助企业充分利用客户数据资源和执行有针对性的营销活动,从而提高产品的销售。同样,频繁使用链接的客户关系有助于加深了解客户的喜好和需求,因此,与客户保持良好的关系(23,24]。

太高,使用频率可能会导致信息过载(即。,too much redundant information makes it difficult for firms to effectively use the acquired information [8),这是不利于企业的创新绩效的提高。然而,使用它在所有PVC链接通常是困难的中小企业由于资本和人力资源的不足;因此,信息过载一般不会是中小企业的一个问题。基于上述分析,本研究推测如下:假设1:它使用宽度积极影响中小企业的创新绩效假设2:它使用频率积极影响中小企业的创新绩效

2.1.2。中介作用生产的灵活性

制造灵活性的概念第一次被提出的海耶斯和做25]。他们宣称制造灵活性是一个公司的竞争战略的主要维度。从那时起,每天研究制造灵活性增加了。学者也定义各级生产灵活性的概念,如战略管理和运营管理。这些定义通用性强;他们描述制造系统的生产灵活性的能力应对环境变化(26]。此外,许多定义包括所需的时间调整,调整的成本,和所需的努力26]。学者们还认识到,制造灵活性是一个多维的概念。但是意见的具体尺寸制造的灵活性是不同的从一个另一个(26]。尽管如此,学者普遍认为制造灵活性本质上是公司的能力,以适应环境的不确定性27]。

当前研究验证,它的使用不仅会影响企业的创新绩效直接,也间接影响生产的灵活性。例如,王先生和李6相信它的使用可以提高公司的“灵活性”水平,因此,促进其创新绩效(即除了其直接影响。,加速知识溢出和促进信息传播)。它使用可以提高企业灵活性的一个原因是,级别越高的使用(包括使用宽度和它的使用频率),更有效的公司及其合作伙伴之间的通信。另一个原因是,它使用水平越高,设计和生产可以更灵活;也能做出更精确的控制和调整库存,采购,生产计划,生产,和销量;和更快速响应变化可以在外部环境中,竞争压力等技术改进,需求变化,即和提高生产的灵活性。在实证方面,陈等人。28肯定,它使用支持公司的战略灵活性。Khouja和库马尔29日)也证实了它的使用提高了供应链中的信息流和支持的早期检测需求的变化。也就是说,它能增强公司的灵活性。

同时,生产灵活性的增强可以提高企业的创新绩效。实证结果的没问题的30.支持这个论点,哈维尔et al。31日]进一步证实,原因是增强企业灵活性使企业更好地实现勘探和开发创新的策略,因此,提高组织的学习能力。因此,使用宽度和它使用频率不仅直接影响中小企业的创新绩效,还间接影响通过制造灵活性。根据上述分析,我们假设如下:假设3:制造灵活性之间起着部分中介的作用,使用宽度和中小企业的创新绩效假设3 b:制造灵活性之间起着部分中介的作用,使用频率和中小企业的创新绩效

2.1.3。人力资本质量的缓和作用

根据人力资本理论,人力资本的创新和性能有重要影响的公司。与此同时,研究使用表明,它是一种外移的技术(32];因此,它使用水平越高,越要求高质量的劳动力。尽管学者持有两种观点(即。,substitution and complementarity) on the relationship between IT usage and the demand of labor force quantity [33,34),大多数研究认为有互补关系它的使用和劳动技能素质的需求。

本研究认为,人力资本质量的温和派之间的关系它的使用和创新绩效的公司。原因是三倍。首先,随着的宽度和频率的提高公司的使用,设施属于公司的数量也增加了。这些设施的使用,尤其是自动化机器,程序流程,和其他设施,需要员工有能力使用高度计算机化系统。其次,信息化将为公司带来相当大的数据,导致组织结构的深刻变化,管理实践和生产过程35]。这些变化给员工更多的自由裁量权,要求他们有很高的数据分析和解决问题的能力,并提高他们的通信任务(包括通信与供应商、客户、同事和下属),从而要求他们有很高的协调、沟通和人际关系技巧。第三,适应新的生产方式和组织结构本身的质量提出了更高的要求的员工,要求他们具有较强的认知能力,灵活性,和自我管理能力。因此,高质量的人力资本(即。,the ability to use IT facilities, analyze data, solve problems, and perform self-management) can strengthen the positive effects of IT usage width and IT usage frequency on the innovation performance of SMEs. Hence, we hypothesize the following:假设4:人力资本质量积极温和派之间的关系,使用宽度和中小企业的创新绩效假设4 b:人力资本质量积极温和派之间的关系,使用频率和中小企业的创新绩效

图1说明了研究模型。

2.2。样本选择和数据收集

本研究中使用的数据从2012年获得世界银行(wb)企业调查。这个问卷调查是由世界银行(World Bank)在2012年和2013年初;因此,数据对应于2011。我们选择这个数据集有三个原因。首先,世行采取分层随机抽样的方法确定样本公司和涵盖25个主要城市东部,中部,西部和20个行业36];因此,数据集是平衡和代表。第二,这个数据集提供了详细的信息在竞争激烈的环境中,创新和技术,business-government关系的公司。更重要的是,数据集包括几个关键问题直接关系到它的使用和创新绩效的公司。此外,受访者都是公司所有者或高级管理人员,从而保证数据质量,使数据集迄今最好的学习如何使用会影响企业的创新绩效。第三,2012年的数据是最新的数据,研究人员开放供学术使用(37]。值得注意的是,世界银行在2002年和2005年进行了类似的调查(38,39),但这两个数据集相对较远。更重要的是,他们不包括测量它的使用公司的关键问题。因此,我们利用2012年的数据,这是可用的https://microdata.worldbank.org/index.php/catalog/1559。这个数据集也被广泛用于最近的研究(例如,高et al。40];μet al。41];王,气42];朱et al。43),这表明其有效性和潜力。

总共通过世界银行获得的2848个有效样本,其中包括2700私营企业和148完全国有企业(国有企业)。原始数据是根据以下步骤处理。首先,148年的国有企业被排除在外,因为他们的特点。第二,服务公司被淘汰,因为他们通常不参与正式研发活动(44]。第三,根据中小企业的定义(见中国的规定中小企业的分类标准,2011年)在中国,只有不到1000名员工的公司被保留。省略后无效的观测变量的这项研究中,最后的样本由1369家公司。

2.3。变量测量

(1)因变量。本研究的因变量是中小企业的创新绩效。公司创新方面的性能,使用的三个最常见的措施是新产品销售的自然对数,新产品销售产品销售总额的比例,并通过公司授予的专利数量。鉴于之间有很长一段时间滞后专利申请和专利授权,本研究采用横截面数据,授权专利的数量不是用来衡量企业的创新绩效。谢et al。45)认为,新产品销售的自然对数的优势提供建构效度大于新产品销售的比率。在先前的研究[45和数据可用性的考虑,我们实施因变量的自然对数的新产品销售。(2)独立变量。本研究的独立变量是使用宽度和它的使用频率。根据前面的描述,它使用宽度捕获它支持的PVC链接的数量在一个公司,而它的使用频率描绘了平均使用频率在所有公司的PVC链接。世行问卷调查的程度支持以下五PVC链接:(1)伙伴关系(供应商和承包商),(2)产品和服务提高,(3)生产和操作,(4)市场营销和销售,(5)客户关系。可选答案包括五类,即从不,很少,有时候,和所有的时间,经常一到五的价值。因此,PVC链接使用的数量和平均使用频率的PVC链接都是用来测量使用宽度和它的使用频率,分别。(3)调节变量。人力资本质量的调节变量的研究。指Zhang et al。46],它的特点是所有的员工的平均年的教育在一个公司,这是一个现有的研究中常用的测量方法。(4)中介变量。正如前面提到的,尽管许多学者的理论生产的灵活性作为一个多维的概念(27,31日)、生产灵活性本质上是公司的能力,以适应环境的不确定性27]。在先前的研究[47)和数据可用性的考虑,我们使用公司以下问题的答案:“公司已经采取行动,在过去的三年里提高生产的灵活性?”问卷测量生产的灵活性。(5)控制变量。在先前的研究[5,7,16),几个变量,可能会影响中小企业的创新绩效作为控制变量,以避免可能的内生问题尽可能。首先,公司大小(规模)是衡量员工的数量的自然对数。第二,公司年龄(岁)是衡量”的自然对数之间的区别的调查》(2012)和公司合并+ 1年。“第三,国有企业(国有)是衡量政府股份的比例。花了1的值如果比例超过50%和0。第四,研发投资(R&D)测量作为一个虚拟的基础上,公司是否有研发投资的问题。第五,技术引进(技术)测量作为一个虚拟的问题是否由外资公司授权的公司使用技术。第六,国际质量认证(认证)是由一个哑变量测量表明公司是否有一个国际公认的质量认证,如ISO 9000、ISO 14000、或HACCP。第七,出口强度(出口)被定义为直接出口和间接出口销售的比例的总销售额。第八,融资约束(融资)被定义为融资的影响可用性的程度对当前业务的公司(0 =没有障碍;1 =小障碍; 2 = moderate obstacle; 3 = major obstacle; and 4 = very severe obstacle). Ninth, business–government relations (Relation) were defined as the proportion of time spent by firm executives in a typical week over the previous year in dealing with the requirements imposed by government regulations (e.g., dealing with officials and completing forms involving taxes, customs, labor regulations, licensing, and registration). Tenth, the gender of the top manager (Gender) was measured by a dummy variable indicating whether the top manager was male. Last, the management experience of the top manager (Experience) was defined as the years of experience working in the current sector. In addition, the industry and city dummy variables were introduced into all regression models, except where noted, to control industry and city-fixed effects, respectively.

2.4。模型选择

本文考虑因变量的特点,指的是现有研究中,本研究建立了线性回归模型来调查后的影响它的使用(包括使用宽度和它使用频率)对中小企业的创新表现如下: 在哪里代表公司的创新绩效j在工业我和城市c。表示它使用的宽度j在工业我和城市c。此外,代表公司的它的使用频率j在工业我和城市c。是指上述控制变量的集合。是随机误差项。

3所示。实证结果

3.1。描述性统计

表1变量的描述性统计结果。在研究样本,使用宽公司的平均值为4.292,这表明一个相对较高的水平宽度的样本公司使用。更具体地说,它的使用需要大约四个PVC链接。公司的IT使用频率的平均值为3.234,这表明它的使用频率之间的样本公司“有时”和“经常”(大约中等水平)。

在这项研究中,多重共线性诊断是进行变量,每个变量的方差膨胀因子(VIF)计算。结果验证VIF所有变量的值都小于3(表1),远低于10的临界值48]。因此,本研究中没有变量之间的多重共线性。

3.2。假设检验

在这项研究中,占据14.0软件被用于实证分析。实证结果报告的标准误差最小化使用横断面数据造成的异方差性的影响。

3.2.1之上。基线结果

表2介绍了模型的结果。模型1只包含控制变量,模型2添加独立变量,包括使用宽度和它使用的频率。的R²模型2显著高于模型1,表明模型解释力明显增强后的独立变量。根据模型2的结果,它使用宽度(β= 0.525, )它的使用频率(β= 0.540, )有显著积极影响中小企业的创新绩效。支持H1和H2。

上述实证结果可能面临的威胁和困惑内生的问题有两个原因。首先,尽管这项研究试图避免内生问题造成的遗漏变量,其他重要的解释变量可能仍然是省略了由于有限数量的问卷问题。第二,可能存在一种反向因果它使用和企业创新绩效之间的关系。一方面,它的使用可以提高企业的创新绩效;另一方面,高创新绩效的公司更有可能保持一个高水平的使用(包括使用宽度和它的使用频率)。在先前的研究[49的平均值),它使用宽度相同的工业和城市的公司被作为工具变量(IV)的使用宽度。同样,它的使用频率的平均值的公司在同一行业,同一个城市为IV的使用频率。然后,我们使用这些工具变量(与2 sls)估计的因果效应两个内生变量(即。,它使用宽度和使用频率)。豪斯曼检验的结果证实,原假设所有解释变量是外生可以拒绝在5%的显著性水平;因此,执行IV-2SLS评估是适当的。同时,瓦尔德测试确认最小特征值的统计数据是268.46,这远远大于相应的临界值为4.58。因此,相信没有疲软的工具变量问题是合理的。2 sls回归结果的回归系数(模式3)证实,它使用宽度和使用频率有显著积极的,与以前的结果一致。

3.2.2。调解效果测试

本研究采用男爵和肯尼(50]三步法来测试中介效果。在第一步中,自变量对因变量的回归系数是显著的。在第二步中,自变量的回归系数也是重要的中介变量。在第三步,当独立变量和中介变量都包含在模型中,自变量的回归系数对因变量无关紧要或显著降低。表2描绘了中介效应模型的回归结果。

根据模型在表22的回归系数,它使用宽度和使用频率上中小企业的创新绩效达到显著水平,表明它的使用可以提高中小企业的创新绩效。根据模型在表72、回归系数的使用频率制造灵活性是重要的,而它的回归系数使用宽度制造灵活性是无关紧要的,表明它使用频率可以提高制造业中小企业的灵活性,而它使用宽度对制造弹性没有显著的影响。模型4表2显示,当它使用宽度,使用频率,和制造灵活性同时包含在回归模型,它使用频率的回归系数中小企业的创新绩效仍显著正的。尽管如此,它的值是显著降低,而其重要性大大地削弱,从原来的(β= 0.540, )(β= 0.450, )。这表明制造业灵活性部分介导它使用频率之间的关系,中小企业的创新绩效;因此,H3b验证。然而,H3a不支持;即制造灵活性不扮演调停角色之间使用宽度和中小企业的创新绩效。其原因可能是生产灵活性的成就依赖于全面收购的高质量的信息51,52),获取足够的高质量的信息取决于高频通信,主要取决于它的使用频率而不是使用宽度。如果它使用频率在一个公司的水平很低,那么即使它使用宽度的水平非常高,它的肤浅和表面使用不利于获得充分、准确的高质量的信息。

3.2.3。干扰效果测试

表2显示人力资本质量的缓和效果之间的关系,使用宽度(或它的使用频率)和中小企业的创新绩效。根据艾肯和西部[53),它使用宽度(或它的使用频率)和人力资本质量mean-centered,和交互条款计算把这些集中预测进一步分析之前减少多重共线性的威胁。模型6表2表明,它使用宽度和人力资本之间的交互项质量积极和10%的显著水平(β= 0.169, ),表明人力资本质量起着积极缓和作用它使用之间的宽度和中小企业的创新绩效。因此,H4a验证。显示人力资本质量的缓和效果之间的关系,使用宽度和中小企业的创新绩效更直观地,我们在图绘制交互效应2。图2说明回归斜率差别很大从一个另一个在不同水平的人力资本质量。更具体地说,回归线的斜率大于人力资本质量的水平高时,表明它的积极影响使用宽度中小企业的创新绩效更强。

根据模型在表62之间的交互项使用频率和人力资本质量负但微不足道(β=−0.077, ),表明人力资本质量没有积极的调节效应之间的关系,使用频率和中小企业的创新绩效。因此,不支持H4b。原因可能是,改善公司内部的专业化分工,每个部门的员工相关对应的PVC链接非常熟悉自己的工作;因此,专业能力的作用变得越来越重要。因此,人力资本质量的影响(以平均教育多年的员工)之间的关系,使用频率和中小企业的创新绩效是大大削弱。

3.2.4。鲁棒性检查

鲁棒性检查进行了验证研究结果的稳定性。世行数据没有提供替代变量的关键变量,替换一个鲁棒性检查的关键变量的方法不适用于本研究。因此,鲁棒性检查是通过调整样本进行的。具体来说,尽管国内政府机构和学术界定义一个中小企业作为一个工作场所只有不到1000名员工,最常用的标准是500名员工(54]。本研究因此删除企业拥有超过500名员工和reconducted回归分析(表3)。先前的研究结果保持不变;也就是说,研究结果相对稳定。

4所示。结论和讨论

4.1。结论

的事实,企业越来越多地使用它作为一个创新的推动者,本研究提出了一个新的视角(PVC)解释的差异提供了一个基础的公司中使用。小说视角的基础上,本研究还开发了类型学的用法,认为它使用宽度和使用频率。在一个有效的研究框架下,本研究检视它如何使用(包括使用宽度和它的使用频率)影响中小企业的创新绩效。

本研究收益率一些有趣的发现。首先,我们的研究结果验证,中小企业可以获得创新收益的使用。这一发现与文献[的情况相符55- - - - - -59),它使用事项公司创新,它支持它的发现司机影响它的使用而不是投资60]。其次,它使用宽度和使用频率有显著积极影响中小企业的创新绩效。这一发现扩大我们的视野,实现公司和它的使用为一个新的方向铺平了道路在使用和公司创新之间的联系。第三,这项研究的结果证实制造灵活性部分介导的关系它的使用频率和中小企业的创新绩效,证实了以前的研究结果(28,29日),它可以增强公司的灵活性。最后,这项研究表明,人力资本质量有显著积极的调节效应之间的关系,使用宽度和中小企业的创新绩效。这一发现提供了新的经验证据是否人力资本和激烈的争辩是补充或替代品在预测公司的性能33,34,61年,62年]。这个发现也拓宽仍然支离破碎的知识条件的使用可能会或多或少地积极影响企业的创新绩效。

4.2。理论贡献

这项研究使一些理论上的贡献。首先,它导致了它使用的研究是一种初步尝试从PVC角度研究它的使用。其次,这一研究有助于公司创新文学通过分析是否使用(包括使用宽度和它的使用频率)帮助企业提高创新绩效。第三,研究确定了它使用的中介影响中小企业的创新绩效。第四,它揭示了有趣的发现在人力资本质量的调节作用在它使用宽度之间的关系,它的使用频率,中小企业的创新绩效。

4.3。管理的影响

我们的研究结果有重要的管理意义。首先,本研究提供了一个全新的角度使用,这可能会导致它的改进的优先级策略。具体来说,投资是必要的,和密集的使用是在提高中小企业的创新绩效也至关重要。此外,公司应该检查它使用PVC的水平视角。第二,扩大它的使用宽度和提高它的使用频率对于提高中小企业的创新绩效是至关重要的,也不应该过分强调以牺牲另一个。第三,我们的发现表明,提高生产的灵活性,企业应该更加注重提高它的使用频率。第四,人力资本质量的调节影响它的使用和企业创新绩效之间的联系推荐业务经理坚持的原则”不同的公司,不同的策略。”更具体地说,在实现它的使用策略(包括扩张战略,提高频率宽度),业务经理应该决定是否应该调整人力资源战略的实践(例如,招聘更多的受过高等教育的员工),它使用在公司创新的积极作用最大化性能。

4.4。局限性和未来的研究

本研究也有一些局限性,这可能为进一步研究铺平道路。首先,在中国研究只集中在中小企业;因此,其结论是否同样适用于大型企业或公司在其他国家需要进一步调查。第二,它依赖于横截面数据因数据可用性的限制,这使得我们无法推断出更可靠的使用和创新绩效之间的因果关系的公司。尽管如此,我们努力确保我们的结论的可靠性通过选择适当的辅助变量2 sls回归。未来的研究可以在面板数据上下文中进行分析提供更大的探索能力。第三,应该考虑,提出了研究结果是基于一个“完美”的衡量它使用的公司。这项研究调查了它使用的中小企业,但没有详细说明它专门设施包括在内。值得注意的是,如果它只包含电话、传真、电子邮件、和宽带和网络连接,然后也就不足为奇了,公司有类似水平的用法,尤其是它使用宽度。此外,IT基础设施的快速发展已经引发了一系列的必要性和可能性进行比较研究通过使用最新的可用数据。 To confirm the robustness of our findings or yield new discoveries, we hope to investigate the impact of IT usage on the innovation performance of firms while focusing on specific IT facilities and using new firm-level survey data in the near future.

数据可用性

数据用于支持本研究的发现可能会要求世界银行发布的,可以联系https://microdata.worldbank.org/index.php/catalog/1559。

的利益冲突

作者宣称没有利益冲突有关的出版。

确认

这项研究是由中国国家自然科学基金资助(批准号(国家自然科学基金委)71874042)。

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