文摘

本文提出了一个基于主体的模型评估业务互操作的影响供应链合作网络的性能。模型是基于工业营销和采购网络方法的见解和复杂系统理论视角。证明其适用性,解释性案例研究关于葡萄牙逆向物流供应链合作网络。面对面访谈和形式被用来收集数据。研究结果表明,建立适当的业务水平的互操作性已经帮助减少一些没有附加值的交互过程,从而提高操作性能Valorpneu网络。关于这项研究的意义,本文扩展了当前的知识业务互操作性和业务的一个重要问题:业务二元互操作性空白组织关系如何影响网络的公司这两家公司属于网络效应。的实际意义,管理人员可以使用该模型作为起点来模拟复杂的供应链网络的合作伙伴之间的相互作用和更好地理解其网络的性能如何走出这些交互和采用不同级别的互操作性。

1。介绍

它已被广泛认可,在一个时代,传统企业之间的竞争已经取代了供应链网络之间的竞争(scn) [1,2),个别公司不再竞争作为独立实体(3,4)与独特的品牌,而是视交叉上核的关系[不可分离的部分5,6]。由于这种变化但,网络驱动下经济业务上下文,公司越来越被迫与视交叉上核建立合作伙伴和其他外部实体7)为了获得互利共享或分区工作(8),提高效率,提高环境绩效(9),解决常见的问题(10),使市场创造11),提供更好的价值(12,13),并建立一个优越的竞争地位(14- - - - - -16]。这反过来导致合作scn,定义在本研究的三个或更多的公司加入共生利益,有效地结合最合适的技能和资源(例如,知识、资本和资产)的时间间隔来实现一套共同的目标(17]。

然而,由于系统支持在许多公司创建独立的操作18],SCN经理可能面临一些挑战时建立合作是偏差和冲突的业务目标、偏差管理方法,不一致的业务流程、偏差的工作方法,不一致的法律基础,多个来源的数据,异构和不兼容的信息技术等等(见[4,19,20.])。解决这些问题,企业互操作性,通常被称为企业互操作(例如,(4,21,22]),已被广泛指出的一个主要学科,使得公司建立有效的合作23]。其相关性合作scn是显而易见的。例如,艾登和马丁(24)估计,在美国汽车供应链(SC),不足业务互操作延迟推出新车型由至少两个月和成本这个行业的成员每年至少10亿美元。可以被定义为业务互操作性“两个或两个以上的业务单位的能力,以及所有系统的边界和外部系统,他们利用或影响,共同努力”(改编自25])。

分析当前文献表明,尽管有很高的期望有关业务的互操作性的影响组织的性能,在这个领域的研究主要关注发展架构(例如,26,27(例如,[]),框架20.,28- - - - - -30.]),成熟度模型(例如,22,31日])和方法/标准(例如,19,32- - - - - -35])。事实上,正如下面将进一步讨论,只有很少的实证研究进行了的分析公司的业务互操作对性能的影响,特别是在复杂的合作SCN上下文(见,例如,24,36- - - - - -39])。

考试的这些研究显示,尽管他们意义理论的发展业务的互操作性,他们不提供见解不同层次的业务互操作性在二元组织关系如何影响二分体的两家公司的表现,更重要的是,不同层次的业务互操作性在二元组织关系如何影响网络的性能,双属于两家公司。在这个研究中,不同层次的业务的影响的传播通过合作SCN叫做网络互操作性这一发生在复杂的系统,系统的行为或行为的组件对其他系统的组件的影响。解决网络效应的影响分析的业务互操作性合作视交叉上核的性能是很重要的,因为所强调的Hakansson和Snehota40),二分体关系的影响不仅限于二的这两家公司;也就是说,其他实体和二的可能影响。只限制分析两家公司参与二分体的性能不允许一个伟大的理解业务的互操作性的真正影响合作的视交叉上核的性能。此外,他们不提供任何指导如何预测业务互操作的影响新合作视交叉上核的性能设计和改进互操作性的水平如何影响网络性能。一定程度的业务互操作是一个概念,用于描述业务系统的状态可以坐落在与其他业务系统的互操作性31日),也就是说,这一指标衡量的是可互操作的两个或多个连接业务系统(28]。定义某种程度的业务互操作性的影响分析的互操作性是重要的区分不同的互操作性需求和作为指导对提高业务系统的业务互操作性能28,41]。

另一个相关的差距是这些研究的分析解决业务分别由调查公司互操作性的影响,假设不存在特定的链接应该在企业网络中。换句话说,分析单元设置在组织级别而不是在二元关系级别。正如约翰斯顿(42]([引用43)强调,基于任何个人公司/双不能提供任何伟大的业务交互的理解。为了克服上述研究空白,本研究提出了一种模型,该模型可用于分析的影响业务互操作复杂的合作视交叉上核的性能。为了实现这一目标,提出以下研究问题:

我们如何分析业务互操作性能的影响复杂的供应链合作网络吗?

为了解决这个研究问题,研究的立场定义如下:

基于主体的仿真提供了一种有效的工具集分析业务互操作的影响复杂合作供应链网络的性能。

基于主体的仿真建模工具使用(ABS)研究人员从不同的领域的知识理解和分析复杂的交互模式,结果许多人在一个环境(44]。理由选择ABS作为建模工具来解决上述研究问题提供了部分4所示。1。

本文其余部分的结构如下:第二节讨论业务互操作性和的概念方面的复杂系统理论(CST),之后的发展扩展业务互操作框架和研究假设。的理由使用ABS和ABS模型提供的细节部分。本文继续测试模型的适用性通过一个案例研究关于葡萄牙逆向物流(RL)合作SCN和结尾的结论和建议对即将到来的工作。

2。的理论基础

2.1。业务互操作性:概述

互操作性一直主要是定义和解决从技术的角度来看(见[45])。这是显示在一个最常被引用的定义的互操作性(46]:“两个或两个以上的系统或组件的能力交换信息和使用的信息交换。”然而,互操作性问题不仅是一个交换信息通过信息和通信技术(ICT)系统(例如,18,45])。还有其他维度间等过程,文化,管理业务伙伴之间的合同问题[8]。因此,互操作性的概念已经越来越多的被商业互操作性为包括人类和组织元素(例如,(28,29日,32])。业务的互操作性的定义采用本文提供的一个部分1。

2.2。业务互操作框架

当前文学包括许多元素,已确定在业务互操作(例如,(4,26,28,29日)、供应链管理(SCM)(例如,47- - - - - -50(例如,[]),业务关系51- - - - - -53]),复杂的视交叉上核(例如,54- - - - - -58])和协作(如[59- - - - - -62年)文献负责两个或两个以上的企业之间的关系。在这项研究中,这些文学链的元素分为类别命名方面的业务互操作性。一维业务互操作可以定义为两个或两个以上的业务交互的不同方面公司可以参与(如商业战略,管理的外部关系,合作业务流程、业务语义,和信息系统)(29日]。隐含在这个定义中,业务互操作是一个多维的概念,可以从不同的角度接近,因此许多框架提出了调和所有的观点,方法,和方向,往往是不同的63年]。

审查业务互操作性的文献表明,没有短缺在不同的业务上下文中建模框架的互操作性。在框架发布到目前为止,信息系统互操作的水平(LISI) [41)是通常被认为是第一部重要的行动进行解决互操作性(例如,31日,64年])。然而,它往往是批评因其“强势”专注于技术方面的互操作性(31日,65年]。承认这个限制,框架等思想的互操作性框架(66年),欧洲的互操作性框架(67年),雅典娜互操作性框架(68年),E-health互操作性框架(69年),企业互操作性框架(70年)开发捕捉业务互操作的其他方面,如商业策略,业务流程和知识管理。尽管这些已经指出一些最相关的互操作性框架(例如,22,26]),他们不把很多因素与网络相关的复杂性,限制其使用或很难在复杂的业务网络互操作性的分析上下文。在试图克服这个限制,雅典娜(28)开发业务互操作框架支持的分析网络组织之间的合作,一直用作参考开发Zutshi et al。(29日)的框架。这个框架捕获八维业务互操作性,称为业务互操作参数,进一步确定个子维度,允许为每个参数测量性能(参见[29日])。与上述框架相比,雅典娜的(28和Zutshi et al。29日)框架使一个更全面的方法业务互操作性,因为他们把更多的业务互操作因素,也更好地组织成五和八个类别,分别。然而,尽管承认他们的贡献对业务的互操作性文献,我们认为,为了检查公司在复杂之间的交互合作视交叉上核,一个更全面的框架是必要的。这是符合Corella et al。71年],他强调有稀缺的SC互操作性框架实例应用,可以作为参考,因此必须设计更全面的框架来支持业务互操作性能的提高。Zutshi et al。29日)也认识到多个企业之间的业务互操作的影响在网络需要进一步探讨,未来的调查应该适应他们的框架中使用基于网络的上下文。

从我们的角度来看,雅典娜的(28和Zutshi et al。29日框架有两个相关的限制。首先,他们不捕获所有相关业务的互操作性维度,甚至那些不包括所有相关的个子维度。例如,在维度的商业战略,对齐等问题和可见性的合作目标是失踪。信任和透明缺少管理的外部维度的关系。对齐,协调、整合、灵活性和监控也失踪在维合作业务流程。同时,他们不把元素相关业务互操作性的一个重要维度,也就是说,信息质量(见[72年])。关于这一点,请注意,个子维度信息的质量(如准确性、及时性和完整性)没有包含在任何业务互操作框架迄今为止出版。第二个限制是与这些框架的设计,并没有任何相关的网络或复杂性理论的支持。我们认为随着业务的互操作性在网络环境中是一个多维结构组成的许多相关维度和个子维度,使网络更加复杂,需要网络理论来解决这种复杂性。出于这个原因,本研究基于春秋国旅,主张复杂系统,是合作scn的例子,应该分析整体性和系统性的方式(例如,73年)(见下一节)。

2.3。复杂系统理论

作为一个相对较新的研究学科,春秋国旅可以被视为超理论处理复杂系统的研究(74年,75年]。例如,在供应链管理文献,它已被广泛用作理论视角分析复杂的视交叉上核(76年),提供理论框架的视交叉上核相关的出版物(见,例如,54- - - - - -58,73年,77年- - - - - -80年])。

解决春秋国旅的理由在这个研究并不局限于我们的业务互操作框架的设计,这是可分解性的相关方面。从春秋国旅的角度,视交叉上核系统是嵌入在一个开放和动态的环境和与之交互54),有八个主要方面时,必须考虑这种类型的建模系统(见[54,81年,82年):可分解性维度,自反性、非线性、涌现、学习能力优、自组织、准平衡。事实上,这些方面对这项研究有很多的影响。例如,一方面可分解性,有助于从一个到另一个独立的子系统(81年),重要的是业务互操作构造分解成详细的尺寸和个子维度,可以清楚地理解,测量和管理。这有助于扩展业务互操作框架的设计(见图1)以及通过一个成熟度模型构造的测量。维度地址内的自由度,个别公司合作SCN自主行为(81年]。在本研究的范围,重要的是要理解的维度合作scn因为81年]scn高维度往往难以控制,往往太不合作利用的成就目标和合作太维数少意味着李自主创新合作机制,投资也阻碍业务的互操作性的价值可以提供整个SCN。因此,它是重要的测量和维护合作伙伴自由有效水平。

自反性表明合作scn经常改变和适应新的市场和/或内部需求,网络中每个代理的行为已经对周围的其他代理的影响(81年]。例如,通过关闭紧急互操作性差距,建立或消除关系合作SCN,网络中的其他代理的性能影响。这反过来可能迫使其他代理在应对这些变化,从而引起反射性影响整个网络的性能。有一个互操作性差距在当前的业务水平互操作性交互的特定情况不匹配所需的水平。非线性表明合作scn包含重要的非线性特征,一个小小的改变可以放大到影响整个网络(81年]。例如,“总体计划的变化量可以有不可预知的,非线性影响的差异个人材料计划计划交货期,批量规则,和库存水平低水平组件”(57]。互操作性的差距在给定二分体关系对不同的双/公司可能有不同的影响。出现的产生新的、意想不到的模式、结构、流程或属性在整个网络(54]。这些高度结构化的集体行为,不仅容易预测通过了解个人代理人的行为,来自这些个体之间的交互83年]。参照合作scn的两个紧急,可以产生需求放大现象和库存。例如,SC的延迟下游和决策往往导致上游放大nondesirable效应,这种现象通常称为“牛鞭”效应(82年]。涌现性的另一个关键概念就是,这些相互作用的结果导致协同的概念,表明各个部分之和大于系统作为一个整体(84年]。关于这项研究,建立适当的业务水平互操作性在整个合作SCN二的关系可能会使有效的合作伙伴之间的相互作用,从而导致性能可能高于每对中的性能实现的总和。注意这方面,自反性和非线性,强化了网络效应的重要性在分析业务互操作的影响合作的视交叉上核的性能,部分中讨论1。

学习能力表明,智能系统,视交叉上核合作的例子,能够适应他们的个人能力和改善他们的表现随着经验积累81年]。在本研究的范围,它意味着合作scn必须保留过去的知识在他们的互操作性经验和使用它来学习如何改善他们的互操作的性能。这需要有效的共享和存储的信息互操作的经验,可以用来支持决策关于互操作机制来实现。自组织时,一定程度的情报基础上,改变其内部结构系统使用获得的知识,以便更好地与环境交互和自动适应外部变化(81年]。在视交叉上核合作的具体情况,公司间的相互作用等一系列外部事件的影响引入新的立法和法规,引进新技术、自然灾害、经济和政治危机。这些事件可能导致合作中断SCN操作,在这种情况下,合作SCN必须使用经验进行自组织,恢复业务互操作状态,等于或大于一个中断发生时。

最后,系统处于准平衡时阻止崩溃成随机性但仍然保留足够的自由发展和适应环境时需要81年]。在本研究的范围,它指的能力合作SCN摆动通常网络均衡状态,企业之间互动与互操作的网络关系和非平衡特征与模糊关系或与互操作性问题,如偏差目标、业务流程和信息系统,组织间冲突,和责任不定义。因此必要的有效的互操作机制为了最小化这些振荡和最大化的时间合作scn线性操作中获利最大效率的可互操作的关系(81年]。

2.4。基于主体的仿真

ABS是一种相对较新的计算方法,使研究人员能够创建、分析和实验模型组成的内部环境交互的代理(85年]。这是一个复杂系统建模方法由互动、自主代理(86年),调查总现象通过模拟个体的行为,如消费者或组织(44]。换句话说,它是一种方法建模可替换主体系统(MAS)由一组的元素(代理)的特点是一些属性和行为,它通过定义适当的规则相互作用在给定的环境中(87年]。具体地说,一个MAS被定义为Monostori et al。88年)的网络交互的代理,通常彼此通信。代理是指任何自治实体的属性,行为(44),和决策能力89年]。

根据Giannakis和路易90年),基于代理技术被公认为最有前途的技术之一等复杂系统的有效管理scn由于代理商的重要属性,总结,例如,在迈克尔和詹宁斯(91年,MacAl和北86年],Barbati et al。87年]:(1)自治。代理可以操作没有人类或其他的直接干预和某种形式的控制他们的行为和内部状态。换句话说,代理是意识到自己的环境操作和控制自己的行动以及内部状态以实现他们的目标。特别是,用户不干扰他们的决策,在他们指定的规则。(2)社会能力。代理能够与其他代理(也可能是人类)通过某种agent-communication语言或共同行动。(3)反应性。代理能够感知环境,包括其他代理,他们有能力做出反应的基础上,这些观念;也就是说,他们能够及时应对变化,发生在他们的环境。(4)积极性。代理并不仅仅是应对变化的环境,可以发起行动以满足指定的目标。

3所示。假设开发

3.1。的参考框架

本研究中所开发的框架来支持分析业务合作视交叉上核的性能的影响(见图1)是一个扩展的版本Zutshi et al。(29日)的框架。它被设计用来克服的局限性所讨论的框架部分2.2。选择的理由Zutshi et al。(29日)框架的引用是它吸引了大部分的文献回顾以前的互操作性框架,因为它集中在业务合作伙伴之间的关系的维度,也可以应用于上下文的合作。鉴于业务互操作是一个多维的概念,它是建立在以下假设:

业务互操作是一个多维的概念,认为不仅信息系统配置特征,而且其他维度等外部关系管理、业务策略、合作业务流程、员工和工作文化、产品和服务、知识管理、信息质量,业务语义和网络细节。

业务互操作性的维度包括在图中1将被用作构造发展的研究假设,理论框架(见图2),理论ABS模型(见部分4所示。2)。每个维度和个子维度的描述图中提供的互操作性1可以在卡布拉尔(92年]。鉴于大多数框架是抽象的结构包括在ABS模型及其集成依赖于业务合作SCN的互操作性需求分析,公理化设计理论(93年,94年)被用来分解成详细的构造,可以很容易地测量和建模(见图3)。公理化设计理论是一种设计方法,设计者所使用的组件的一个复杂的系统分解和结构逻辑和理性的(94年]。

3.2。业务水平的互操作性与视交叉上核的性能

业务互操作一直被视为一个重要的商业价值来源(36)和一个挑战影响公司的成功部署(95年]。例如,艾登和马丁(24]分析了美国汽车SC和得出结论,不完美的互操作性是非常昂贵的,解决其问题可能有助于提高该行业的性能通过减少周期时间和成本。Jardim-Goncalves et al。96年强调业务互操作是一个因素影响生产力高的公共和私营部门,影响整体质量,交易成本,时间和产量,以及工业过程的设计和数字公共服务。

实际上,经验证据表明,业务互操作性业务性能有很大的影响,主要是在经济和运营维度。一个典型的例子是艾登和马丁的24)研究,部分中提到1。另一个例子是Loukis和Charalabidis”(36)研究,得出结论:采用信息系统互操作性标准如专有的、特定行业,可扩展标记语言(XML)的基础(http://www.w3.org/XML/)有重大的积极影响的性能提出了平衡计分卡的四个维度(客户、学习和创新、金融、和内部业务流程)。额外的实证研究对互操作性的影响加拉赫et al。37),加拉赫et al。38),和白色等。39]。这些研究表明商业互操作性和经济之间的联系/运营合作视交叉上核的性能。业务系统的性能是指它能如何切实有效地将输入转换成输出(28]。经济表现与视交叉上核的能力来降低成本与购买相关材料、能源消耗、废物处理,废物排放,为环境事故和罚款,同时操作性能与视交叉上核的功能更有效地生产和提供的产品或服务给客户(9]。

常见的上述研究是关注信息系统的配置特征。本文前面提到的文献强调了需要一个整体的方法在解决业务互操作性,主要合作scn的上下文中。这是符合Loukis Charalabidis (36]建议研究经验的附加值不仅“技术的互操作性”但也“组织互操作性”及其互补性。例如,复杂性在视交叉上核的性能的影响,通常解决供应链管理文献中(见[57]),从来没有解决在文学分析的影响业务互操作网络公司的性能。

在这些研究采用的研究方法也不允许“务实”测试的影响不同级别的互操作性,在网络公司的性能。或许因为这个原因,结果Loukis和Charalabidis36)表示,未来的商业价值研究信息系统应该考虑互操作性的水平,一个公司的信息和通信技术(ICT)基础设施提供高优先级变量。测试不同层次的业务互操作的影响是很重要的,因为一个更高级别的互操作性并不一定意味着成熟的标志或卓越,自“最优水平的互操作性”取决于积累投资业务的互操作性解决方案较为重要的好处,也就是说,是否“适合”的利益利益相关者(28]。因此,“最优水平的互操作性”必须判断基于交互的个体需求的情况;也就是说,如果一个低水平的业务互操作完全匹配的情况下,昂贵的改进现有系统可能毫无根据的(28]。在这项研究中,“业务互操作性”的最佳水平是反映在衡量业务互操作性的实际水平之间的差距(白色的)和所需的业务水平的互操作性(RLBI)(见(1))。

先前的研究的另一个重要的限制是强调业务的运营和经济维度的性能。注意,运营管理已经成熟的领域,只派这两个维度,全面解决组织所面临的更广泛的社会和环境问题现在(97年]。对应于这些趋势和视交叉上核在开放和动态的环境(见部分2.3),我们认为,预期业务互操作的性能结果不仅操作和经济问题,而且环境和社会问题。例如,加拉赫et al。38)认为,建筑业互操作性不足导致错失良机,公众可以生成有价值的好处。在制造业,商业互操作性问题影响社会的经济福利在以下方式:设计和生产最终产品和成本的提高推迟引入新的最终产品不增加成本的设计和生产一个新的飞机或者汽车可能导致增加在各自市场的均衡价格37]。这些参数表明,业务互操作性也影响社会视交叉上核的性能。社会绩效与合作scn的能力,以满足法律或社会义务,社会问题整合到他们的业务操作和相互作用等利益相关者集团员工,当地社区,政府(98年,99年]。

关于环境绩效,这被定义为合作的能力视交叉上核减少空气排放,废水废物和固体废物和减少消费的能力有害和有毒物质9],雅典娜[28)主张等外部接触环境立法影响业务关系,因此可能会影响公司的环境绩效。例如,在浪费的情况下电气和电子设备指令(WEEE),制造商正在执行负责其产品的整个生命周期(One hundred.),有助于提高他们的环保性能。也有证据表明,实施绿色供应链管理(绿色)在亚洲国家,如印度、中国、马来西亚、台湾、韩国、泰国和印度尼西亚,部分是受到一个叫做关系的文化规范,而在关系治理中扮演着重要角色在SC活动帮助企业更好地管理他们的关系虽然他们绿色SCs [101年和改善他们的环境绩效。此外,诸如缺乏清洁生产技术和欠发达的回收技术可以抑制绿色供应链的建立(例如,102年])或逆向物流(例如,[103年,104年]),这反过来又可能导致减少公司的环境绩效。

供应链管理文献的分析(例如,102年,105年])也显示,内部业务互操作司机如协同运输,协调供应商的原材料和零部件制造商、交换设计规范和环境需求,参与供应商的开发和设计阶段,与供应商的合作规范包装、集成焦公司工程师和供应商之间的设计师,认证的供应商/供应商的环境管理体系,组织环境研讨会和培训供应商,系统鼓励供应商采取环保措施,系统奖励供应商,采取环保措施和环境审计的供应商/供应商可以帮助SCN合作伙伴消除或至少减少排放,能源、危险化学和固体废物。这些参数表明,外部偶然性和内部业务互操作司机与视交叉上核的环境绩效。支撑上面的理论讨论,以下假设是假定。

假设1。业务互操作性的差距二的关系是负相关的性能,这两家公司参与二分体。

3.3。网络效应与视交叉上核的性能

正如本文前面所讨论的,有一个需要解决的网络效应分析的影响业务的互操作性上合作视交叉上核的性能。事实上,业务互操作和供应链管理文献表明,二分体的业务互操作水平的影响关系并不局限于二的两家公司,尽管这方面还没有实证研究。例如,加拉赫et al。38)认为,互操作性不足二分体关系增加了建筑行业的成本负担,导致错过了这个行业的利益。白等。39)强调二元关系的小改进业务互操作可以产生较大的改善SC函数。另一方面,诸如取消订单、生产问题,发货延迟,和预测修正在任何一步SC可能中断信息和物理流,迫使供应商调整规划(白色et al。39]),进而可能会影响整个网络。然而,尽管这些参数表明,业务互操作的水平二分体关系将影响网络性能的二分体属于企业,实证研究在分析业务互操作对性能的影响并不能解释这种影响是如何分析和网络理论可以帮助理解这种现象24,36]。

为了解决这个差距,本研究将视角从工业营销和采购(IMP)网络方法和CST连接网络效应的特定方面的性能合作视交叉上核(见假说2)。IMP网络方法研制了IMP组(40,106年,107年)为了占组织间交流的复杂的现实108年]。它是基于假设初始IMP交互模型(例如,109年)不适合解释二元之间的连通性的影响业务关系,因为它的重点通常是一个二的关系。简而言之,小鬼网络方法的基本假设是关系不应被视为创建和开发的隔离,但作为一个更大的网络相互依存关系的40]。这个网络这一研究方法的含义是,为了更好地理解商业互操作性的影响网络公司的性能,有必要分析不仅业务互操作是如何影响性能的二分体的两家公司(假设1),而且它如何影响整个网络。由于这些原因,加强网络的方法被认为是一个理论观点支持假说的发展2。

除了加强网络的方法,我们认为春秋国旅的原则也可以帮助我们理解之间的连接网络效应的互操作性差距和合作视交叉上核的性能。考虑到复杂的视交叉上核的性质(例如,[54]),Agostinho Jardim-Goncalves(2015)表明,一些复杂性理论被认为是一种简化。事实上,scn展览紧急或协同属性难以被理解没有引用子组件的关系(81年]。在本研究的范围,把它的紧急影响业务的互操作性差距二分体关系不能正确理解,没有网络效应的分析。我们认为这种分析必须一定是基于复杂系统的学科,特别是在春秋国旅。春秋国旅的特定方面,允许我们交通的假设2视交叉上核性能是自反性和连接网络效应,非线性,出现(见部分2.3)。

注意,这三个方面的见解中科符合的原则加强网络的方法。总而言之,从这两个网络理论表明,阿尔比之间的差距和RLBI二分体关系有反射性和非线性影响其他代理的性能属于网络和一个紧急影响整个合作网络的性能。因此,基于上述文献之回顾,以下假设是铰接。

假设2。业务互操作性的差距二的关系是负相关的性能合作双属于scn。

图2说明连接构造研究的理论框架。基于讨论的理论部分3所示。1这部分,视交叉上核的性能被认为是一个多维构造组成的四维或因变量。

4所示。模型开发

4.1。理由选择基于主体的仿真

节1,它是在研究立场,仿真建模的形式,更具体地说ABS建模(例如,44,85年,86年]),提供了一个有效的工具集对分析的影响业务互操作复杂的供应链合作网络的性能。仿真建模的基本原理,系统的逻辑模型,我们分析不够简单能够使用分析工具对我们的研究问题的答案。事实上,高数量的二分体关系通常参与视交叉上核,这些影响因素的高数二的,它们之间的非线性相互依赖性,复杂的网络效应,出现在许多公司在视交叉上核之间的相互作用使这种网络的建模分析工具太复杂。成为易于分析,这种复杂性需要过于简单假设系统和公司的行为,这可能会带来模型的有效性问题。虽然这种过于简化的假设可以使我们能够计算业务互操作性的“精确”效应在视交叉上核的性能,它们可能会导致一个非常简单的模型,该模型将不会被分析的系统的一个有效的表示。我们还认为,作为我们分析的类型系统是非常复杂的,可能没有精确解,这是模拟在哪里来110年]。

ABS的基本原理建模基于现象的性质,本研究旨在更好地理解;也就是说,不同层次的业务互操作性在二元关系如何影响网络的性能二分体属于公司。研究地址产生的网络效应采用不同层次的业务互操作在一个或多个双的链接。研究没有检查整个人口的公司合作网络对网络环境的变化,但调查公司属于双如何应对这一变化,分别。实现这些目标需要一个自底向上的方法,而不是自上而下的方法,也就是说,二分体组成网络,属于那些二分体的公司,和它们的交互建模在个体层面,而不是作为一个整体,在系统动力学(例如,111年例如,])。的基本原理是,如果网络被建模为一个整体,这将是更难识别二分体的水平业务互操作性必须改善和企业绩效指标必须得到改善,同时理解网络效应。此外,需要ABS建模可以用这一事实来解释这一现象的分析包括组织下自治和异构的代理在一个动态的经营环境和我们感兴趣的构造(SCN性能)是一种新兴的结果(这些实体的交互44]。我们也知道我们需要模型自反性、非线性、复杂的合作视交叉上核的出现方面,传统离散仿真工具是不合适的。

4.2。该模型的描述

发展提出了ABS模型,扩展业务的互操作性框架已经初建捕获业务互操作(参见图的尺寸和个子维度1)。然后,公理化设计理论(93年,94年)是用于这些维度和个子维度分解成详细的业务互操作功能需求(FRs)并将它们映射到各自业务的互操作性设计参数(DPs)—看细节在卡布拉尔(92年]。注意,使用公理化设计理论的基本原理与春秋国旅的可分解性方面,讨论部分2.3。

利用公理化设计理论的原则,业务互操作性的维度和个子维度在FRs的形式表示,这代表了目标或业务的互操作性需求,必须实现一个可互操作的合作SCN平台的设计。业务互操作性的尺寸已经在一级FR和个子维度在以下的水平。为了满足每个FR, DP被设定在一个物理域。DPs的解决方案、机制、方法、过程和方法,用于实现业务互操作性需求(如电子数据交换、信息系统标准、无线射频识别,合同和规格)。在本研究的范围内这些DPs称为业务设计的互操作性解决方案(投标)。分解达到一个适当的水平,也就是说,一个级别,每个级别的报价很容易理解和实现,最后出价水平作为决策变量在ABS的设计模型。

拟议的ABS模型由一组公司和一组双链接连接(见图4)。被建模为双向的联系信息,金融,和物质流合作scn通常发生在两个方向。根据其位置或在其角色合作SCN内,每个公司被建模为一个代理与预先制定的决策自主权,以一组行为和attributes-see,例如,(112年]。行为被称为代理行为和反应的方式对自己的伴侣,他们遵守合作规则的程度,他们应对商业环境的变化,或者他们愿意关闭任何紧急互操作性的差距。例如,代理可以满足交货期,及时报告的发生冲突,提供有关其内部业务流程的信息,沟通的实际库存量,接受延迟交货,实现一个新的信息技术/立法,并采取措施应对罢工。的例子,公司的属性是产能,产能过剩,安全库存,类型的认证和/或立法通过,等等。

根据预先制定的交互或业务规则、代理相互作用对合作的成就目标。例如,他们谈判价格和条件,位置,和交付订单,库存水平共享信息,解决冲突,等等。互动时,他们的相互作用和性能是影响互操作性缺口存在于它们所属二分体,二分体的互操作性的差距,他们不属于,和互操作性在网络层存在的差距。作为讨论的部分2.3合作scn展览相互依赖的组件,即代理人在许多方面互相影响,因此他们的行为是依赖于其他代理113年]([引用114年])。

互操作性的差距,为每一个最后的报价水平,可能会出现在二分体或网络的水平。因此,投标被建模为“双变量”或“网络变量。“投标是建模为“双变量“如果它定义了两个公司之间的关系的特点。一些机制来定义合作目标,解决冲突机制,机制协调协作工作,提供信息处理机制合作业务流程、状态和机制提供及时、准确、完整的信息。相比之下,投标是建模为“网络变量”如果它描述了网络。机制管理供应基地的复杂性、机制管理消费者的复杂性、机制管理市场不确定性和机制来管理外部事件是一些例子。

驱动的分析影响的方法首次提出在112年),解释如下:考虑到白色的对于一个给定的报价并不总是RLBI,反之亦然(见部分3所示。2),这两个国家之间的距离,提出了衡量业务互操作性的差距,也就是说,多远的阿尔比是RLBI(见(1))。考虑 阿尔比的评估,并为每个投标RLBI是基于业务成熟度模型的互操作性,在本研究的范围了。成熟度模型,利用文学如雅典娜(早些时候28),陈等人。26),坎波斯et al。31日],Guedria et al。22),包括五个成熟度等级如表所示1。注意,这个成熟度模型不是线性的;描述符可能会有所不同,这取决于投标。例如,一些相关的投标的维度信息系统(如速度、可访问性和用户接口)可能需要一种不同类型的描述符。

基于业务的互操作性差距,问题发生的概率估计,假设如果有一个二的差距,然后有一个problem-occurrence-chance的概率问题(s)二分体的两个代理之间发生。问题的例子可以低效的规划和预测由于传递的信息不完整,不准确,或延误。假定业务互操作性差距越大,问题发生的概率就越高。再次,注意驾驶行为的互操作性差距的机理(差距与问题发生的概率)不是linear-given相同或不同的报价,相同的差距可能会有不同的影响在不同的一对。这是相关的非线性复杂合作scn,节中讨论2.3。

一旦出现互操作性问题的二分体(称为“问题二的”),该模型首先检查的概率影响二分体的两个代理。该模型假定这些代理的性能有直接影响direct-impact-chance概率。如果这个概率大于或等于random-float 1,首先估计影响关于二分体的代理(s),然后通过网络传播。否则,没有直接影响,也不是网络效应。传播的影响以及建立,指导两个代理之间的联系。即双只影响如果邻国(s) /影响。另一个规则推动这种扩散是nonneighbor二的机会比邻居的影响较低(由一个变量indirect-impact-chance)。如果indirect-impact-chance概率大于或等于random-float 1,你的邻居代理是间接影响,更新他们的表演通过分配相应的影响。注意分配都直接或间接的影响有必要联系每个业务互操作性差距,由此产生的问题具体的绩效指标(见图3)。

该模型还可以用于分析外部事件的影响。第一步是检查外部事件发生的概率,由一个变量external-event-chance。外部事件发生时external-event-chance概率大于或等于random-float 1。一旦外部事件发生时,首先检查的概率模型网络中二的直接影响(由一个变量external-event-direct-impact-chance)。外部事件直接影响二的如果external-event-direct-impact-chance概率大于或等于random-float 1。这个概率估计基于互操作性存在的差距有关投标用来处理外部事件。传播这些事件的影响的方法是类似于一个提出传播内部互操作性问题的影响。

在试图减少互操作性问题的发生概率和使他们的网络更可互操作的,代理商在合作scn不断相互作用和反应网络环境以创建一个新版本的网络。他们分析性能,确定双互操作性存在缺口,讨论是否要修改他们的流程,以填补这些漏洞,并评估是否修改改进了他们的性能。实际上,当检测到一个互操作性的差距时,有一个关闭的可能性,因此可能会提高性能。然而,这种行为可能会受到限制,例如,通过代理商的意愿修改他们的内部流程,这可能取决于投资与效益之间的关系。这个模型还模拟决策过程及其对性能的影响的合作SCN。为了实现这一目标,需要额外的变量和逻辑给代理自治和情报做出明智的决定。

在本研究的范围,简单的机制驱动,决策过程是较为重要的累积投资需要关闭一个互操作性差距和潜在的好处。核心变量控制代理人的行为在这个过程包括信息相关的业务性能,满意水平,积累投资,潜在的好处,愿意投资,影响权力代理人有其他代理。为每一个相关的性能指标,它是分配一个expected-performance-threshold,后来与对应的是哪一个real-performance-score,情节设置的仿真环境。这种比较,得到一个变量的支持interoperability-gap-frequency-check,可以定期(如每半年、季度或每年)。如果real-performance-score穿过expected-performance-threshold,满意水平关于性能测量感兴趣的增加。因此,二分体的close-interoperability-gap-chance概率来缩小这个差距。一旦代理二分体考虑缩小差距,需要较为重要minimum-expected-benefits-threshold与maximum-accumulated-investment-threshold。如果minimum-expected-benefits-threshold穿过maximum-accumulated-investment-threshold,willingness-to-close-interoperability-gap增加。

随后关闭,如果一个互操作性差距willingness-to-close-interoperability-gap大于或等于什么random-float 1。一旦关闭,一个互操作性的差距real-performance-scores的时间段和 (等于学期、季、年等)进行比较,如果real-performance-score_t穿过实际性能, ,代理认为性能已得到改进。否则,他们的结论是,它并没有得到改进。根据评估的结果,他们的satisfaction-to-interoperability-gap-closed成为正面或负面影响的来源自己的邻居。

5。案例研究:Valorpneu网络

5.1。案例研究概述

本文中给出的案例研究进行了Valorpneu网络,其目的是探索和演示的适用性提出了ABS模型在一个特定的和实际情况,而不是实现泛化方法的应用或实践(115年]。

5.2。网络的特征

Valorpneu网络是一个RL合作工业网络,组织和管理系统收集和处置旧轮胎在葡萄牙。这个网络固有的系统,支持的活动被称为“集成系统管理的旧轮胎(SGPU)、“始于其操作2月1日,2003年。目前Valorpneu收集网络收藏了49点,27个retreaders 3回收,4能源复苏,23日转运蛋白或公司负责其分包。

Valorpneu网络在葡萄牙,被认为是一个重要的工业网络和它的经济、社会和环境的重要性是显而易见的。Valorpneu于2014年发表的一项研究为例,对葡萄牙的结论是,旧轮胎管理系统贡献€7800万葡萄牙总增加值(GVA)(参照2011)和创造了970个直接就业机会,间接就业,315和698年诱导工作,平均减少1560公斤的二氧化碳和每吨46.5 GJ能源使用的轮胎管理,每年。

5.3。描述的参与者

在这个案例研究中,样本包括Valorpneu网络选择的四家公司。对于每一个公司参与研究,经理被选为被申请人。四家公司的简介和受访者提供的表2。

5.4。SGPU模型的描述

SGPU首先引入新的或二手轮胎到葡萄牙市场。任何公司生产和/或进口新的或二手轮胎和/或车辆、飞机、或设备包含新的或旧的tires-needs庆祝一个合同管理实体(Valorpneu),允许进口轮胎上的Ecovalue由于起诉。这Ecovalue支付提供服务,收取的是轮胎生产商,基金Valorpneu的系统。

达到其生命周期的结束后,轮胎可能由分销商收集点遍布全国(大陆葡萄牙马德拉的自治区和亚速尔群岛),在轮胎零成本。找到最方便的收集点提供轮胎,有一个网络图上可用Valorpneu网站(http://www.valorpneu.pt/)。在收集点,出院轮胎通过行之有效的排序过程分离,由五个类别(见表3),临时存储。

之后,基于库存水平的每个类别见表3从收集点,轮胎被Valorpneu路由实体,他们处理(本质上是能量回收和循环利用)。管理这个复杂网络固有的信息是由一个在线信息系统,使不同的代理在SGPU互动,同时允许Valorpneu整个SGPU控制和管理。SGPU如图的工作模型5。

帮助我们演示的ABS模型,业务图了地图和系统化的材料,信息,和金融流动参与这个复杂系统(见图6)。

5.5。收集的数据

这个案例研究的数据收集主要通过面对面的采访。补充数据聚集通过文档,即通过年度报告和简报,Valorpneu网站上可用。数据是通过多种渠道收集,三角测量是用来证实来自不同来源的证据。这些数据可以概括根据两类:定量和定性数据。定性数据的描述SGPU运营商(图互动的方式6),识别性能的措施和他们的报价和FRs链接(图3),阿尔比的描述和RLBI(表4)。定量数据关心SGPU操作性能措施(表6)和数值量化的影响性能的措施(表上的报价7- - - - - -10)。的目的不是提供历史演进SGPU从一开始的活动(2003年),数据收集的时间边界设置在2007年和2014年之间。主要原因是年度报告,其中包含所需的大部分信息对于这个案例研究,不用于2007年之前。

注意,尽管业务互操作的影响已经在理论上与操作、经济、环境和社会方面的业务性能(见图2),这个案例研究只关注SGPU的操作性能,如图3。它的基本原理是,与操作措施,其他三个更难以量化,经理人的采访。还指出,尽管开发框架表明业务互操作性也是多维,很多尺寸不完全或不被认为是在这个案例研究中。具体而言,只有投标相关维度“外部关系管理”和“合作业务流程”。的基本原理是,根据经理的采访,这两个维度的相关性最高的“信息系统”是关于业务互操作性Valorpneu网络的性能。然而,“信息系统”维度并不认为,因为大多数的相关改进了时间间隔在分析前,即2007年之前。观察图中提供的扩展框架1的个子维度考虑维度“外部关系管理”是绩效评估(FR1.1.1和1.1.2)。在维度”合作业务流程,“个子维度考虑清晰(清晰定义的系统分类轮胎在收集点,FR2.1)和监控(FR2.2)。维度“产品和服务”是不考虑,因为只有一个产品流(旧轮胎)及其特异性水平非常低。“知识管理”不是因为没有建模相关知识产权(IPR)问题SGPU运营商之一。“员工和工作文化”也不是模仿,因为来自不同公司的员工之间的交互在Valorpneu网络不是很频繁。“业务语义”不是建模因为没有冲突的术语。最后,维度商业策略和网络信息维度被公认是重要但不自定量数据建模方面的影响目前还不清楚。然而,拟议的ABS模型准备将构建十维度的相关业务互操作性和四维的性能见图2。

阿尔比的值和RLBI表4,测量通过理论部分中提供业务成熟度模型的互操作性4所示。2。作为一个例子中,我们使用BIDS1.1.2显示这些值是什么意思(见表5)。

2007年,该系统提供的服务的质量评价转运蛋白(BIDS1.1.2)不存在,对应于零水平。2008年,该系统已经实现但不记录,对应3级。2009年,该系统记录,对应四级。级别的互操作性的改进的影响首先反映在阿尔比之间的差距和RLBI然后在性能措施见表9。例如,在2007年的差距是等于- 4和电荷与延迟交付的概率等于0.32。2008年,差距等于- 1和电荷与延迟交付的概率下降到0.16。从2009年到2014年,差距是等于零,电荷与延迟交付的概率等于2009年的0.08,0.06,2010年,2011年的0.02,0.02,2013年和2014年的0.012。

除了上述提供的数据,一些假设(一)关于业务的性能措施和影响互操作性是为了克服缺乏数据(见表11)。注意,这些假设都是和验证在采访的经理管理实体(Valorpneu)。

5.6。该模型的演示

在分析视交叉上核的一个问题是需要设置边界研究的对象,也就是说,将追究什么,不会。在这个案例研究中,retreaders和碎纸机ABS模型的应用程序中不包括因为根据管理实体管理器,他们没有相关的交互与其他SGPU运营商。虽然只有一个公司/每个类型的代理参与了这项研究,ABS模型演示了代理商见图7。背后的基本原理是有更多的代理商为了更好地理解网络的效果。

我们可以看到在图4,ABS模型是通用的,包含了许多内部和外部的变量。展示在图中定义的结构3已经包含在这个新的场景中,新版本的图吗4更简单,created-see图8。

更容易地了解ABS模型实现,提供了一个详细的仿真过程流程图如图9。

如图9,实现ABS模型的第一步是设置品种的代理。品种代理参与的类型系统被建模。在这项研究中,所建模的系统包括五种代理如图7。

第二步包括定义全球变量,也就是说,那些描述整个网络(例如,收集点的数量,数量的转运蛋白,罢工,概率和数量的加载一个星期)。第三步是建立海龟的变量。海龟系统的代理,即前面定义的品种。这些类型的变量海龟的变量或品种的变量。第一个可以访问任何龟(例如,类型的信息系统使用,时间在修改信息),而第二个只能由海龟相同的访问品种。的例子品种收集点的变量,存储容量,参考股票,和大量的收集每天的轮胎。

第四步是设置链接的变量,这是那些描述每个二元关系。在本研究的范围,这些变量是白色的,RLBI,白色的和RLBI之间的差距。第五步是创建设置和去程序。这些按钮在界面允许用户创建初始化(设置)并开始(去)仿真。在这之后,补丁创建代理。补丁的虚拟世界交互操作和代理。

下一步是创建代理,他们的位置(可以是随机的或固定),和他们的形状(工厂、车、人、计算机、等)。一旦创建代理,有必要设置链接。在这工作,已经建立了联系。下一步是设置的相应值链接的变量,这是白色的和RLBI测量通过成熟度模型(见表4和5),被分析和性能的措施。基于这些价值观,业务互操作性差距计算使用(1)。

最后的三个步骤是由代理进行交互,评估和传播业务互操作对性能的影响。代理进行交互,交互图和决策规则6已经被使用。为每种类型的交互(例如,交付的轮胎回收商和/或能源复苏)有必要识别影响的投标(s) (s)投标(s)和相关的交互性能的措施(见图3)。例如,在传递的过程中轮胎回收商和/或能源经济复苏,在卡车的到来恢复代理接收负载应评估是否被污染,在整合,或延迟,并决定是否接受与否。电荷与延迟交付的概率取决于阿尔比之间的差距和央行BIDS1.1.2(用数据表中提供4),相关的性能测量这个过程是“与延迟交付的费用比例”(见表9)。同样,在表10的概率,这是一个不相容的电荷从收集点送到回收和能源经济复苏取决于BIDS2.1。模型是否收费是否污染,以下条件被使用:如果(random-float 1) < probability-of-a-charge-to-be-contaminated设置contaminated-charge真设置number-of-contaminated-charges number-of-contaminated-charges + 1其他的设置contaminated-charge假结束

这种方法用来模拟电荷是否不符或与延迟交付如上所示相同。如果一个电荷是被污染的,不相容的,或交付延迟,拒绝的概率,以及潜在的影响,建模的基础上,假设表11。例如,当一个电荷是污染,拒绝的决定取决于A1-probability污染的费用被拒绝。为此,以下条件被使用:如果(random-float) 1 < probability-of-a-contaminated-charge-to-be-rejected拒绝收设置number-of-rejected-charges number-of-rejected-charges + 1其他的接受费用设置number-of-accepted-charges number-of-accepted-charges + 1结束

一次费用被拒绝,然后蔓延到代理的影响在某种程度上参与传递电荷的过程。用来估计的假设的影响这个场景A5、A6、A7。例如,收取的刑罚价值管理实体收集点,因为每个拒绝电荷是假定为正态分布,均值和方差等于120。转运蛋白收取的运输成本的收集点负责拒绝收取的往返成本价值支付的管理实体转运蛋白(€/ ton-see表6)。

5.7。仿真实验和结果

其中一个问题是没有两厢情愿的执行ABS模型复制的数量是必要的。例如,北部和Macal [116年)考虑很多的需要设计集模拟运行时,许多的惯例是超过标准的仿真模型,充分理解系统和代理行为。然而,他们没有指定一个具体的数字。在这个研究中,模型已经复制100次,尽管如此,例如,兰特和生锈44)表明,30分是可以接受的。NetLogo 5.0.5 [117年)是用来模拟模型,在每周运行。最相关的模拟输出报告数据10- - - - - -17。首先,图10总结了相关仿真输出放电轮胎在收集点的过程。

第二,数据11- - - - - -14显示仿真输出转运蛋白对交付费用在回收的过程和能量恢复。

第三,数据15- - - - - -17总结收集点的模拟输出关于交付费用在回收的过程和能量恢复。

收集点的模拟输出由于污染,不相容的,拒绝指控在回收和能源经济复苏提供了数据18- - - - - -21。

之前分析(见下一节),比较的结果是很重要的ABS系统模型输出数据以确保是有效的结论。换句话说,重要的是要确保模型模拟的是一个合理的表示实际系统模型验证。对数据的分析10,12,16,17表明该模型表现真实系统一样。然而,统计有效性需要支持这个假设。统计技术,如以及和以及比较的方法以及比较差异,通常用于这一目的。一个基本要求,应用这些测试是两个数据集的常态。然而,在这个案例研究中,从模型和实际系统输出性能的措施是非正规的。此外,它是不合理的假设这两个数据集通常是分布式的,因为样本量很小(8年)。因此,应用非参数检验来验证,对于给定的显著性水平,人口模型的输出数据的中位数是否和系统输出数据是明显不同的。统计技术应用是Mann-Whitney-Wilcoxon测试(有关如何应用该测试中,看到的,例如,(118年]),性能评估措施“招待会在延迟注册”和“费用和延迟交付。”表12显示了Mann-Whitney-Wilcoxon测试和计算值的结论。

我们可以看到在桌子上12,值之间的两个绩效指标评估1 96年和1 96年。因此,对于5%的显著性水平,没有证据拒绝零假设,表明之间没有统计上的显著差异模型输出数据和系统输出数据。这表明,模拟模型的行为一样真正的系统;也就是说,它是有效的。

5.8。案例的分析

据一位经理的采访,Valorpneu网络被称为最好的工业网络业务性能在葡萄牙的互操作性。看看仿真输出,的确是可能的状态,适当的业务水平的实现互操作性已经帮助减少几个non-value-adding流程和因此Valorpneu网络的改善操作性能。例如,存在一个定义良好的轮胎用于分类的系统收集points-defined文档中“集合点:规则和程序”(BIDS2.1)——帮助维持一个低数量的不相容的费用发送给回收商和/或能源复苏。本文档成立于2007年,因此业务互操作的水平被认为是3和4从2008年到2014年。我们可以看到在图17这个投标的影响是显而易见的。从5400年费用每年执行(见图11),只有不到2%的不相容的费用从收集点送到回收和能源经济复苏。2007年,不信奉国教的指控被数的2%左右。自2008年以来,这个数字每年都有所下降。例如,在2008年2014年约0.7%和0.07%左右。

尽管上述影响的意义,最重要的改进取得了在过去的七年Valorpneu网络相关的引入BIDS1.1.1 BIDS1.2.2。这些系统的主要影响与延迟交付费用的比例(与BIDS1.1.2)和招待会注册延迟的百分比(BIDS1.1.1相关)。我们可以看到在图12,与延迟交付的费用比例从2007年的30.71%下降到2014年的0.83%。背后的原因的延迟在2007年当时BIDS1.1.2并不存在,对应于零水平。2008年与这个系统的介绍,增加业务互操作的水平,有一个相当大的减少从30.71%提高到16.22%,减少47.18%(参照2007)。然而,系统达到最大程度的成熟直到2009年(四级)。因此,减少53.82%(2009年16.22%,2008年为7.49%)在2009年实现。2009年这个BIDS1.1.2的成熟,其影响稳定的振幅和相应的价值约为2014年的0.83%。

关于接待登记,人物10表明,引入BIDS1.1.1也帮助显著减少的百分比招待会注册延迟。类似费用的指标数量与延迟交付,在今年引入的BIDS1.1.2(2008),有一个大幅削减49.17%(2008年到2007年的20.52% 40.37%)的百分比招待会注册延迟。同样地,在第二年的成熟(2009),参照2008年减少约50%。2009年之后,其影响的振幅稳定,正如我们看到的指标数量与延迟交付的费用。

除了这些影响,引入BIDS1.1.1也有助于减少事件的数量特征的起源在收集点。例如,在2009年平均每三个月的事件数量约为31日。2014年,代表这个值降至16日减少48.39%(参照2009)。在引入BIDS1.1.1之前,2007年的平均数量的事件被估计为69每三个月左右。

关于污染的数量收费(BIDS2.2相关),也是相当大的影响。尽管大量的负载进行每年SGPU的范围,污染费用的比例约为2014年的0.27%。从图162008年之后,我们发现这个值大幅下降(69到2008年的15 2014)。改善的原因是,自2008年以来管理单位加强收集点的后续访问。

这里讨论的结果支持假设1和2。首先,阿尔比之间的差距和RLBI投标相关维度“外部关系管理”和“合作业务流程”SGPU操作员的操作性能的影响,预测的假设1。第二,白色的差距和RLBI二的公司在其他二分体的性能的影响。实现一个系统的评估转运蛋白的性能影响收集点的性能,回收和能源经济复苏,从而支持假说2。

6。结论

6.1。结论研究问题

提出了一个基于主体的模型来模拟之间的交互合作网络公司和业务的互操作性如何影响他们的交互作用和性能分析。本文解决研究问题定义的基础上,业务互操作和运营管理的一个重要差距(OM)文学:现有工作不解释如何分析业务互操作的影响网络组织的性能,考虑到网络效应。

关于研究问题,本研究的结果表明,事实上ABS建模提供了一组有效的工具来分析业务互操作的影响合作的视交叉上核的性能,因为它使研究者(1)模型SGPU运营商之间的相互作用;(2)模型的每个报价都可以影响公司的交互通过连接每个交互过程具体的报价;(3)模型的概率发生的业务互操作性问题基于阿尔比之间的差距,并为每个投标RLBI;(4)模型发生互操作性问题当公司业务交流和传播的影响等问题的其他成员网络;(5)估计业务互操作性问题的影响,首先对代理的性能属于(s)的关系问题发生,然后在其他公司的性能。

总结,主要研究差距(网络效应)可以有效地使用提出了ABS模型捕获。例如,在这里给出的案例研究,情况是建模的电荷收集点发送的回收商或能量回收是拒绝了由于污染和/或不一致。这种排斥的影响首先是分配给负责发送拒绝了电荷的收集点,然后传播到转运蛋白和管理实体。运输效益的收集点支付的运输费用(往返运输成本)和管理实体收取罚金的收集点由于拒绝了。这种情况下的性能有相当大的影响回收商或能量回收否认了这一指控,如果当前的库存水平不足以确保生产不中断。这些证据的收集的数据支持的假设1和2。

6.2。理论意义

提出了一种模型,研究人员可以使用来自不同领域如业务互操作性,SCM, OM一般模拟如何组织在业务网络和交互分析业务互操作可以影响他们的表现。关联理论而言,这是第一次,网络效应考虑在业务互操作性的分析的影响视交叉上核的性能。简而言之,对现有研究的主要区别是这个地址网络效应的研究。测试水平的业务互操作对性能的影响也是一个新奇和有助于填补差距在当前文学。这项研究的另一个相关的贡献是,与早期作品,探讨了组织问题,即这些维度的“外部关系的管理。“这是符合假说1和支持了我们的假设,即业务互操作不是一个技术问题。在图所示的扩展业务互操作框架1还增加了文学,因为它包含了一些以前从未被捕获的元素(例如,信息质量)。它也可以被用于未来的实证研究对业务的影响互操作性等其他业务网络的性能价值网络和系统在一个公司的网络。同时,它可以用来设计配置的可互操作的商业网络platforms-see中的示例卡布拉尔(92年]。

6.3。管理的影响

对实际贡献,理论框架和ABS模型提出了研究旨在支持SCN管理者在决策过程中关于他们公司的业务关系与他们的业务伙伴。换句话说,它的目的是提供一个模型和一个框架,可以指导他们如何分析业务互操作的影响网络的性能,他们的公司运作。更详细的方法,模型经理寻求帮助(1)更好地理解的复杂本质的商业网络公司运营和识别点改进的业务可以实现互操作性和操作性能;(2)更好地了解他们的公司和他们的合作伙伴之间的业务关系,和整个网络的运行,随时间而变化;(3)做出明智的决定机制的业务互操作,可以使用他们的公司和他们的合作伙伴;(4)更好的分析的实现的影响给予报价;(5)设置为每个投标业务互操作的适当水平,从而避免不必要的投资;(6)预测业务互操作性问题的出现,不仅他们的公司和他们的伙伴之间,还他们的合作伙伴和其他元素之间的网络,并实施预防措施,而不是缓解计划;(7)更好地了解内部事件,如合作破裂,入口的新合作伙伴,和信息系统故障会影响他们公司的性能;(8)更好地了解外部事件,比如经济危机,罢工、引入新技术和/或立法,和新的竞争对手,会影响网络的性能在公司对他们的操作;(9)确定二分体(s)的水平业务互操作不当,做出明智的决定代表整个网络。

6.4。局限性和未来的研究

这项研究受到许多限制。首先,只有一个案例研究,这意味着不能通用的结论。第二,收集的数据是不足以完全解释网络效应,在大多数情况下接受采访的经理们认识到,网络效应是一个真正的“现象”在Valorpneu网络但无法量化的影响。第三,虽然理论框架表明,互操作性和性能都是多维的,性能减少到两个维度(经济和操作),只有一些元素相关维度“外部关系管理”和“合作业务流程”被认为是在ABS的示范模式。

考虑到这些限制,有很多方法可以扩展这个工作在未来。首先,需要收集更多的经验数据,以便更好地解释网络效应和业务互操作性的尺寸和性能之间的联系。其次,提出了ABS模型必须适用于其他商业网络环境(例如,汽车和航空行业)为了比较结果与报道。同时,更多的案例研究需要进行为了更好地决定是否合适ABS建模来分析公司的业务互操作对性能的影响,在背景复杂的合作scn。

的利益冲突

作者宣称没有利益冲突有关的出版。

确认

作者感谢Fundacao para Ciencia e Tecnologia(项目PTDC / EME-GIN / 115617/2009)支持这项研究。他们也感谢Valorpneu向他们提供所需的数据来验证本研究。