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科学世界日报/2015年/文章/选项卡2

研究文章

服务水平目标的最优分解策略断言

表2

适应效率的结果。

场景我 场景二世

数量的协议 48 0
重新谈判的开销 48 0
重新选择的数量 24 72年
重新选择开销 72年 216年
适应开销总额(%) 120人(55% ) 216例(100%)
减少开销 45%
客户满意度值(%) 4591人(87% ) 5221例(100%)
客户不满意 13%

值计算如下:(价值场景我÷场景二)×100。

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