文摘

台湾面板产业技术的迅速变化。然而,在金融海啸和对原材料的价格增加,企业选择供应商和购买的能力有很大的影响计划的实现。因此,供应链管理的普遍问题,如何评估和选择合适的供应商已经成为企业一个非常重要的话题。根据客户的需求,要求供应商行业因行业而异。本研究在此基础上,总结和分析了文献供应商选择开发供应商选择标准,构造层次网络体系结构由一个专家的采访中,并提出了一个完整的供应商评价模型的模糊理论和网络分析。这项研究表明,重要的维度的顺序如下:绩效评估、客户服务、技术和竞争力,成本效益,和建筑,最重要的标准是质量。最后,材料供应商的背光模块面板行业作为例子和VIKOR排行榜上,基于他们的优缺点,帮助相关行业了解他们目前的优势和劣势的选择结果显示模糊网络分析法和提高他们的实际情况和企业的期望之间的差距,从而增强他们的竞争力。

1。介绍

面板、DRAM行业被引入以来,在台湾,在“二万亿和孪生星球发展计划”,政府已经努力引导企业和有条件地禁止的行业进入中国大陆。然而,由于金融风暴,销售并没有像预期的那样高。除了现有的劳动力成本和流程优化,材料也面板价格波动的主要原因。

大多数的面板材料背光模块,液晶,偏振器,集成电路和多氯联苯。在成本方面,如果需要修理的背光模块,供应商将现场修复和替换组件。被取代的主要材料是膜和轻型酒吧,这是可重用的。然而,对于面板制造商,背光模块的材料成本约占20 - 25%的总成本,表明原材料面板行业的重要性。为原料供应和管理是提高竞争力和降低成本的主要部分,许多电池板制造商整合或形成战略联盟与上游背光模块工厂效益最大化。

目前,朝着小尺寸面板,是朝着轻质和高质量led背光模块。在制造过程中,面板和背光行业有一个相互依存的合作关系;因此,材料短缺的生产过程将影响二、三级材料制造商,因为他们无法按时交货,导致损失。在这种情况下,需要更多的时间来找到临时合作伙伴,质量和效率将处于危险之中,可能会有客户投诉。因此,选择合适的供应商可以提高企业利润和质量的要求和管理,创造整体利润,并降低运营成本,帮助企业维持竞争优势的行业。

因此,本文的目的是构建一个供应商选择模型,计算所有维度的相对权重和标准的模糊网络分析法,VIKOR法,进行排名,为了确定最优折衷的解决方案。施工过程如下:首先,最初的选择项整理和准备通过文献综述和分析,和层次网络体系结构是由专家调查问卷;其次,根据研究要求,供应商选择的研究方法,如模糊数和语言变量模糊网络分析法,和VIKOR排名方法,介绍了;最后,背光模块为例,分析来验证模型的可行性,并得出结论和建议。

2。文献综述

2.1。供应商管理

供应商主要由下游企业提供所需的材料和资源促进上游企业的生产特定产品和服务的能力,这被称为分包商。现场分包商可以提供实时或长期供应和配合企业供应材料。其次,采购部门的主要任务是为生产部门提供材料促进交付产品存储后,他们负责采购原材料,替代材料、装置和设备,和讨价还价。因此,原材料供应商在此被称为供应商。因为企业没有组件、服务、原材料、供应商选择的第一个任务是构建供应链为了建立企业的供应商管理。

2.2。供应商的选择标准

购买能力对于企业如期执行计划是很重要的;因此,为了维持固定材料存储和控制成本,企业必须实现标准化操作程序和执行。然而,供应商选择的决策不是一个单一的问题而是一个多层次的问题。此外,在选择供应商时,为了降低成本,企业会考虑合作计划与多个供应商,从而提高议价能力,因此给企业带来更多的利益有折扣和讨价还价的余地的情况下大量采购。

首次研究了供应商选择迪克森(1];在170份问卷中,前三评价因素“产品质量,”“价格”和“交货时间”,使用比例在90%以上。根据这项研究,超过1/3的企业收集和审查供应商的性能和条件提供依据后续供应商选择,“质量”的评价因素占相当大的比例。然后,韦伯et al。2]分析了文学对面板行业供应商从1967年到1990年,基于迪克森的评估标准,表明他的评估标准包括供应商的位置和光滑的生产和交付。

Dowlatshahi [3)开发三种模式为企业评估供应商,包括战术、策略,与合作,建立标准,使企业选择供应商在高、中、低水平和设计四个供应商的限制因素。Barbarosoglu [4]讨论供应商选择标准从“执行供应商评估”,“企业结构和生产能力评估,”和“质量体系”,导致区别传统供应商选择的维度。最后,本文比较了国内外文献中供应商选择指标,结果表明,“质量”主要是考虑在选择,其次是“交货期”和“价格”,如表所示1。

3所示。研究设计

3.1。研究方法

3.1.1。模糊数和语言变量

模糊集理论(5陈守煜教授提出的),因为在1965年,强调人类思维、推理、关于环境和感知模糊在某种程度上;因此,有必要描述的优点,缺点,情况与模糊逻辑的东西,弥补传统的二值逻辑的缺陷的语言描述的东西。模糊集理论主要用于处理模糊的情况,显示了隶属度和隶属度函数的模糊区域,那里的值在0和1之间。

三角模糊数是由(l,米,u), ,如图1。其隶属函数是定义如下6]。

其次,这句话在自然语言应该语言变量的值(7- - - - - -9)和文字,如{强烈不同意,不同意,公平,同意,强烈同意}可以用来表达评估者的评估价值的感觉。语言变量可以适时地表达这些主观判断和用于处理未定义或模糊信息。

此外,它有两个模糊数的假设:= (l1, m1, u1)和= (l2, m2, u2), c是一个常数。根据模糊数和扩展原理的特点(10,11)模糊数计算,如下:

3.1.2。模糊网络分析法

网络分析法(ANP)于1996年由Saaty提出。问题变得更加复杂,元素之间的相关性在不同层次上也变得更加复杂,不再是简单的线性关系。如果传统的层次分析法(AHP)用于决策分析,其独立的假设和过于简单化的层次结构将容易导致错误的评估结果,这将增加由决策者错误的风险,降低决策的质量12]。

然而,作为一个扩展的层次分析法,提出了网络分析法作为一种非线性网络结构,这意味着它添加各种元素之间的相互依存关系的线性结构的传统的层次分析,只能应用一个单向的层次关系,并认为反馈机制。的基本假设,除了假设“层次结构是一个有向网络”和“元素是相互独立的“层次分析法,其他假设适用于网络层次分析法。

其次,在现实中,标准和程序在许多决策问题常常相互影响;因此,根据网络层次分析法,决策者可以澄清标准之间的关系在一个复杂的网络结构的决策问题,并且可以减少决策失误的风险。做决定时,人脑通常是主观和不确定的;因此,很难评估者的评估和测量与精确的数字。齐默尔曼(11)认为,模糊理论可以添加到决策过程来有效地制定问题,克服了主观的和获得的未定义的特征信息。Buyukozkan et al。13)认为,将模糊理论应用到网络层次分析法可以有效地处理nonquantitative和不完整的信息,从而为决策者提供解决方案主观性和模糊性评估在一个不确定的决策环境。

因此,模糊网络分析过程可以克服决策过程的不确定性,以及评价者的主观性和模糊性评估标准,并解决假设网络中的标准是独立的分析过程,从而将标准的相互依存和反馈纳入决策过程提供一个更有效的评估方法。模糊网络分析过程的操作步骤如图所示2(14]。

3.1.3。VIKOR法

Opricovic和Tzeng[提出的15),VIKOR法是一种解决方案的最佳折中multicriterion决策。其基本思想是定义positive-ideal解决方案和基于负的解决方案。positive-ideal解决方案根据评估标准指的是最优选择,而负指的是最坏的选择根据评估标准。通过比较每个替代的亲密的理想计划,确定优先级根据每个替代的区别和理想的计划16]。

在计算每个替代的亲密的理想计划,所有评估标准的分数必须添加。求和方法开发的Lp-metric妥协编程方法(17,18),提供最大的特点“效用”和最低“个人后悔的对手”,以便可以被决策者接受妥协的解决方案。

妥协的解决方案的概念VIKOR可以表示,如图3。见过,是理想的解决方案,是第一个评价标准的理想值,然后呢是理想的第二个评价标准的价值。两个评价标准相互冲突时,以达到第一个标准的理想值,反之亦然,第二个标准的性能价值必须牺牲。因此,两个相互矛盾的评价标准必须做出妥协达成协议。厚厚的黑色圆弧线在图3是一系列解集(妥协解集)。在这个圆弧线(该地区形成的黑色圆弧是可行解集),(由2评估标准:和 )可行的解决方案最接近理想的解决方案吗 ;因此,解决方案的最佳折中妥协后(19]。

3.2。调查问卷设计

3.2.1之上。建立评估标准的分层架构的第一阶段

通过文献回顾,本文构建了供应商选择的初步筛选指标根据Houshyar提出的五大维度和Lyth [20.),即成本效益、性能、技术和竞争力,关系组合,和组织结构,以及客户服务的额外维度,并保留这些平均5分以上(包括),基于所使用的筛选标准(21)构建供应商选择的层次体系结构面板制造商。然后,根据经验丰富的采购专家的意见,相互反馈的维度,而在标准尺寸,定义并由方向箭头表示为了获得供应商选择的层次网络体系结构,如图4。

3.2.2。FANP设计专家问卷在第二阶段

根据层次网络体系结构,为了获得专家意见相对重要性,进行了两两比较在所有选择项来描述两个项目的相对重要性。在设置语言值方面,陈et al。22)发现,在AHP评估,一些规模值明显不同于最初的定义。因此,设置规模值而言,隶属函数值随机生成的摘要范围从1到米;也就是说,l,米,u是随机的。Saaty刻度值和模糊数之间的对应关系如表所示2(23]。

3.3。主题和数据收集

这项研究发布的问卷2阶段。第一阶段是评价指标的专家问卷调查,已建立的层次网络体系结构研究。专家样本必须专业人员熟悉采购流程和5至15年的经验,如表所示3。第二阶段是FANP专家问卷调查。作为本研究旨在了解最好的候选人确定当电池板制造商选择供应商,如表所示4,采购部门在相关行业的专家被邀请来完成问卷调查,以收集客观、综合评估供应商选择通过他们在采购知识和专业技能。

4所示。实证分析和结果

4.1。问卷调查结果的分析

提前调查问卷数据集成和符合一致性测试。分析是根据流程如图2获得整体的重量,如表所示5。这表明“绩效评估”是最重要的,其次是“客户服务”,和双方的总重量是0.576,表明电池板制造商更加关注供应商的性能比其他维度和客户服务。零部件的背光模块可重用和他们的成本很高,如果质量,材料,和服务可以提高,可以减少成本,这一结果与文献一致。相比之下,“组织结构”的最低重量,这充分表明,供应商的金融和企业规模对面板制造商的知觉没有显著影响。因此,在选择供应商时,制造商应组织结构仅作为参考,关注其他方面,如质量、价格、和技术。供应商也可以改善自己的形象和增加他们的名声以这种方式来提高自己的能力。

其次,总重,前5标准如下:“质量和产量”(0.1240),“材料可靠性”(0.1054),(0.0938)“服务态度”,“客户投诉处理能力”(0.0818),和“能力”(0.779),表明电池板制造商应注意这些评估标准在选择供应商。它还表明,质量是最重要的,这与许多研究的结果是一致的。相比之下,下面两个是“灵活的谈判”(0.0466)和“定制产品”(0.0328),表明几乎没有讨价还价的余地;因此,它接受更少的注意力从电池板制造商和供应商无法进行定制生产。因此,供应商必须提高自身的竞争力来增强这两个能力。

4.2。VIKOR分析

在这个阶段,基于FANP所产生的相对权重,VIKOR法达成妥协方案的特点采用秩背光模块供应商。VIKOR主要用于处理评估标准之间的冲突,产生最优折衷解决方案,了解每个供应商的表现之间的差距和positive-ideal解决方案或负的解决方案。在这篇文章中,被设置为0.5。通过归一化计算,生成的权重FANP用于获得positive-ideal解决方案或负,远处,合成指数,如表所示6。其中,D是最合适的供应商和供应商B排名最后。

上述结果表明,D是优于其他三个供应商。根据这项研究,面板制造商的原因是首先要考虑的是质量选择背光模块供应商,其次是交货时间和价格,与文献结果一致。然而,由于台湾加入世界贸易组织(WTO),企业正朝着全球化发展。此外,电脑的协助下,网络,和其他信息技术、信息流、物流、资金流和服务流企业间集成。为了有更大的竞争优势,供应商应该准确地知道他们的信息流和物流、稳定以及金融流动便利交易和服务流和资源整合;因此,供应商D脱颖而出。VIKOR排名方法可以揭示所有供应商和竞争对手的相对位置和识别性能和positive-ideal解决方案之间的差距。为了提高他们的市场份额,所有的供应商都应该利用他们的优势,提高市场竞争力,继续创造自己的特色。他们也应该跟进和加强薄弱项目创造竞争优势。

5。结论和建议

5.1。结论

在当今激烈的全球竞争,时代,企业只强调产品质量和价格满意逐渐传递;相反,当代竞争力要求质量,价格,服务,交货时间,和技术。供应商的协助下,企业可以加强与上游,中游,下游企业和缩短交付和订购时间,也有效地降低了产品成本,提高客户满意度。然而,在台湾在供应商选择方面,企业的采购往往受到环境因素的影响或讨价还价的差异。其次,关于多准则评价,通常假定条件是相互独立的;然而,在现实中,所有标准连接和相互依赖。因此,摘要FANP法减少决策的模糊性和复杂性问题,系统地识别供应商被选中,并有效地消除决策者的主观偏好。最后,获得的权重VIKOR和FANP方法用于计算排名的四个背光模块供应商和突出理想值之间的差距。

根据这项研究的结果,绩效评估是高于其他评价维度,表明质量和产量的重要性,材料可靠性和准时交付;因此,供应商必须从这些方面来增加他们的市场份额。二是客户服务,表明供应商的服务态度,客户投诉处理能力,订单处理速度,和灵活的交货影响他们处理能力。因此,供应商应该特别注意提高效率和快速服务赢得面板制造商的青睐。最后,在所有的评估标准,质量是最高的重量,表明质量必须满足用户的需求,由连续测量过程,产品改进,和客户满意度。因此,更高质量的健康表示更高的用户满意度。

5.2。建议未来的研究

根据企业分析,买家能理解的标准,供应商选择的维度,和完整性来选择合适的供应商。本文建议未来的研究可以扩展在以下方向:(1)关于供应商选择,除了满足企业的需求,应该考虑顾客的经营理念,为了开发更好的选择分析模型。(2)不同企业的商业哲学应该分析和综合,作为一个企业的分析为供应商选择的完整性是不够的;因此,它建议应该考虑这个行业在未来的研究实证分析。(3)随着信息技术的发展和互联网的普及,模糊评价模型和执行过程,本文提出,可以用来建立一个在线的原型评价体系在未来,这将减少评估成本和时间。

数据可用性

使用的数据来支持本研究的发现可以从相应的作者。

信息披露

本文作者是单独负责。

的利益冲突

作者宣称没有利益冲突有关的出版。

确认

这项研究受到了基金,作者感谢:广东省哲学社会科学规划办公室的项目(青年):跨境社会责任研究广东民营外贸企业和组织的重建Legitimacy-Perspective拼凑GD20YGL09数量(项目),广州华商学院的科学研究专项基金(批准2021 hsds02),广州华商学院的科学基金(批准2021 hsds29),和广东省教育部“创新项目特征的普通大学”项目:广东省对外贸易可持续发展的研究基于能值足迹(项目编号2019 wtscx158)。