文摘
这项研究描述了建设和演进的过程中,软件开发的移动应用程序,允许patient-doctor-specialist交互在伊拉克的农村地区,帮助病人得到及时医疗指导不需要不必要的转移,因为医生或专家,可以通过应用程序提供。应用程序的建设进行了使用设计思考过程获取MVP3(最小可行产品)和运行的精益流程执行迭代和达到增加价值的应用给用户。为应用程序软件开发,敏捷的进化发展模式和一些活动scrum框架被应用。
1。介绍
一个移动应用程序来解决这一问题的专门的农村人口的医疗保健是一个有前途的工具,允许用户接近健康专家和医学专家。首先,它有助于实现全国农村健康计划的总目标由卫生部和社会保护的目的(1- - - - - -2)是使有效行使健康权农村社区的伊拉克,确保覆盖,访问,机会,和质量的医疗保健、领土、人口和性别的焦点。其次,连接城市已逐步通过高速项目包括的信息和通信技术(3),加强互联网的使用,使保险可行性正在开发移动应用程序。事实上,根据这些数据估计有19834240人口,比例的连接高速项目取得了70%的伊拉克预计个省(4- - - - - -7]。在2017年的第一季度末,宽带互联网连接主要是由移动互联网连接,达到230万。其中,130万年3 g移动连接的需求模式;140万年与3 g移动连接订阅模式;120万人4 g移动连接订阅模式;和140万人4 g移动连接的需求模式。另一方面,固定互联网连接达到400万,占21.21%。用这些数据,很明显,宽带互联网连接不代表一个障碍在面对发展的移动应用程序,允许专业医学关注农村地区的居民(8- - - - - -10]。
农村社区面临一系列障碍需要医疗服务的访问,这是身体健康的关键。医疗条件在美国国家科学院的论文从1993年开始,将其描述为“个人健康服务的及时的利用率达到最大的潜在的健康结果。总结了“额外的定义访问2014年RUPRI农村医疗卫生小组研究访问,以及测量的例子可以用来确定访问。
处理操作的应用程序所需的基础设施的担忧为农村人口提供专业医疗(11),它将被考虑,首先,移动设备的容量来处理这类应用程序是智能手机。同样值得注意的是,根据终端每100人的指示,超过一半的伊拉克的手机是智能手机,15%从[12]。连接电源是另一个可能的约束限制应用程序的使用。在这方面,值得注意的是,电力覆盖index-ICEE-at国家层面上是96.10%,99.59%在城市地区,84.84%在农村地区13- - - - - -15]。因此,电能在农村地区的可用性并不构成真正威胁移动应用程序的使用。另一方面,计算这些成本的影响农村居民家庭经济困难是由于这一事实,由于农村的特点在伊拉克,许多家庭和分散。
2。方法
实现的方法研究两个阶段的发展,和精益运行过程两个阶段图作为参考1。(我)步骤1:移动应用程序的基本功能,向用户提供价值被定义为建立一个待办事项列表的应用程序。(2)第二步:建立了4周的冲刺。没有日常会议;相反,他们每周举行一次。sprint持续了四个星期以来所涉及的技术原型验证和访问安蒂奥基亚省农村学习第一手的需求,数字包含的过程中,网络连接、移动设备的使用,和人口的健康。最伟大的方法来获取这些知识是使直接接触个人和与他们建立关系,这样我们才能明白他们想要对我们说。这不能仅仅通过进行互联网搜索完成;因此,您需要前往的位置。(3)步骤3:在应用程序的开发,与人对话举行获得反馈关于应用程序的实用性。(参考应该纠正。引入非常混乱。)(iv)步骤4:最初的愿景文档进行精益运行所显示的过程。精益帆布格式完成后,担任战术和平坦的地图应用程序和定义业务模型(图的基础1)。
由于这个阶段,可以做一个农村地区的人民和验证方法问题和解决方案,除了业务模型。
第二阶段:在这个阶段,移动应用的发展,为从SCRUM概念(SCRUM master,产品所有者和开发团队)敏捷开发应用的框架。同样,验证通过对话和采访进行了人们从农村和医务人员,为了感知人的反应和研究应用程序的可行性,应用程序的一部分,他们发现最有用的,不断的提高。
在这个阶段,以下步骤是:(我)步骤1:增加价值的移动应用程序的基本功能给用户定义来创建应用程序积压。(2)步骤2:四周的冲刺被定义。没有日常会议举行;会议每周举行。sprint持续4周,因为方法包括验证的原型,让安蒂奥基亚省的农村地区的一种措施,了解第一手的需求,数字包含的过程中,互联网接入,移动设备的使用,和人们的健康。获取这些信息的最佳方法是建立与人直接接触,了解他们想要创建连接传递给我们。这不是实现简单的互联网搜索,所以你必须前往该地区。(3)步骤3:在应用程序的开发,与人对话举行获得反馈关于应用程序的实用性。
目前,高度变化在构建产品的过程提出了允许一个更好的应对在整个项目中可能出现的变化。SCRUM作为敏捷框架,保证向用户交付结果增加价值增量和迭代的开发过程。
战略或采用方便抽样,这是一个通过和非随机抽样策略,寻找的人很容易达到,愿意参与的示例。这种方法是利用在初始阶段选择个人的观察和测试阶段,因为它是更便宜的,因为我们没有资源来做一个概率样本,这使它更容易了解的人。声音,语音、电子邮件、和与亲朋好友交流从事健康状况被用来收集数据。个人访谈、视频会议和电话直接手机被用作与医护人员交流的工具。这些问题的目的是让医生讨论健康的现状在伊拉克和伊拉克解决健康问题的农村地区以积极主动的方式。在迭代过程中,逐步解决方案演示,和医生提供反馈改进和他们的个人经历与移动设备的使用与健康有关的问题。人在农村地区得到逐步说明如何使用程序,和一个调查是利用基于他们认为有问题。接近的参与者和更强的接触未来的用户程序,纸和笔的调查。
3所示。表示和分析结果
3.1。线路图
本节的目的是描述,一般来说,执行阶段,每一步都有一个引用的时候阅读解决方案的验证和理解的步骤后,在每一个迭代。
下面的步骤进行迭代产品,为了得到工作,消除尽可能多的风险。(我)步骤1:同理心:访问了农村地区与村庄的居民,了解他们的经验当访问专业的医疗保健服务。同时,面试进行学习他们访问的专业咨询和探索思考的可能性为医疗使用移动应用程序。有与人交互的主要公园,参观了健康,和采访也同时进行。采访进行的医学专家也学习他们的经验和专业解决方案的验证。以同样的方式,访谈的结果考虑在内。(2)第二步:定义和设计:在农村地区的实地考察获得的信息和对话或采访人口和医务人员输入设计的可能的解决方案需要发现。从采访医学专家、建议认为是有效的在应用程序开发过程中考虑。其中一些相关的便利能够评估服务的质量考虑改进的机会和定义服务和护理的协议,因为它是可能的,大量的通知将达到专家的医生休息的时间不会进行磋商,并将避免不必要的旅行和加快紧急护理,认为付款是由咨询而不是转向合理化时代投资咨询,记住,是自动分类的分类,并考虑医学专家的一个跨学科的员工可以给更大的合作对诊断和治疗的信心。(3)第三步:应用程序的原型和验证:四线框创建为了向人们展示一种可能的解决方案的需求。一些医生联系与讨论的问题是基于获得的经验与步骤1,和验证的想法进行了原型。(iv)步骤4:精益画布:文档的计划是通过创建业务模型使用一种称为精益画布的格式5提出的精益运行过程,它允许记录最初的愿景和战术地图和产品模型。这种商业模式也使得迭代更容易调整,直到找到一个稳定的商业模式,不会导致浪费时间和结束项目失败。
3.1.1。解决方案的验证
建议的解决方案是一个移动应用程序,促进了医学专家和病人之间的相互作用,特别是在农村地区。本节介绍了过程和验证这个解决方案的经验。
最初,拓展了潜在用户在计算机科学部门的农村地区,伊拉克,巴格达大学专门在城镇。文档承认有丰富的文学对竞争力产生了一个庞大而多样化的定义和解释的角度确定的变量及其测量。考虑这些困难,决定采用全球竞争力指标作为标准,因为它决定了基础设施等因素之间的关系,生活质量,人力资源,地理位置,经济实力、公共管理、和自然资源,这是,定义变量的综合考虑的竞争力。方法,研究考虑的九个亚区划分,它发现朝鲜次区域的平均竞争力指数,这就是为什么它被选为本研究。获得的信息让我们知道,92.85%的受访者有手机,其中53.57%有一个中档手机。约35.71%的受访者通过wi - fi连接到互联网和数据,67.85%认为信号是好的,和57.14%的人认为手机可以支持一个健康应用程序(表1)。
可以确定访问互联网和智能手机并不是一个限制开发移动应用程序,允许参加专业医疗咨询农村地区的居民,可以改善医患关系作为一种手段,这使人们在农村地区与医生和专家。
3.2。应用程序的发展
这部分是验证的解决方案的一部分,详细描述了步骤1,2,3 5.1节中概述的路线图,基于设计思维阶段。随着迭代的进行,进展是在原型的表示,最小可行产品被确认。
3.2.1之上。描述的迭代
根据步骤1、2和3 5.1节中描述的路线图,迭代开始的发展。过程和结果实现每次迭代结束时执行如下所示。
(1)迭代1步骤1。移情:根据第一种方法和交互与人在农村地区,有可能表明访问专科医疗的等待时间是几天甚至几个月,此外,花在交通上的钱参加约会很高,以作为参考人民的经济水平。得出农村地区的人们需要能够更快地获得医疗保健,以较低的成本。步骤2。定义和设计:出生的第一个想法是基于当前卫生系统的操作,你去EPS和请求一般医疗预约专家和EPS的医生是你工作在一个IPS与你有一个协议。记住这个模型,应用程序被设计病人找医生在医院的列表按专业分类更好地看到它的适合根据排名。步骤3。原型和验证:第一个版本的应用程序包括EPS和IPS的初始接触病人。操作步骤如下(我)迭代1-Login(2)专业的医院列表(3)每个医院的医生(iv)Doc-Toc发送给医生(v)Doc-Toc发送(vi)申请一个电话去看医生(七)医生和病人之间的聊天
在下一阶段,显示了聊天窗口,相机图标观察表明,可以发送图片。医生总是在第一个咨询发送一个基本形式(记忆)。屏幕显示表单(记忆)病人填写在第一次咨询。
第一次迭代的结果:根据对话与医务人员进行,卫生部门不是最好的,这个解决方案包括每股收益,可能失去的目标patient-doctor-specialist方法相同的健康模型。得出的结论是删除解决方案的EPS作为一个演员。另一方面,一个简单的聊天并不完全满足解决方案。
(2)迭代2步骤1。同理心:我们回到农村地区更好地理解人的经历当请求与专家预约医生,当与人建立对话,问题是问:你是如何确定哪些专业是一个需要你的注意呢?如果你知道你需要的专家,如何预约直接与专家?步骤2。定义和设计:步骤1的合成反应作为一个公分母,人们不知道他们需要专家,除非是已经接受治疗的痛苦,但对于新的症状他们总是去健康中心或EPS不问直接任命的专家。例如,他们不知道如果他们需要一个神经科医生或心脏病。从这些与人对话,另一个因素是发现当访问预约专家,病人需要的专业,总是最终将全科医生的指导和推荐的专家的需求,当你可能收到保健直接从专家。获得在这个迭代的主要思想是促进人们原则上找到专业去通过关键词或症状。也思考的人来说,自动添加搜索功能,使指导病人,不是病人搜索专家,而是一个接一个可用的应用程序自动发送通知到专家。步骤3。原型和验证:该迭代为用户提供的可能性找到专业去通过关键词或症状。为了实现这一目的,它是必要的去搜索两种可能性:一个一个手动和自动的。应用程序有两种类型的搜索,一个手动和自动。当手动选择专业搜索,列表显示可能的医生,你可以搜索的名字并选择从以下选项。(我)搜索类型(自动或手动)(2)医生列表如果您选择自动搜索的类型,将打开一个屏幕,你必须输入你想咨询的关键词(我)关键字输入的病人发送关键字时,医生收到通知新的咨询和关键字。医生向患者发送答案,如果他看到咨询需要专家,他通知病人和建议专家参与评估它的应用程序(我)与关键字通知医生(2)医生的反应和重定向到专家
迭代的结果2:迭代2举行的对话都是好评。有一个共同的协议,更容易访问的专家这种方式比通过医院的列表已经提出了在前面的迭代。这个迭代,得出解决方案必须结合元素从第一和第二迭代。
(3)迭代3步骤1。移情:前验证或迭代的主要结论如下:(我)在医患交互,必须有一个交换的内容(主要是图片)来支持治疗。(2)专业的选择所需要的病人不仅需要一个初始的描述病人的症状但通常与医务人员的交互。(3)在某些情况下,不同的专家参与协商。步骤2。定义和设计:根据前面的发现,一种社交网络应用提出了新的迭代。最后一点是很重要的选择所需的专业因为专业可以邀请谁他认为对病人有用。在这个迭代,它是决定创建一个功能版本的应用程序,允许与用户交互,这样便于理解应用程序的使用和反馈,更接近现实。第一次,与病人角色用户进入应用程序和添加一个新的查询从“添加查询”按钮(浮动按钮+符号)。添加一个查询,查询的原因简要写和3的症状是写成的(我)添加查询(2)医生查询董事会(3)咨询,医务人员
医务人员在选择咨询进入所谓的咨询墙上观察屏幕上,医生的员工分享他们的知识给病人最好的反应。
第三次迭代的结果:同意举行的所有对话应用是完全可行的,和的理念培训医务人员给病人,病人感到自信的回答是方便的。应该澄清的是,医务人员是可变的,因为他们符合当医生目前在线咨询。医务人员说话与他们确认,给出了应用程序的好处,因为农村人没有前往城市中心,它增加价值的初级医疗保健因为医生的咨询参加团体,每个贡献的知识,最后,它清除紧急服务。作为改善方面,他们建议调整咨询时间半个小时,分类典型的磋商来定位他们在不同分类水平,包括发送短视频的可能性和能够监控病人的进化每48到72小时。
3.3。商业模式
在这项研究中,提出的商业模式画布精益运行过程被称为精益画布,如图所示1。编号显示在画布的顺序应该制定。
分析和结果为每个精益帆布下面部分。
3.3.1。识别问题和客户细分
这三个问题如下:(1)农村人口获得专业医疗保健的不足。(2)几种可能的农村人口到城市由于分散、孤立的条件和缺乏资金。(3)晚期检测的疾病在农村地区。
定义的客户部门,下面的步骤进行:
(1)区分客户和用户:通过互访和对话与人在农村地区,可以识别出谁是潜在客户和用户。
(2)客户(我)农场主人或企业主谁将支付磋商,他们的家庭,甚至他们的员工和节省运输成本,以防他们前往城市。(2)入侵防御,想提高覆盖率在农村地区,从而提高他们的服务。入侵防御协议不同的支付系统,并通过补贴制度,他们必须保证健康附属人民的“诱导多能性”提出的每股收益扩大其投资组合在农村地区,他们会使用和支付使用该应用程序。(3)专家诊所,也表现得像一个ip协议与每股收益也将扩大他们的投资组合为新的保健协议在农村地区。(iv)卫生部和部门的卫生部长,有独立的程序或公立大学将为应用程序的使用,保证获得卫生在农村地区。
(3)用户:农村地区的人们,因为他们是那些通过应用程序访问专业咨询服务。换句话说,他们是那些直接使用应用程序来回答你的问题。医生负责接收,通过应用研究,回应调查。
(4)将客户等广泛领域划分为最小的:为了验证应用程序的操作,9医生被选中参加磋商。有必要澄清一下,咨询了医生,有两个原因:第一,因为他们将出席在第一个实例的查询,第二,因为他们将那些IPS将要求应用程序是否真的工作和服务响应用户,以这种方式,他们可以提出EPS新的保健协议在农村地区。
3.3.2。价值主张
用户可以有思考的好处,价值主张是基于创建远程医疗,如节省旅行费用和疾病的早期识别。
3.3.3。解决方案
识别和考虑的三个主要问题提出了在前面的小节中,客户细分的草案是由一般解决每一个问题的解决方案。
3.3.4。渠道
通道的媒介应用程序传播,渠道的定义,重要的是要考虑的,即使有些不适用在一开始,但他们可以扩展并应用于项目的后期。计划从朋友开始工作在卫生部门,然后联系健康有关,卫生部,入侵防御,在农村地区的教育中心,最后传播通过谷歌,Facebook,并通过广播和电视广播广告。
3.3.5。关键指标
公司或创业生活只要有资金来支持自己和成长。重要指标是知道什么是国家的公司,也有生命和死亡指标,如快速知道我们花钱,知道什么时候可以进入金融危机,经济增长指标知道该公司是否在增加和公司增长,以什么速度,知道我们的目标是满足和性能指标,如kpi可以量化的目标。在特定情况下的应用程序中,将使用以下指标:烧钱率:每月花费多少钱,有多少钱在银行。保留率:用户的百分比继续安装应用程序(使用)。客户采购成本:要花多少钱我获得一个客户,如果客户通过付费或免费获得渠道。Income-monthly费用。
3.3.6。不公平的优势
(我)接受和专家数据库(2)接受和病人数据库(3)入侵防御的验收和数据库
3.4。软件开发
执行应用程序软件开发使用本机反应,这是一个项目由Facebook,开发多平台移动应用程序。多平台应用程序属性赋予计算机程序或计算方法和概念和在多个计算机互动平台实现。
与反应本地创建的应用程序被称为桥接应用程序,也就是说,利用web技术的应用程序,在这种情况下,反应库和本地组件。最后,你会得到一个本地应用程序,这是一种编程代码配置工作在一个特定的操作系统。
3.4.1。使用工具
(我)用户历史地图是用cardboardit创建的应用程序(2)线框图是Cacoo创建的应用程序(3)与Justinmind程序创建原型(iv)代码存储库,使用GitHub (2018)(v)史诗和管理的用户故事,ZenHub工具添加到GitHub。(vi)Visual Studio代码使用的代码编辑器(七)要创建Android模拟器,Genymotion程序使用
3.5。最小可行产品
在应用程序中定义的特点第三个迭代开发,并行最小可行产品合并,由移动应用程序的编译与Android操作系统的移动设备。函数最小可行产品获得批准的人联系的审查。下面将描述应用程序的功能和特点。
毕竟发展,潜在用户的满意度是通过面试咨询。结果表明,50%的人认为这是一个很好的解决方案,100%认为这是可行的,100%的人愿意使用它,40%的人认为它可以节省时间和鳄梨,和60%的人认为最有用的应用程序的一部分,它允许他们与不同的医生。
4所示。结论
可以验证运行的精益流程允许迭代计划的计划工作。运行的精益流程后,生成产品,增加价值给用户。克服不足的应用程序管理访问专业医疗护理的农村人口因为专家医生可在更大的数字,因为通过互联网连接。应用程序可以缩短距离,农村居民旅游和减少他们的费用,因为他们将不再需要长途旅行由于色散条件,隔离,缺钱。疾病能被探测到的更快,因为协商是通过互联网和医生的存在不是必需的。应用程序生成的教育报告,指导健康教育取决于疾病发生的频率。这个应用程序,而不是只有一个但是一些医生回答,使病人的信心。尽管移动应用的兴起,即使在健康领域,仍有许多未解决的需求不同的演员如全科医生、专家、患者和医疗机构。这项研究导致了一个由医生和患者最常见的问题:连接医生通过移动应用程序。根据医生的观点提出质疑,认为它是可行的方法来提高应用程序,比如列出保健程序最小化不清楚或不必要的消息。 The program enables rural individuals in need of specialist medical treatment to travel in a timely way, preventing them from going when it is not essential or from waiting too long when the situation is truly critical. The physicians consulted believe that working with payment for consultations is more motivating since it develops a higher commitment to them, and they prefer to inform those doctors who are more active in the application. The categorization of common inquiries that automatically handle and specify the triage is a gradual development.
数据可用性
数据基础的研究结果中可用的手稿。
的利益冲突
作者宣称他们没有利益冲突有关的出版。
确认
作者深入承认塔伊夫大学支持本研究通过塔伊夫大学的研究人员支持项目数量(TURSP-2020/150),塔伊夫大学,塔伊夫,沙特阿拉伯。