应用多媒体网络在高职院校商务英语教学

文摘

更好的满足经济结构调整和产业发展的需求在中国,在高职院校教育工作者必须找到新的方法来缩小差距的更新的需求雇主商务英语专业和职业学院教育现实。在这种情况下,进行了初步研究与多媒体帮助教育工作者的艾滋病移除障碍阻碍实现教育目标,培养的毕业生能胜任社会的要求。本研究主要讨论有效的多媒体网络如何帮助高职院校的商务英语专业,丰富他们的工作经验和提高实用英语能力,计算机技能,沟通能力,和合作技能全面。它旨在探索的方式帮助高职院校的商务英语专业获得工作经验和提高实用英语技能,计算机技能,沟通能力,合作能力借助多媒体网络。一个实验教学程序设计的指导方针下任务型教学方法和建设性的学习理论。程序包括四个教学模式,课堂学习和现场准备、模拟实践,攷虑学习和教育领域,和学习反思。所有的学习和现场实践在线通过多媒体网络交付。一百四十商务英语专业的大二学生被选为该计划的参与者。学生信心的数据在所有5个监测基本能力是通过调查问卷收集之前和之后的学习过程,和学生的反馈收集通过面试。统计结果表明,多媒体网络可以帮助学生提高他们的综合能力,特别是在获得工作经验和实用英语技能。 Moreover, adopting multimedia networks in teaching can provide more internship opportunities, enrich teaching scenarios, and prolong net teaching hours, which forms a preferred learning environment and provides better learning outcomes. It could also be used to assist communication and cooperation trainings.

1。介绍

1.1。背景

高职院校占了几乎一半的中国高等教育,和职业教育的规模仍在增长。然而,许多高职院校的毕业生不能满足雇主的期望。事实上,技术革命和产业转型产生更高的要求在职业学院毕业生,导致急性预期之间的结构性失衡技能和实际能力的应届毕业生。

为了更好的满足经济结构调整和产业发展的需要,许多高职院校将调查雇主对他们的教育质量,学生毕业,和当前的学生,调整教育计划调查显示为当前学生的反应。调查由程Xuexia和商务英语教研室(2019)(1)显示了四个著名的劳动力市场的需求之间的不一致和应届毕业生的能力在山东职业学院商务英语专业的经济学和商业。首先,学生没有足够的野外实习机会积累国际贸易实践技能。其次,尽管拥有所有必需的计算机证书,英语专业毕业生不能通过电脑满意地完成他们的工作。同样,虽然商务英语专业的几个英语证书,他们的英语能力不足以应对实际工作。最后,这些刚毕业的大学生没有足够的人际交往能力,包括合作和沟通技巧。

缺乏教育领域是上述问题的主要原因之一。很长一段时间,这是一个巨大的挑战对高职院校学生找实习由于教育体制和政府政策的限制。商务英语专业甚至更难获得工作经验很少有国际贸易公司提供现场实习机会职业学院学生视为竞争力和缺乏经验。

作者认为,采用多媒体教学工具可以帮助提高学生们的能力最大的程度上,不仅会增加野外实习的机会,但同时也丰富实践内容,提高教学效率。

1.2。概念框架

在过去的二十年里,一个清晰的语言学习理论和研究的转变导致了教室里渴望更加真实的沟通(2- - - - - -6]。这个调用的响应,建立任务型教学理论为指导开发学习者的各种语言能力水平(5,7,8]。建构主义理论是关于人们如何学习和习得语言与他人交流(3]。

1.2.1。任务型教学方法

长(9定义好的任务”几百,一个人做的事情在日常生活中,在工作中,在起作用,而在两者之间。”他指出,任务给学生应该来自于现实,这是真实的。Nunan [10]进一步阐述好任务的个人通常在课堂以外的活动。他认为良好的学习发生,而不是在教室里。威利斯(11)强调好的任务应该有两个特点是自然和有价值的参与。他认为教师应给出的任务自然而然的那一刻,这是适当的,适合学生的学习;与此同时,应该值得练习。任务型教学的支持者坚持认为,语言学习的内容必须与所有的参与者和学习者应该参与到计划、实施和评估他们的指令。

传统的教学方法是教师为中心,课堂主导,课堂的基础。在这个教学体系,对学生是很常见的在教室坐着听讲师,与动手实践机会非常有限。学习任务时,他们一般的纸质,通常来自教师的制造。作者认为,为了帮助提高学生的能力,重要的是要转变传统的教学模式以学生为中心,基于任务的,和基于领域模型。在教学研究项目,主要是把在野外和学生成为学习过程的中心,多媒体网络的帮助。同时,任务自然是来自一个真实的工作场景在国际商业领域,这是真实的,适合商务英语专业。

1.2.2。建设性的学习理论

建构主义理论认为知识重组和重建的经验,不能教因为它对每个人都是独一无二的(12]。知识不是被动地接受,而是由认知主体,建立和学习是一个积极建设基于先验知识(13]。建构主义者认为,学习不仅需要外部环境的刺激也学习者独立建设(14]。他们认为学生的学习是一个在学生人群中的多维互动,教师,和环境。意思不是给学习者,而是由他们根据多少理解目前组织(15]。克拉申(16)认为学习语言应该收购的过程发生在一个自然环境,而不是一个有意识的学习语言的过程。知识不是通过严格的教学,但在他人的帮助下在一定的情况下,通过建设意义的手段(17]。

Dussault et al。18]发现教学效果之间存在显著的正相关关系的影响,多媒体在课堂教学中的应用。使用多媒体网络教学有助于提高原来的教学模式采用建设性的学习理论。相信多媒体网络不仅可以为学生创建一个富有成果的和生动的外部学习环境也引起学生的学习激情,不断促进内在的知识结构的过程(19]。的研究项目,教师使用多媒体网络形成多维环境,不仅能帮助学生更能胜任实际工作和就业机会,还能让学生更加自信和积极参与互动活动。

多媒体网络的应用变得更加重要在COVID-19大流行。在这种情况下,网上授课,没有地方教师与学生面对面的交流。学生可以跟同学沟通和外部世界面对面。应用多媒体网络教学可以弥补这个缺点,集音频、视频、图像、动画和文字在教学平台,帮助创建一个更直观、生动、活泼的虚拟通信环境的学习者相互作用,与他们的老师和外部世界。

1.3。经验证据

已经进行了很多尝试在多媒体网络教学的应用。郝(20.)提出了一个基于深度学习的智能网络教学系统模型语音增强算法和健壮的表达定位识别学生的一般表达式在多媒体英语教学更准确。于(21创建一个多媒体和computer-network-aided大学英语课堂教学模式和美国文学课程。Abdulrahaman et al。6)提供了一个系统的研究综述,使用多媒体网络多媒体在教育确定程度已经成功地提高了教学和学习。Oyeleye et al。22]对高等教育的相关研究工作,说明利用多媒体技术的高校教师教学有效性的相关教育。开发了一些虚拟实习软件和平台,以弥补缺乏实习岗位和野外实习的机会。例如,李和歌曲23)设计基于虚拟现实的远程多媒体教学系统。它可以用来弥补之间的差距实习和岗位的需要。这样一个虚拟的系统减轻压力的大学英语教师和学生,为学生提供了更多field-work-like场景和在现实世界中他们可以模拟任务。然而,做模拟任务仍然是不同于真正的领域工作。想找机会做真正的国际贸易领域获得的经验仍然存在。

更多的研究集中在理论建设和应用多媒体网络英语教学的优势和劣势(23,24]。其中,占主导地位的理论是基于任务的学习理论和建构主义理论。多媒体网络是他们的共同承认的优势促进文化的教学通过提供直接、持续接触母语为L2 [24]。与此同时,Cononelos [24)认为,网络能带给学生和母语一起分享信息,谈判的含义,和发展策略成功,真正的沟通。

1.4。这项研究的目的是

本研究试图回答以下问题:如何有效的多媒体网络可以帮助高职院校的商务英语专业,丰富自己的工作经验和提高实用英语能力,计算机技能,沟通能力,和合作技能全面?

2。方法

2.1。教学程序设计

有四个教学模块在程序中,包括产品展览,建立业务关系,工厂参观,商务谈判,国际贸易过程的一个基本系列。由于COVID-19爆发,所有的课程在网上进行,主要在智能教学平台上。与此同时,学生无法在现场亲自实践他们的知识大多数公司暂停了操作。然而,应对流感大流行,许多国际交易从面对面活动转移到网上,提供学生额外的实践机会。在这种情况下,研究小组设计了一个基于多媒体网络实验教学计划,学生为中心,基于任务的基础,和现场。在程序中,主要发生在这个领域学习和任务生成的新的工作岗位。每个参与者计划将有一个独特的教育计划,并有机会获得实际工作和实践他们的知识领域通过多媒体网络。相信这次教学计划可以帮助改善之前的调查确定的四个主要缺陷。

这个项目的核心是教育领域。两个在线展览平台,在线广交会(2020年6月15日至24日)和阿里巴巴国际网上贸易展(2020年6月8日至28日)被选为平台进行现场教育,因为他们的操作和业务活动完全符合学生的学习内容。研究小组与数家制造商达成协议领域教育,商务英语的学生可以执行他们的直播实习生以获得实际的经验。学生可以找到其他公司的字段位置如果他们能并将遵守防疫和控制的要求。

学习领域有三个阶段:现场广播经验,模拟练习,实践领域实践。在第一阶段,学生可以影子在国际贸易领域经验丰富的员工。在这些平台上,每一个参与者在展览中会有直播聊天室的公司,他们与各种各样的多媒体技术进行直播。离线时,他们记录了直播聊天室可以不断重播。这种安排使不仅这些与会者还学生一个机会来评估他们的表现无论何时何地,只要他们想要的东西。学生可以从直播和借他们的工作经验来提高和完善自己的工作。在第二阶段,学生可以练习准备材料等其他教学平台的智能教学系统和QQ群教室之前展示给观众。后提出的模拟广播智能教学平台,学生将从伴侣获得评论,老师和导师修改他们的表现。准备结束后,学生可以进入第三阶段:在字段作为实习生工作。研究小组,从制造企业现场工作教练一起,远程领域任务分配给学生和监督整个过程。 Students were expected to practice all four learning modules in their field education. During the program, students had access to background information of four manufacturing companies together with details of their products manifested through multimedia networks.

预计,学生们会加强他们的能力不足,积极从事这些领域的工作,并获得有价值的反馈研究小组和教师在网络教学平台上。例如,在产品展示和谈判的过程中,学生们将获得更多的实践经验做直播与图形、视频、幻灯片,白板,打电话和写商务信函。至于英语技能,学生可以实践有用的语言表达式中使用的国际业务过程。同时,吸引更多的游客到他们的聊天室和建立新的业务关系,学生们将尽一切努力计划,设计,和波兰电脑课件,给他们机会练习他们的计算机技能。此外,这种复杂的任务仅仅是可以由一个学生不合作或与外部和内部团队的沟通。因此,相应的合作和沟通能力将被开发。

详细的教学计划设计如下(在图1)。

2.2。课堂学习和准备

四个部分,包括语言表达、多媒体技能,公司信息,如产品和企业文化,国际商务和贸易知识和技能,由课堂学习和准备。语言表达可以从教科书和智能教学平台,以及有经验的教练。多媒体技能可以通过智能学习教学平台,互联网,和课本。公司信息,包括产品和企业文化,可以在智能教学平台。国际商务和贸易知识和技能可以从教科书和实地教练。

2.3。模拟练习

作为实习生之前演示,学生模拟实践演练的机会,展示他们的智能教学平台上的准备工作。学生可以提高他们的工作意见和建议从他们的老师,老师,同学。

2.4。攷虑学习和教育领域

产品展览:本节有四子任务:(1)创建幻灯片为产品展览,(2)辅助材料准备在线直播,(3)提供在线直播,(4)和与游客互动在线。

建立业务关系:这部分包括两个子任务:(1)接触顾客离开他们的电子名片在展览和(2)通过多种方式建立业务关系,包括打电话、写商务信函、和通过其他媒体。

工厂参观:这是第三部分的攷虑学习和教育领域。三个任务。(1)准备一个在线工厂参观,包括语言,相关背景信息,和其他技术可以使旅游更令人印象深刻的,(2)交付工厂之旅,和(3)与客户保持联系感兴趣的产品和为他们提供各种各样的信息。

商务谈判:这是最后一节的教学模式。四子任务包括:(1)准备相关材料网上谈判,(2)了解谈判对手,(3)与同行网上谈判,达到一个双赢的局面,和(4)了解谈判对手的欲望和底价,和满足的需求的基础上最大限度地展现公司的利润最大化。

2.5。学习反思

学习者反省和改善他们的现场工作根据实际油田生产动态影响前向公众表示。

2.6。调查设计

本研究调查的是由程Xuexia领导的研究小组设计的。它包括问卷调查和访谈的方式。预备调查问卷和采访是交付给雇主,毕业生,和当前的学生。期末测验问卷是目前只有140学生研究的主题,因为目前只有140学生参加了实验。问卷调查主要是由多个选择和一些开放式的问题,两者都关注毕业生的就业需求和差距/当前学生的能力。面试是为了获得更多的见解可能不是由调查问卷。

问卷首先在2019年秋季学期,进行的五个关键问题学生的性能被发现(如表所示1- - - - - -3)。这一系列的问卷不仅作为中间发起这项研究的原因之一,实验教学计划还提供预备调查统计数据。后续测试的问卷是当前学生被选为这个项目的参与者。同样的问题问的预备调查问卷又问了一遍。

后续测试面试开始时一个开放式的问题“你觉得这个新的教育经历吗?”Based on students’ responses, several follow-up questions would be asked to provide more details to supplement the quantitative findings in the questionnaire. Some of these questions include “What impressed you the most about the online field practice?” and “What influence did it take to you about your expression in English, computer skills, international trade experience, and cooperation ability?”

2.7。研究对象

所有140年从山东职业学院商务英语专业的大二学生的经济学和商业被选为实验的参与者。他们已经完成了国际贸易课程,获得基本实践技能,拥有基本的计算机技能。

人口数据的学科,如年龄,性别,出生地,也收集。在这项研究中,所有参与者都在18岁和19。约77%(108/140)的女性,和23%(32/140)是男性。约82%(115/140)的参与者从山东本地学生,其中18%(25/140)来自其他省份。所有的学生都承认通过国家大学入学考试(高考),这使他们相似的学习背景和研究经验。

2.8。数据收集

调查问卷是交付给所有140名参与者在这项研究中,和面试与随机抽样送到16名学生。所有140份调查表和16个采访样本收集回来。收集所有的数据通过面对面的方法由作者和她的研究团队。作者监督整个研究过程,确保全体员工将遵循相同的程序和标准在研究过程中,所有受试者都有相同的理解每一个问题和应对问卷和采访一直在数据收集过程。

2.9。分析策略

统计分析处理在SPSS(社会科学统计软件包版本26.0)。采用卡方检验(McNemar检验法测试)作为匹配配对测试获得类似的结果检查相同的主题在预备考试和期末测验。正面和负面的频率响应的问卷进行了测试。

3所示。结果

统计结果(皮尔逊卡方)如下(表4)。

统计数据的比较结果见表4展示学生的差异之间的反应进行预测和后续测试图。一般来说,学生少担心在所有五个方面参与教学计划。三个方面学生的信心水平增加小于或等于10%,包括沟通技巧(7.2%,从45.7%到52.9%),计算机技能(9.3%,从40.0%到49.3%),与合作技能(10%,从50.7%到60.7%)。其他两个方面有更显著的增长,包括英语能力的自信在工作中(16.5%,从32.1%到48.6%)和工作经验(22.1%,从24.3%到46.4%)。皮尔逊卡方计算df= 3,95%置信区间。标准的在工作中英语水平和工作经验的价值小于0.05,而标准其他三个变量的值是大于0.05。

至于面试,学生实验教学项目有积极的态度一般,更有信心在所有五个能力训练项目。学生认为多媒体网络工作以及教学工具,特别是在学习实用计算机技能和减少参与群体会话的恐惧和团队精神。项目期间,许多参与者看到现场实践和注意到英语的价值,以及专业知识学习在课堂上,在某种程度上,不同于通常使用的字段。详细的报价都包含在以下的讨论。

4所示。讨论

问卷包含5个检查方面,包括计算机技能的信心水平、英语水平、工作经验,沟通能力,合作能力。通过参加实验教学计划,学生的自信心在所有五个方面在不同程度增加,这表明这个教学计划所做的积极影响。的计算机能力(学生的信心我可以使用电脑来实现令人满意的工作),尽管它从40.0%增加到49.3%,然而,值= 0.118,大于0.05显著性水平df= 3,95%置信区间。因此,观察到卡方并不显著不同的期望。同样,对学生的信心在通信(我可以与同事沟通,经理和客户自信和成功)和合作技能(我能有效地与合作伙伴合作和顺利),统计结果表明,没有发生了重大的变化( , ,分别)。因此,尽管积极影响了对学生计算机技能,沟通能力,合作能力在某种程度上,越来越多的显示是的由学生测验后的问卷调查,我们不能说统计上发生了重大变化。

至于在工作中英语水平(我可以适当使用英语或自信地处理实际工作)和工作经验(我有足够的工作经验)统计结果( , ,exist-students分别)说明显著差异有统计上显著的增加,并获得在他们的英语水平在工作和工作经验,参加教学计划设计的。

最大的传统的教学模式和实验的区别一个是前一个不包括野外实习。换句话说,在加入实验教学计划,学生没有获得工作经验和实用英语。相反,其他三个监测方面,包括合作技能,沟通技巧,可以训练和计算机技能,在传统的教学模式在某种程度上。这可以解释为什么学生的信心在工作中英语水平和工作经验有显著改善,而其他三个不。

三个发现可以从图表和上述分析,展示有效的多媒体教学设备和field-centered教学计划可以影响学生的表现。首先,虽然学生的自信心在所有五个方面都在不同程度上提高了参加教学计划,其序列中的相对位置保持不变。其次,学生的自信心在获得工作经验的增加(22%)在所有测试五个方面;然而,它仍然是排名最自信的项目。第三,工作经验和英语水平在工作中被评为是最其次犹豫的物品由学生在程序;然而,第一次和第二次测验后的最大的增加。

如前所述,大多数学生赞扬每个处理能力,以及教学计划,在接下来的面试。一个典型的反应是“我认为我们中的许多人,就像我一样,对这个项目一开始没有信心。我很惊讶,计划参加后如此之大…。”

一些学生去他们为什么喜欢这个项目的详细信息。“嗯,我喜欢这学期的教学。最重要的收获是,我对自己有信心。我发现我可以用我的英语处理真正的任务,我现在知道如何进一步提高。我高兴。”

“缺乏领域工作经验一直迷惑我。但是,我现在知道它是什么样的,从事国际商务贸易,至少在某种程度上,通过多媒体网络。后尝试在网上广交会和阿里巴巴网上贸易展上,我感觉放心,我经历过它。”

”的确,领域的任务是完全不同于人工的教室。他们既不困难也不那么容易,就像寓言小马穿过河说。”他进一步解释说,“我认为每个人都有他自己的学习节奏。领域的任务是相当灵活的团队精神。我们将只被分配的任务适合我们。这就是为什么我感觉舒服。”

不满确实存在,但偶尔。一个学生报告说,他的英语水平和计算机技能不能够跟上节奏的工作程序。其他不满是由于teaching-irrelative问题,如网络失败。例如,一个学生报告“我生活在农村,wi - fi连接是虚弱的。我经常失去连接互联网,就像每15分钟。”另外两个学生与他也有类似的问题,他们错过了很多机会跟上同学,未能参与活动。其他8名学生报告说,他们没有电脑;因此,他们还必须完成任务在他们的智能手机,这是不方便的。

在采访中,学生也问他们感觉如何全面涉及多媒体设备为他们的研究。一些受访者给不同的观点关于多媒体网络的影响。例如,一个学生报告,结合多媒体设备和现场工作使个性化学习的可行性。在传统的类模型,一个老师负责大约30名学生。研究在这种情况下,每个人都在同一时间在同一个教室里,一个老师,在那里进行个性化的教学是不可行的。因此,每个人都研究在相同的速度和做同样的课程任务。现在,随着多媒体网络的帮助下,老师可以安排个人会见学生不同时期不让其他学生等等,这是更加高效和方便。

另一个学生报告说,“虽然我们失去了机会回到大学课堂,然而多媒体网络的损失和给我们一个更华丽的一个老师的建议和指导下。”当被问及“华丽”是指什么,他阐述了“学习变得更加有趣的在互联网上,我可以大量的具有挑战性的场景和实践方法的不同方法达到潜在的商业伙伴。”

报道,多媒体网络的应用程序提供了学生野外实习的机会在COVID-19在任务是真实的和更多样化的流行与旧的相比,这让学生更多的参与到学习的过程。令人惊讶的是,一些学生表达,多媒体网络帮助他们克服恐惧的沟通与合作。“与此同时,它并不是那么可怕的沟通。完全相反,我可以享受很多快乐在沟通与合作。毕竟,我们可以通过多媒体网络与对方取得联系,提供很多便利,让很多尴尬远离我们。”“我最初害怕,不愿与人交流。对我来说更难和一个陌生人说话。但在实践中,我发现它是必须的。没有沟通,没有展会的客户。所以,这让我不得不说出来……。基本上,我看着我的上司如何通过视频记录和复制它在一开始,当我不得不介绍一下我们产品的贸易展……。至少,我不害怕交流通过视频聊天了。”

有趣的是,多媒体网络作为一个补充的有效沟通与合作的工作方式。研究小组认为,由于多媒体网络,学生可以避免物理交互通信时,可以从多媒体与艾滋病完全表达自己。

5。结论

4结论可以从这项研究中。首先,多媒体网络,尤其是当结合野外实习,可以帮助商务英语专业的学生提高他们的整体能力。在所有五个监测方面,工作经验和实用英语是两个重要的改进。其次,多媒体的应用网络提供了大量的实习机会,丰富了教学场景。在这种情况下,学生有更多的选择,能够全面把获得的知识运用到实践中去。第三,使用多媒体网络教学设备延长在线教学时间,使个性化教学。一起野外实习,讲师和导师可以提供安装知识和任务学生根据自己的学习节奏。最后,多媒体网络提供multi-interactive方法,促进学生之间的交流与合作。基于多媒体网络的团队合作和沟通培训可以设计并交付给需要的学生。总的来说,这项研究的新颖性是多媒体网络引入高等商务英语教学和实用的方法提出了帮助缓解高等商务英语教学的挑战:现场工作经验的机会。

6。限制和影响

首先,实验的时间是有限的。只有四个星期,四个主要任务是检查由于后期开始网络领域的活动。其次,由于COVID-19大流行,所有现场实地实践停牌,这迫使所有学生参与网上野外实习。因此,没有控制。的比较研究项目之间只存在前后接收远程现场应用。第三,研究对象仅限于当前学生。雇主和研究生一起的数据没有收集在后续测试的研究。

在未来的研究中,我们将进一步研究该模型使用其他数据库,收集数据和评论从雇主和大学毕业生曾参与网上教学程序,并考虑他们的反馈。此外,延长实验期和更大的样本量与受控组和实验组在非英语专业在未来研究建议。

多媒体网络能投入多少大学英语教学将最终取决于教师。应用多媒体网络只是一个的许多有价值的资源可供教学大学商务英语教学。教师将多媒体网络服务集成的方式与其他语言学习活动将有助于决定多媒体网络的长期价值在大学商务英语教育。

数据可用性

使用的数据来支持本研究的发现可以从相应的作者。

的利益冲突

作者宣称没有利益冲突。

确认

这项研究的部分资金支持来自山东省教育科学规划办公室(没有。2020 zc348)和山东省科学技术部门(没有。2020 rka07070)。

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