文摘
标本处理是一个重要的患者安全问题。问题处理流程,如误认(病人、手术部位和标本数),样品损失,或样品制备不当会导致严重的病人伤害和诉讼。价值流图(VSM)是一个工具用来找出没有附加值,提高质量,降低成本的研究过程。另一方面,医疗失效模式和影响分析(HFMEA)现在经常用来避免药物医疗过程中的错误。他们都有一个目标与过程改进的六西格玛方法类似。本研究提出了一个模型,集成了VSM和HFMEA到框架,主要包括定义、测量、分析、改善,和控制(DMAIC),六西格玛。六西格玛项目改进的过程在医院手术标本处理进行了说明了模型的有效性。