企业主的反馈采用公开数据:一个案例研究在科威特

文摘

世界的意图向开放数据技术增加了在过去的几年中,政府开始探索开放数据技术在公共和私营部门,试图检查它的优点和缺点。然而,在阿拉伯世界,特别是在科威特,没有坚实的结构化技术在这两个行业的关注。结果,我们本文试图确定企业主在科威特有足够知识的开放数据(OD)概念,如果他们愿意用它来提高他们的服务。本研究的目的是测量验收OD技术在科威特和收集商业业主意见采用OD概念的能力。在线和硬拷贝调查收集不同的反应是我们的方法和观点对这个技术。我们打算把重点放在私营部门和我们人自己的商业目标,希望介绍为客户更好的服务。总的来说,结果表明清楚特性对开放数据技术在科威特和教育和意识的实质需要这种技术的重要性。这项研究的结果可能会积极和直接影响其他现有研究动机的水平。

1。介绍

xBusiness所有者试图找到最好的解决方案使激进的变化在他们的业务领域和使用不同的方式来介绍他们的客户最好的服务,为员工提供良好的劳动环境。此外,上升的发展和发现新技术引入的高质量产品,开放数据(OD)出现是全世界最重要的一个技术在许多地方和相关业务领域的数据被称为业务数据(BD)又名开放商业数据。打开数据点reutilize和改变数据和信息通过任何有益的用途不同行业在某些约束。研究介绍了开放数据,使用一个高水准的国家利益,是由国家、地方、和其他政府代理获得全球网络上互联网,这样它可以被所有人访问1]。再次使用数据的能力,提高质量的主要思想这一概念。开放数据技术可以为年轻工人开启机会和提供新的投资公司之间。开放数据技术被发现在不同的领域,如信息技术(IT),科学和健康(2]。开放数据技术的目标是获得受益于集团和nonmerchant信息到每个人都可以再次使用的数据。在2006年,据蒂姆,伯纳斯·李,他发表了公开数据的部署方案,基于five-incremental和逐步需求表示为“明星”(berners - lee) [3]。一个五星级开放数据集应该符合所有这些要求:(1)web上可用,任何格式的数据提供一个开放的许可证。(2)可以为机器可读的结构化数据(如Excel代替图像扫描)。(3)使用可用的非专有格式(例如,CSV代替Excel)。(4)从W3C使用开放标准(RDF和SPARQL)和uri来识别事物。(5)数据链接到其他供应商的数据来提供上下文。

采用开放数据技术决策者和接受它需要一些勇气去实现。开放数据的最佳优势,必须有一定条件下利用开放数据技术在一个合适的方式。开放数据技术需要大量的支持和接受来自政府的应用在科威特和得到最好的结果。开放数据必须为用户提供从使用该技术获得可能的优势。用户必须拥有这些特点用途,确定数据将用于技术人才。

图1描述了OD价值链和商业模式(BM)。集中在企业主和私营部门,商业模式的讨论可以使用的开发和实施开放数据主要适用于私营部门盈利组织,因为他们的球员更挑战找到一个财务可持续性利用公共利益。这一过程的结果是原始数据,提炼数据,“定制”产品和服务(4]。

本研究的主要贡献是双重的。首先,文学主要集中在开放政府数据(OGD)作为一个开放的数据主要支柱的生态系统。一些挑战研究覆盖开放商业数据;然而,他们的焦点集中在企业主如何利用OGD为他们的业务优势。此外,研究并没有明确采用OD调查的意愿私营部门(如OD供应商)。这样的采用会影响塑造OD生态系统尤其是在智能城市环境。因此,有必要对理解如果企业主准备打开他们的数据来提高他们的生产力和利润。第二,有研究,例如,在6在智能城市),针对开放数据;然而,这些研究高度依赖于企业主接受OD。因此,有必要进行初步调查,回答了这样一个问题。第三,当前研究进展发展商业推荐系统。本研究利用从企业主在科威特OD。在这方面,许多研究都是在海湾合作委员会;然而,我们所知没有研究专门在科威特在OD调查企业主的观点。本研究结果,提出了从企业主获取直接的答案OD的验收。

本研究结构如下:第一部分是介绍之后,第2部分讨论文献综述。部分3侧重于研究假说,第4部分说明调查方法和数据分析,第5部分预览结果和讨论,第6部分关注的影响我们的学习,和7提供了部分结论和未来思考开放数据的有用性对企业主及其未来在科威特。

2。相关工作

密集的搜索和可用的研究,我们收集了,提到是很重要的,我们所知,没有先前的和/或现有的研究和出版物,考虑开放数据技术在科威特,特别是私营部门,这使得本研究的第一个研究提到开放数据的概念到目前为止在科威特。一些研究人员正在考虑开放数据不仅共享信息的一种策略,也是一个常见的方式交换数据尤其是商业领域。在这项研究中,他们试图检查是否有可能使数据可以在私人部门和公共部门。研究成果在7)被保险人没有经验或对开放数据技术和组织没有任何计划或想向使用公开数据。

定性研究(8]介绍了调查因素激励政府机构采用OGD在沙特阿拉伯。深入使用半结构式访谈的方法定性评估。元素,如柱子、压力、和理性的神话从制度理论进一步深化研究。除了采访,文档也被用来支持定性的结果。这项研究被认为是两个公共和私营部门。主要的研究结果显示,政治改革;制度上的压力(内部和外部);广泛采用OGD当地政府机构,地区和国际层面;和用户的期望是采用OGD的主要影响因素。

一个最近的研究(9)提出了探讨采用开放数据的预测因素。影响因素采用UMEGA检查模型,尤其为电子政务应用而设计的。其他三个因素也被考虑如模仿他人的行为,无视自己的信仰和申诉修正。这些因素是嵌入在拟议中的UMEGA模型的扩展版本。问卷调查是用于数据收集来自巴基斯坦的公民。研究的结果表明,等因素促进条件,努力期望、绩效期望,对工作期望和态度有显著的积极影响,性能期望、态度和行为意向分别使用公开数据的技术。

一项新的研究在10)提出了检查的影响因素采用OGD公司在台湾。因素,如最高管理层的支持,政府的支持,竞争压力,感知到的好处,和感知障碍综合基于社会技术模型。问卷调查了从受访者收集所需数据,其中大部分属于信息技术公司。调查结果发现,最高管理层的支持和竞争压力的主要影响因素,采用OGD公司。

研究人员在11]目的探讨因素可以影响一个组织的决定开放政府数据采用在沙特阿拉伯。他们介绍了一个基于技术的组织环境中集成模型框架和信息系统成功模型。三个主要因素是用来扩展两个模型:政治领导,文化,开放数据中介。该模型解决的主要关键因素失踪在其他文献相同的范围。此外,介绍了模型制定基于供应(由特征从提供者)和需求角度(从组织特点)。

提出研究OGD在巴林12捕获的动机和障碍,影响政府机构的行为向OGD出版。此外,成熟度级别的机构参与出版公开数据评估。此外,研究评估了当地消费和重用的OGD通过调查公民的意识,识别公民的需求,并确定关键的挑战。介绍了两个调查问卷评估供需双方关注两个不同的人群:所有巴林王国的居民和政府实体。调查的结果表明,供给和需求时主要考虑OGD评估框架,巴林王国。

另一个最近的研究(13调查了OD对智能城市的影响。研究人员提出了一个理论框架通过应用系统的文献回顾。缺乏强有力的理论框架是开展这一研究的主要原因。它包括概念和实验方法。随机对照试验是用作实验研究设计工具来评估政策。研究结果表明,可以评估OD行动的影响。它还可以监控和改进。此外,本研究的结果可以为更好地理解被认为是指导OD计划在智能城市。

的一项研究[14]讨论的存在所使用的开发工具和技术开放数据得到最好的结果。此外,一个重要的注意,他们认为如果国家允许人们和科学家使用公开数据,他们需要认识到限制和规则,使数据使用和修改。结果,有更好的看法开放数据的概念让决策者更容易展示图片如何接受公开数据,并将其运用到好方法对人民和国家得到最好的优势。

研究人员在15执行一个任务,需要从不同的方面和专家勇敢。他们已经创建了一个路径,包含一些元素和基本实现公开数据,即开放数据实现指南(ODIG)。(1)游刃有余:这意味着需要使用的时间并不长。(2)快速成效:这个规则是关于快速开始改善不同帮助验证结果和从企业主获得适当的备份。(3)实现水平:通过提及过去的概念,这一点给了第一个程序开发的开放政府数据。(4)经验分享:这是其他政府之间有机会分享知识的开发方法。(5)信息发布:收集和采集数据的各种形状的公共机构提供给所有人。

研究开放数据以及如何为企业和社会提供不同的机会,提出了(5]。全国几个部门可以公开数据的有用性概念,如经济发展、创造力、民主参与、创新的产品和服务。通过考虑过去的公开数据的好处,是非常重要的公司采取和实施开放数据的概念。许多研究人员研究了开放数据和选择的机会是企业之间的竞争方式。此外,许多研究指出,识别公司资源的重要性和使用适当的方法在OD资源模型图2。源模型显示如何使用公司的数据资源。研究人员将这些资源分成三个部分,信息技术,信息和数据,和人类。所有这些合作伙伴的管理需要维护良好伙伴系统的基础。

的一项研究[16)指出,第一乐章对信息和数据服务的可用性。它开始于2000年代中期在欧盟加强知识的重要性公共数据通过把它在2003年开放。有许多国家经历了开放数据技术和第一个是美利坚合众国的国家(美国)2009年12月。六个月后,联合王国(英国)选择开放数据技术通过实现一个名为UK的网站。与英国网站推出的最后一步,是现在使用公开数据最高的国家之一。在这项研究中,他们使用创新扩散模型做调查公共部门,集中在行为意向的用户。研究结束了一个结论,实现开放数据在公众并不做任何危险的效应,可以信任。

作者介绍了开放数据门户的研究在美国城市17]。研究人员发现,与互联网的革命和交换知识和信息,公开数据的概念似乎是最现代的名字信息技术世界排名全世界不同的地方。自2009年以来,一些研究人员感兴趣的开放数据概念试图把一些基本条件开放数据必须由八个命题都和他们提出的,基本的,合适的,容易得到,计算机可处理的,nonpreferential,非专有,没有授权。提到过去的概念意味着数据可以提供给所有没有任何硬度达到和使用。开放数据的优先级是给每个人的机会得到它的好处,最重要的是精诚合作的结果。

的一项研究[18)显示在英国实施政府开放数据如何影响这个国家的个人和意想不到的结果。研究人员发现,开放数据和与可能的好处,可能发生的的照片通过这非常远,难以置信的,他们发现了在英国。此外,他们提到过的最重要的事是坏的使用公开数据,导致他们的政治目标。使用公开数据有不同的优点:(1)上升的人们和组织的贡献,(2)使数据更透明,(3)最后在信息传递这意味着帮助人们更容易获得数据。研究人员说,结果可能是显著的,特别是对于一个安排强烈依赖于创新,行动,和测试。开放数据也比修理者更多的政治主张。

两位研究者讨论OGD以及最近政府数据集被更多的访问和使用信息作为非专有组,免费的和无限的利用和传播的权利。研究中提到的是(19]开放数据是一种技术,使梦想成真的人正在寻求机会在卫生研究人员通过信息广泛的可访问,专业人士,和科学家,但它需要一个相当大的战斗获得高质量和有用的数据。作者在20.还讨论了开放政府数据。他们指出,一个重要的句子,说要有效地实现开放数据概念,在这一过程中政府必须发挥支持作用。显式或隐式,所有企业应该采用的商业模式。

研究人员在21]调查开放数据的重要性在不同的国家。调查结果很有趣,尤其是开放数据的重要性和多少是有用的纪律社会解决社会问题。发布数据,开放数据最重要的障碍是意图公布结果之前释放数据,法律约束,信贷损失,或字段。

开放数据可能是一个令人难以置信的发展,识别和可能的误解和滥用。必须采取措施保证所有人有权使用数据,得到更多的机会。此外,研究人员在22)连接智能城市的开放数据的概念,并指出支持智能城市的重要性与开放数据和他们的形状。

它可以看到从没有专门研究的综述研究科威特。此外,大多数的研究都是基于开放政府数据但不开放的商业数据。综述文献缺乏直接调查如果私营部门的能力是独立渴望用自己的公开数据,以提高生产率和盈利能力。因此,这项研究。

3所示。研究假设

在本节中,介绍了研究假设H0, H1, H2。相关细节中的每个假说提出了调查结果。

H0:大多数企业主意识到,听说过开放数据技术和找到解决许多问题(问题部分)。

H1:大多数企业主愿意申请公开数据的概念(第二部分)的问题。

H2:大多数企业主找到开放数据概念难以使用在科威特在第三节(问题)。

4所示。研究方法

在本部分中,这个调查的结构。问卷调查、信息收集和数据分析进行了讨论。

4.1。调查问卷设计

介绍了问卷调查到60人代表私营部门。调查的目的是获得信息的能力接受开放数据技术和测量如果他们愿意采纳这一概念来提高他们的业务。我们把我们的调查分为三个部分,以便收集和分析的过程的调查问卷的结果如表所示1。部分集中在一个企业主对开放数据概念的认识和理解。第二部分考虑应用开放数据的重要性和可能的好处,将来自应用技术。最后,第三节讨论了一些想法和思考应用开放数据和其未来在科威特。

4.2。数据收集

申请调查方法收集基本数据为目的的探索性分析。使电子和硬拷贝调查我们在分发调查两种方法。在线调查是一个简单的方法来收集信息,因为发达的生活是基于互联网和智能手机。一些受访者没有回答所有的调查。这些被调查者从样本中删除。在分配过程中我们有一些困难是找到人业务和理解OD概念的意义。结果,他们用了十多分钟完成问题,他们把一些没有答案的问题。

4.3。研究工具

调查包含24个问题,每个部分的八个问题。这项调查的目的是在两种语言阿拉伯语和英语,为更好地理解每一个人。五点李克特量表是用来知道他们同意声明到什么程度,从“强烈不同意”到“强烈同意”,被选为一个问题类型。问卷分发到许多地方,如商业公司,商店,和人有他们自己的业务。工具,如Microsoft Word(创建硬副本)和微软形式(用于创建在线版本的调查)。在线调查是通过链接到发送人熟悉和信任的人来回答问卷的可信度。调查问卷是2019年11月和12月之间传播。

5。调查结果

本节演示了结果数据收集后三个问题的部分。我们现在的结果和企业主的答案来分析他们观察应用开放数据技术的接受。我们回顾了最关键的问题,并讨论了每个部分包含企业主的最好的建议和想法。

5.1。一个节

在本节中,了解受访者的受教育水平对理解OD的概念是必要的添加更多的价值对我们的研究和提高的结果。部分包含八个问题。每个问题旨在了解如果企业主意识到,提前知道OD的概念。下面我们举例说明两个问题,有助于在这部分的结果。

5.1.1。第一个问题(第一季度)

在这个问题中,我们问的企业主是否听说过OD的概念之前,如果他们都熟悉它。如图3结果说明,约51%以上的企业主了解OD概念,他们觉得这不是新的。这样的信息提供了一个好印象的水平对OD概念的理解。结果如下所示:51%同意,17%的人强烈同意,20%中性,7%反对,5%的人强烈反对。

5.1.2中。第二个问题(Q2)

这个问题,我们想知道如果企业主(从他们对开放数据概念的理解)认为,开放数据的概念是一个工具为他们开放的机会和机遇在加强他们的业务。有必要了解企业主在想从他们的知识和角度对开放数据的概念。这个问题的目的是解释企业主思考OD技术和如果这技术会影响他们的业务,可以不同的经验。图4显示多少企业主同意这种说法,他们中的大多数强烈同意OD技术的巨大影响。结果如下所示:30%的人强烈同意,34%同意,23%中性,8%反对,5%的人强烈反对。

5.2。结果部分一个

结果的问题,答案,我们收集了从企业主是多样和巨大的思想和理解对OD的概念。很清楚,知道OD技术可以引导企业主思考其优势对他们的业务。

5.3。第二部分

在本节中,我们试图引入问题来衡量企业主如何找到OD的重要概念,如果将来他们将接受申请,如果他们发现不良影响,如果它有一个没有有效的改变他们的工作和公司。每个问题旨在检查对OD企业主的思想概念,如果它可以是一个优势为他的生意。部分包含八个问题。下面,我们选择了两个问题,有助于在这部分的结果。

5.3.1。问题3号(第三季)

如图5,业务所有者就是在一个很好的回应这个问题,发现OD作为一种工具来解决问题在他们的业务。非常清楚的是,他们中的大多数同意声明并考虑OD技术来提高他们的业务,使自己的工作更好,远离错误和问题,可能发生在他们的业务。结果说明,25%的人强烈同意,33%同意,25%中性,14%反对,3%的人强烈反对。

5.3.2。问题4号(第四季度)

如图6,有一个不同的角度回答这个问题。一些企业主发现OD概念以一种积极的方向,可以提高生产力和其他一些企业主认为这不会影响他们的业务在经济方面的一个好方法。答案指向一个重要的注意,一些企业主无法信任开放数据技术应用于他们的业务。结果如下所示:38%同意,16%的人强烈同意,21%中性,23%反对,2%的人强烈反对。

5.4。第二部分的结果

从企业主的答案,可以看出大多数人可以接受开放数据的概念应用到他们的工作添加一个新值。此外,一些企业主找到OD的技术是不可信的,不能添加任何东西,他们的工作和他们的业务。

5.5。第三节

本节是至关重要的,因为它将讨论OD技术和如果有任何机会把它应用在科威特的企业主在私营部门。在科威特,OD技术可以大量介入业务领域和需要一个大的利益相关者的认可。我们增加了这部分理解和衡量企业主正在有意添加的概念在他们的工作和找到它作为一个新的经验和加强他们的业务。

5.5.1。问题5号(Q5)

如图7如果他们认为,我们问企业主OD技术可以很容易地实现在科威特没有任何困难和问题。答案非常负面比我们预期和大多数企业主认为难以应用开放数据在科威特和不能被接受和被使用。其他答案同意声明和认为OD技术可以很容易地使用在科威特作为一种新的工作方式。有企业主不知道如果他们同意或不同意的声明,所以他们决定在之间,选择中性的。结果显示:24%的人同意,10%的人强烈同意,21%中性,35%反对,10%的人强烈反对。

5.5.2。问题6号(Q6)

如图8,我们试图衡量企业主的思想对OD技术和如果它将需要一个大的支持和接受在科威特。很清楚企业主,他们强烈同意这种说法虽然少数受访者认为OD不需要支持应用在科威特和它可以很容易地实现没有任何鼓励。这给了我们一个明确的观点,开放数据在科威特无法实施成功没有任何鼓励和帮助。显示的结果是:28%的人同意,32%的人强烈同意,12%中性,19%反对,9%的人强烈反对。

5.6。第三节的结果

从反馈,我们有企业主在本节中,是存在很大差异的想法接受开放数据技术和如果这种技术可以发生在商业世界。有些答案是非常积极的有技术在科威特和其他答案非常远离我们的预期。此外,企业主们发现很难采纳和应用新技术不支持。

6。建议

开放数据技术是一个相当大的概念,从企业主需要大的理解和支持。理解OD概念很好可以给我们很大的希望实现它在科威特。从我们的研究中,我们建议传播知识OD技术提高OD教育水平至关重要。此外,有必要考虑到OD技术可能是一个新的业务领域和提高投资。

7所示。未来的工作

在未来,有必要加强开放数据概念的知识通过做更多的研究和研究在公共和私营部门在科威特。此外,添加一个提出系统的OD技术将促进这一概念,提高意识。此外,专注于开放数据技术的优势是非常重要的在将来的研究中得到更好的结果,来支持他们的国家成功实现技术把这些国家作为一个很好的例子使用OD技术和显示模式的政府未能实现这种技术。此外,开放数据策略必须被提出并被采用,首先,政府。分段OD执行通过定义良好的框架有价值的可交付成果(内政部开始显示实时的交通死亡人数作为交通意识策略)的一部分。这个动作可以推动其他实体,如私营部门逐渐想到OD。非政府组织也可以发挥重要作用,促进OD在不同的场合。在未来是很重要的突出影响最重要的因素是什么企业主采取OD (OD供应商)。

8。结论

OD技术的一个重要概念在当今世界信息技术。这项研究集中在开放数据定义和应用这一技术在科威特的能力,尤其是在私人部门。本研究讨论了通过调查企业主对OD的看法。通过讨论我们的假设和结果的调查,很明显,大多数企业主有足够知识OD技术和了解这个概念。此外,大多数企业主的答案确实支持采用开放数据技术的想法,但有些是不鼓励在其业务中实现OD。另一个重要的注意,我们必须指向是企业主在科威特有弱打算申请公开数据不支持。也不能轻易实现结果表明,OD在科威特和其未来不是结构化的。我们认为,私营部门采用的开放数据的概念作为一种收入来源和生产力将积极影响该国经济周期和鼓励政府部门支持开放数据和制定必要的法律的概念。

数据可用性

数据收集使用硬拷贝和软拷贝。软拷贝是基于一个在线调查系统。与本研究相关的数据调查/问卷调查数据。调查问卷的类型是5点李克特量表。调查数据用于支持这项研究的结果已经在Fairsharing.org沉积作为一个记录存储库。数据可供任何人访问(通过URL)仅用于研究目的https://forms.office.com/Pages/AnalysisPage.aspx?id=DQSIkWdsW0yxEjajBLZtrQAAAAAAAAAAAAMAAABXHlZUQkRPREYyNFhZQTM3VUpFQ1NQN0RBSDRVQi4u&AnalyzerToken=BqwlzwRwtpTv3kpafIqQTaWXwwkHqysQ。

的利益冲突

作者宣称没有利益冲突。

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