远程保健技术可用性

近些年来远程保健技术快速扩散到保健实践的所有方面,从传统医疗咨询到各种以病人为中心的领域不等。新用法有望整合计算机支持和互联网功能,深入社区休眠,解决难以解决的获取问题和人口健康差异问题为了确保这些新远程保健体系的允诺收益,可用性已成为研究界始终存在和紧迫的问题。

有效设计与实施卫生信息技术基础向保健提供者和病人提供有效、高效、安全和及时的保健服务美国保健研究质量局和国家标准技术学院都强调需要测量和提高HIT可用性NIST定义的可用性指“预期用户在产品使用预期背景中实现任务的效果、效率和满足感”。本特题提供原创研究文章处理远程保健系统“可用性”。文章展示可使用性概念、认知支持概念和安全概念在HIT更多地嵌入不同人群和背景的日常生活时会增加新复杂性远程保健可服务各类人群,例如生活在服务不足城市社区者、特殊慢性病患者以及与社区隔离的老年人有效实施HIT可大幅提高保健体系的覆盖范围。实现远程保健应用效益最大化需要加深我们对上下文可用性的理解,如下文每项研究所说明

论文SGeorge等研究远程医疗系统在城市服务不足中的可接受性这项研究使用创新框架传播研究远程医疗系统在服务不足人群中被认为的优势和准备状态研究结果显示,新技术的采用不仅仅是技术问题,而且是社会、文化和历史背景问题。同样的系统可能不在所有环境都成功,因为用户对技术有先入之见。作者指出,往往是非技术因素,如对技术的先入之见,与病人满意度和远程保健环境中有效提供者通信相关联。城市服务不足的穷人有复杂的社会关系和独特的需要和背景,直接影响到远程保健的使用远程保健体系应该根据用户背景和偏好量身定制推广以避免错误感知和收养失效

与全社会集团需求形成对比的是C研究Stepnowsky等焦点远程保健应用面向特定疾病研究报告为阻塞性睡眠压力患者设计的互动网站(OSA)提高持续正向压力的坚持性发现如果设计量身定制用户个人需求,交互门户可成功提高坚持率和病人教育并增强临床信息这项研究对设计交互系统有宝贵意义,这些系统设计用于慢性护理疾病的保健管理

除需要定制系统面向具体个人或社会群组外,C论文Diana等显示需要解决移动设备使用环境多样性问题论文报告可用性研究应用 通过移动设备收集Fibromyalgia症状数据项目最终目标是使用经验采样法收集对上下文敏感的长期疼痛数据研究用户对计算机和触屏有中低经验适应系统在所有设置和时间使用的复杂性,建议小移动屏幕环境需要强色对比、冗余指令、更多响应反馈和更多位置灵活使用研究本身只测量少数用户的定性资料和范围狭窄的一套问题,结果对移动应用设计有某些泛泛性移动设备未来工作可探索跨感知指令构建能力(例如音视频指令)以及在实际环境中进行可用性研究的重要性

论文SSpinsante等开发系统化方法比较健康监测平台类型报告作者比较了3个专用平台,以提供可泛化方法,识别这些类型信息和通信技术功能需求作者确定远程监测生理标准技术标准与用户标准,但没有提供老年人实际使用模型的信息,限制了该模型的可普及性。尽管如此,需求建模和评分方法将有助于推广到其他系统未来工作应侧重于可泛化性并将系统整合到其他临床领域以及使用中可用性标准

论文M塔巴拉等研究新领域可穿卫生技术可穿戴卫生设备使用量快速增长远程保健领域消费者电子空间个人可穿戴设备数快速增长,如可穿戴活动、情绪和睡眠监视器作者介绍用可磨损设备瑞士Limmex紧急手表的经验,该手表设计成老年医疗紧急通信工具数据显示用户感知需求、顾虑和愿意使用像Limmex监视器这样的简单设备由于全局评价技术的局限性,很少提供紧急情况下效果、效率或安全数据。本研究突出可损耗健康设备使用性研究的复杂性

通过编译这个特殊问题,我们希望提请读者注意解决人的因素和远程保健可用性问题的复杂性和重要性传统远程保健研究往往包括测试室监督门诊者-病人交互以这种模式,病人被动接受远程保健,可用性常常得不到处理或仅从临床医生的角度加以考虑。最近以病人为中心的技术增长,包括健康电子保健技术(例如网页门户、手机应用和病人可穿卫生设备),需要从病人和家庭护理者的角度重新强调可用性。特题突出研究解决多样性、社会相互依存性、个人差异和移动性问题,以及需要随着远程保健进入多样化用户新时代时更多强调可用性

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