文摘
有一些anti-COVID-19中医的优势,越来越多的中国人开始接受中医药(TCM)的卫生保健。通过选择两个重要的独立变量,中国文化身份的程度和绩效期望,他们对医疗保健的消费态度的影响机制对中医进行了研究。结果表明,中国文化认同的程度两个维度显著影响消费医疗对中医的态度,消极地影响和表面识别维度的行为态度对中医的医疗保健。深层行为维度有积极的影响对中医的医疗消费的态度。性能的期望有一个积极的影响对中医的医疗消费的态度。中国文化身份和性能期望有积极的互动为中医保健的消费态度。
1。介绍
中医理论来源于哲学,所以中医不能准确地阐明解剖结构,人体的生理功能和病理变化的细节。中医提倡经验积累和推理的研究方法。这使得许多人认为中医通常直观经验的总结,和它的诊断和治疗方法不依赖于许多仪器和设备。然而,中医强调“个性化”治疗,也就是说,同样的疾病发生在不同的人,不同的选择科学的治疗方法结合患者自身的条件。它是中医的基础立于不败之地。卫生保健的中药(TCM)指的是一种医疗活动照顾生活,通过各种方法,增强体质,预防疾病,延长寿命。它关注的完整性和系统性。目的是提前预防疾病。医疗项目中医通常包括饮食疗法,药物治疗、针灸、拔火罐、按摩等。
卫生保健和健康传播研究中医与中药的结合沟通理论和传统的中医文化。健康传播的本地化发展。随着中国经济发展和社会结构的变化,人们的健康意识提高,中医保健的需求和消费也在不断增加。COVID-19使得许多中国认识到健康的重要性和免疫力。越来越多的中国人开始接受卫生保健中药(TCM)。他们认为与物质财富相比,身体健康,爱好可以更好地定义成功1]。如果身体健康是零,无论在其他方面多好,这是毫无意义的。可以说,健康意识的提高,进一步改变了人们的消费态度中医医疗保健,和“预防疾病”的概念前端医疗保健和预防是深深扎根于人民的心。与西方发达国家相比,中国的健康产业仍处于发展的初级阶段。中医医疗卫生保健的消费市场有巨大的潜力和无限的空间。
中医医疗服务有其独特的产业优势。邵相信中医是中国文化的缩影和“金钥匙”打开中国文化的宫殿2]。此外,中国文化也培养中医的医疗保健行业,导致两者的有机结合。锅探索中医文化的认识不同年龄的观众在新时期,发现大多数公众有一个相对较高的中医文化的识别(3]。黄等人认为在现代消费模式,个人将消耗商品符合着装文化,追求一种归属感,消费商品匹配的文化集体认同(4]。因此,中医医疗保健行业的物质和文化的双重属性。
马纳尔等人提出了“统一理论的接受和使用技术”(UTAUT)。它包括四个主要维度:性能期望(指的是预期的帮助程度,个人感觉他们已经通过使用服务);努力影响(指个人的努力程度要求使用服务);社会影响(指社会群体的影响程度,个人感觉);促进因素(指程度的支持,个人感觉)(5]。这个模型广泛应用领域的消费行为。周等人的研究表明,社会影响最大的影响消费者的食品产品的可持续利用的目的,其次是促进因素,业绩预期和产品因素,努力最弱的影响(6]。你们等人的结果表明,性能的期望,努力期望,品牌忠诚度和社会影响有显著积极影响消费者的使用意愿跨境产品(7]。通过结构方程模型。杨显示性能期望有积极影响的意愿老年人使用健康管理系统(8]。上述研究表明,性能预期是影响消费态度的一个重要变量。虽然有其他变量、性能方面的期望中扮演最重要的角色对中医的医疗保健。
在COVID-19,中医中起着非常重要的作用在帮助病人的治疗和预防。这表明面对疾病,中医和西医的整合具有重要的现实意义。作为中华文明的精髓之一,中医的本质是疾病治疗和医疗保健。这将有助于理解中医医疗保健市场的恢复迅速。简而言之,消费者行为研究的行业差异。选择相关变量时,我们应该选择相应的变量来处理模型建设。在当今社会,熬夜,保持久坐和快餐已成为重要的因素影响人们的健康。尽管人们有很大的对中医医疗保健的需求,它们可能有不同的认识中国文化的洗礼下的市场经济。因此,本文选择两个重要的独立变量,中国文化身份的程度和绩效期望,研究它们对消费的影响卫生保健对中医的态度。
2。理论框架和研究假设
施耐德和Shiffrin提出了“双加工理论”。根据这一理论,人类的认知过程可以分为两类:自动加工和控制加工。自动处理不是有限的认知资源。它不需要被注意到。它是自动进行的。自动处理过程是由适当的刺激,发生相对较快,不影响其他处理过程。由于认知资源的限制,处理的过程控制处理收购或形成后很难改变。需要注意的参与可以与文化环境的变化不断调整。这一理论的有效性已被广泛支持的研究(9]。
“双重处理理论”进一步指出两个单独的处理:关联处理和基于规则的处理。关联处理对应的自动处理。这取决于许多连接,这是基于相关事件的重复。这些过程是相对自主操作,需要更少的内存资源。基于规则的处理与控制处理。它依赖于符号化并使用一定的规则来解决问题,这对记忆有很大的需求(10- - - - - -12]。在这篇文章中,中国文化身份控制处理,这是基于规则的加工;性能的期望是自动处理,基于关联处理。“双重处理理论”的基础上,探讨中国文化身份的影响机制和绩效期望对中医的医疗保健的消费态度。
王认为,消费具有明显的象征意义,是一个互动的文化身份和象征性消费之间的关系(13]。吴发现中国的身份有很大的积极影响消费意向的药膳14]。因此,本文提出以下假设。
H1:中国文化认同的程度有积极的影响对中医的医疗消费的态度。
H1 - 1:中国文化认同的程度有积极影响的认知态度对中医的医疗保健。
H1 - 2:中国文化认同的程度有积极影响的情感态度对中医的医疗保健。
H1 - 3:中国文化认同的程度有积极影响的行为态度对中医的医疗保健。
郭发现,业绩预期因素、努力期望,社会影响和消费者创新产生积极影响大学生愿意使用互联网信贷产品(15]。李的研究表明,绩效期望,社会影响,感知风险和感知信任对用户的选择意愿有显著影响。性能期望用户的选择的积极影响网络金融产品的意图是非常重要的16]。因此,本文提出以下假设。
H2:性能期望有一个积极的影响对中医的医疗消费的态度。
H2 - 1:性能期望有一个积极的影响对中医的医疗保健的认知态度。
H2 - 2:性能期望有一个积极的影响对中医的医疗保健的情感态度。
H2 - 3:性能期望有积极影响的行为态度对中医的医疗保健。
伊发现绩效期望,享乐动机、习惯和感知的前身是信誉的行为趋势,而文化的五个维度(集体主义、不确定性规避、权力距离和时间趋势)有重大监管影响先行词之间的关系和行为倾向17]。因此,本文提出以下假设。
H3:中国文化认同的程度和性能期望与中医的医疗消费的态度。
H3 - 1:中国文化认同程度和性能期望与卫生保健对中医的认知态度。
H3 - 2:中国文化认同程度和性能期望与卫生保健对中医的情感态度。
H3 - 3:中国文化认同程度和性能期望与中医的医疗行为的态度。
3所示。研究设计
3.1。研究框架
理论分析和研究假设的基础上,我们提出中医医疗保健消费态度的影响因素模型,如图1。
3.2。操作型定义
本文指的是中国文化身份规模由Phinney制定和李的性能期望规模由曾制定和消费者态度量表制定的米切尔和奥尔森(4,18- - - - - -20.]。我们调整前相关尺度结合中医保健的特点获得以下变量:中国文化身份,性能期望、认知态度、情感态度和行为态度。五个变量的操作性定义的行为和态度表所示1。
3.3。研究方法
本文采用问卷调查的方法。问卷调查的样本容量通常是10倍或以上问卷条目的总数。800年正式调查,问卷通过滚雪球抽样分布。无效问卷回收784份有效问卷和16。有效问卷成就率为98.00%,满足了需求。样本的人口统计特征如表所示2。样本大小分布的性别、年龄、教育背景、月平均消费和职业是相对合理的。本文将使用以下数据分析的统计方法:因素分析和结构方程模型分析。Spss28.0被用来处理数据。
4所示。数据分析和模型验证
4.1。初始模型
通过初步的探索性因素分析,本文发现,中国民族身份的两个维度:认知(Q1 - Q10)表面和深层行为(Q11的时候)。根据操作定义,理论模型和研究假设,六个变量的初始模型图,包括程度的中国文化身份(表面认知和行为),性能期望、认知态度、情感态度和行为态度构造,如图2。
4.2。测试的信度和效度
本文采用α系数来衡量规模的可靠性,当α系数大于0.70,认为规模的信誉和稳定性满足要求。通过验证性因素分析(表3),我们发现表面认知的可靠性,深层行为、绩效期望,认知态度,情感态度和行为态度分别为0.951,0.918,0.972,0.807,0.882和0.850,分别为0.7以上。整体α问卷的可靠性系数为0.964,表明问卷的可靠性是好的。每个变量的可靠性系数及其测量维度在这项研究是在一个合理的范围内。问卷具有较高的一致性和稳定性,可靠性的保证。
验证性因素分析也可以测试聚合效度和区分效度。的收敛效度判断的标准是:因子载荷的估计价值的绝对值应超过0.5,和最好的索引值应该超过0.7;索引值的平均方差提取(AVE)应高于0.5;结构可靠性指标的值应高于0.7。数据显示,他们都满足要求,表明该问卷具有良好的聚合效度。标准来判断区分效度是根号大街之间的相关系数高于两因素结构。数据显示,大街的根表面认知,深层行为、绩效期望,认知态度,情感态度和行为态度是0.770,0.753,0.764,0.825,0.837和0.776,分别大于相应的相关系数,表明问卷具有良好的有效性差。
4.3。结构方程模型和假设检验
4.3.1。合适的测试模型
从表可以看出4GFI, AGFI NFI, CFI, TLI IFI的索引模型达到理想的标准,x平方分布/ DF值为2.941(小于5),这是理想的。RMSEA是0.071(小于0.08)。总的来说,该模型适合和拟合结果良好。
4.3.2。路径分析
路径分析如表所示5。
4.3.3。修改后的模型
根据上面的分析和结果,我们修改了结构方程模型,如图3。从图中,我们可以看到,H的假设2和H3事实证明,而H1及其sub-hypotheses拒绝。其中,表面的认知维度的中国文化特征不明显影响的认知态度和情感态度在中医医疗保健,而表面的认知维度的中国文化认同的情感态度消极地影响中医医疗保健。
4.3.4。中介人口特征的影响
本研究使用软件Amos28.0以不同的人口统计特征为控制变量的测试修改后的结构方程模型。结果表明,性别、年龄、教育、月平均消费水平和职业没有影响模型。这表明修改后的结构方程模型有一定的普遍性。
5。讨论和启蒙运动
基于“双重处理理论”模型,本研究探讨了这一理论的适用性的中医保健的消费。结果表明,性能的期望和深程度的中国文化身份的行为维度双重处理影响的消费态度在中医医疗保健,这证实了理论的适用性。
5.1。中国文化身份的程度两个维度显著影响消费医疗对中医的态度,分别
这项研究的结果表明,中国文化认同的程度两个维度显著影响中医保健的消费态度。表面不同的是,认知维度产生负面影响的行为态度为中医医疗保健,而深层行为维度积极影响中医的医疗消费的态度。虽然丁和关相信中国文化不仅是中医理论的形成的基础,也为中医理论的发展的驱动力(21]。在形成和发展的过程中,中医不断吸收中国传统文化的精髓,如儒家、佛教和道教,形成了中医文化特征。然而,这项研究的结果表明,中国文化身份的认知维度的程度是不够的,对消费产生影响卫生保健对中医的态度,甚至产生负面影响。只有深刻认识和作用在中国文化,难道真的有积极的影响对中医的医疗消费的态度。这并不意味着有问题的中国文化卫生保健冷杉中医的依赖,也不意味着卫生保健对中医不适应市场经济,但就意味着卫生保健对中医并不名副其实。中国文化的肤浅的认知之间的错位和中医医疗行为态度导致只有演员深深认同中国文化是中医的医疗保健消费的坚定支持者。
5.2。性能的期望有一个积极的影响对中医的医疗消费的态度
这项研究的结果发现,性能期望(β= 0.80)积极影响中医的医疗消费的态度。影响体重高于程度的中国文化身份β= 0.06)。这表明消费者对中药可以治疗保健理性和高度重视卫生保健对中医的实际效果。之前的研究在许多领域也表明性能期望可以消费的态度有积极的影响。例如,应研究发现,最具影响力的变量对消费者的意愿使用支付宝平台性能的期望和社会影响22]。陈和贾的数据结果也表明,当观察到的或有经验的产品或服务的消费者满足性能期望,规避风险将增加他们的消费意愿的消费者产品或服务具有较高的不确定性,而风险偏好将减少他们的消费意愿的消费者产品或服务具有高不确定性(23]。这表明消费者对中医医疗保健可能规避风险,这是有关事实,中医是一个至关重要的卫生保健产品。
5.3。中国文化身份和性能的期望程度的消费态度有积极的互动对中医的医疗保健
这项研究的结果表明,更高的中国文化的认可和绩效期望越高,越高的消费者对保健对中医的态度消费。基于“双重处理理论”,中国文化身份的程度和性能期望仍然有积极的影响比赛的结果对中医医疗保健消费态度。这类似于先前的研究结果。朱和王发现变量例如性能期望积极影响用户的意愿采取中国非物质文化遗产的数字通信内容(24]。董认为,消费产品和服务时,他们的价值需要被认可。文化是一种参与消费活动的必要条件。通过文化认同,消费者的认同,带来的增值效应,实现消费的身份与性能期望(25]。为中医医疗保健消费的过程中,需要进行性能期望在中国文化身份的背景下为了实现从特定的服务转变为文化认同。无意识的、非理性和情感力量为代表的中国文化消费使中医保健的作用明显。消费者不仅需要服务本身的性能期望,但还需要与中国文化在消费。
综上所述,本研究认为,从中国文化的深度认可,消费者在他们心中,我们应该不断刺激消费者的行动中国文化的认知,从而积极影响中医保健的消费态度。与此同时,我们应该规范整个行业的卫生保健对中医和改善卫生保健对中医的整体水平,使消费者产生价值互动和消费过程中的情感共鸣的中医保健。它有一个很好的启蒙影响弘扬中医文化。关系文化是中国传统文化之一,它被认为是理解中国消费者行为的核心概念。在这种文化背景下,消费者的交易活动往往不是简单的经济利益,但也微妙和复杂的人际关系等方面相互交流、面临的问题等。消费者的购买行为往往是不仅仅是一个经济事务,但一种社会互动与沟通的关系。因此,我们可以从行为唤醒消费者的关系营销的认知水平,如扩大市场范围,提供业务和社会功能的中医保健。
数据可用性
使用的数据来支持本研究的发现可以从相应的作者。
的利益冲突
作者宣称没有利益冲突。
确认
本研究为基础科学研究基金项目支持的中央大学(排名22 jnzy21)在中国。