文摘
随着网络信息技术的支持,在线知识社区(俄)出现了。在不同俄应用程序,一些受欢迎的新时代进入知识生产,而其他经验丰富的下降过程。为了解决俄平台,面临的困境的needs-affordances-features(氟化钠)对俄提出的看法通过乎,在中国最受欢迎的给应用程序为例。根据氟化钠,个人的心理需求激励使用知乎乎的程度提供了相应的满足个人的需求。通过问卷调查收集数据,利用SPSS和AMOS进行数据分析,个人的心理需求和网站之间的关系确定相应标识。摘要生成两个方面的含义。的理论意义,更全面的框架开发俄作为一个整体,确定相应的杠杆和氟化钠模型来识别相关的心理需求,激发特定的俄application-Zhihu的使用。进一步的研究可以利用氟化钠来识别不同的俄平台特性满足目标用户的心理需求来优化的系统给平台。至于实际意义,通过构建之间的关系的功能给平台和用户的心理需求,市场营销人员必须认识到,虽然数字平台系统有一定程度的可模仿性,价值定位,用户社区,和背后的核心能力这些平台都是不同的。因此,平台系统也必须是有区别的。 In order to determine the appropriate business model, a clear understanding of these organizational features should be identified.
1。介绍
知识管理已经吸引了许多研究者的注意,由于其与组织绩效关系密切(1]。在互联网时代,“在线知识社区”(俄)集成的功能“知识共享”和“社交网络”出现了。开放注册的限制,大量的普通用户涌入。代表俄平台如豆瓣和乎已进入第二阶段开发早期阶段的高度赞誉和快速发展:流行的知识生产的时代(2]。巨大的信息容量和随机插入和编辑在任何时间有显著增加的信息量和混乱,它改变了传统的在线交流方式(3]。同时,知识社区的行动正面临着复杂的形势。例如,尽管悟空问题和答案(问答)应用程序说服超过300有影响力的网站加入2017年与高工资,悟空问答于2021年停止运行的服务器4]。在同一时期,乎迎来了十周年庆典,以及有传言在股票市场上市。有网站的成功,同时也有英卡塔的关闭,谷歌的失败的答案,维基百科的衰落(5,6],悟空问答的辞职,独立经营不到四年的时间。
这些俄平台,高质量的创造者为什么喜欢乎?从social-technical角度来看,俄平台是一个集用户的行为的可能性,需要在社会媒体和组织环境(7]。它的价值是由数字技术,生产出用户之间的交互,技术,和使用的目的8]。Ongus [9)还提到技术资源和信息内容的质量和相关性是密切相关的用户的需求。因此,平台功能或资源通过平台特性对于用户的需求至关重要。然而,当前文学尚未研究这种机制,导致“黑盒”平台的系统。Facebook使用研究的动机,needs-affordances-features(氟化钠)模型是首先提出了关注平台特征在社会媒体的背景下(10]。根据氟化钠,个人的心理需求激励的使用应用程序,这些应用程序提供相应的满足个人的需求(如上)。俄是类似于社交媒体的“社交网络”功能,氟化钠模型提出了解决以下问题:(1)人们寻求什么先天的心理需求满足通过俄吗?(2)俄提供的主要功能是什么?(3)这些俄意满足心理需求?
本文根据文献综述,在needs-affordances-features(氟化钠)模型用于确定心理需求之间的关系,功能和特性。基于心理需求的研究,俄意,和网站功能,本文提出,假设和概念框架是解决。最后,从数据收集和分析,个人的心理需求和网站之间的关系确定相应标识。结果表明,每个网站的功能可见性可能是导致一些心理需求的满足。例如,自治的必要性可以激励人们使用知乎的给养,浏览别人的内容,而需要亲缘可以激发网站的使用相应的自我表现,形成的关系,以及meta-voicing。
方面的研究空白,尽管目前的研究已经注意到平台的社区生态和价值cocreation可能发挥重要作用在优化平台,该平台主要是视为一个中介连接点和生态核心节点(11,12]。也就是说,缺乏内部微观结构的分析基于平台的个性化和差异化。因此,本文将解决“黑盒”平台的系统。确定相应的考虑平台,平台和用户之间的交互关系将研究维度的核心功能和资源丰富的理论体系平台,实现理论创新。实践的观点,从这一事实悟空问答投入了数十亿美元的社区的建设,虽然它仍然倒在地上,可以看出不同的平台您可以创建不同的社会生态。这一主题的研究可以指导更多的平台设计更有效的给应用程序的前提下统一的用户需求和组织特征,这可能导致避免浪费社会资源和改善互联网创新的成功率。
2。文献综述
2.1。在线知识社区(俄)
在线知识社区(俄)指的是一个虚拟的空间,用户分散在不同地区进行知识交流和人际互动与网络信息技术的支持(13),这是一个典型的social-technical系统(14]。俄的协作订购美国社会和知识体系,和用户订购的驱动力是两个系统(3,15]。
目前,俄研究侧重于三个热门领域:用户研究,研究内容和社区研究[2]。用户研究主要探讨俄用户的行为特征和模式,分析用户参与的动机和用户之间的交互。内容研究侧重于内容质量测量和评估,语义分析和主题识别、影响因素分析、关系研究,等等。社区研究是关于社区运行机制进行研究,内容生成模型,和社区的比较。代表观点如下:信息管理领域强调它技术知识扩散的影响(16];社会学领域的更多关注信任对在线互动的影响(17]。关等。18)认为,知识流入是关键和检查知识贡献行为的祖先在多个维度。相比之下,赖et al。19和赵和黄20.相信知识搜索同样重要。他们的祖先知识搜索行为视角的行为态度、主观规范、和能力的信念。在用户研究方面,意见领袖或领先用户通常更有经验或掌握更专业的知识,所以他们的行为更探索性或创造性,他们更容易获得信任。此外,知识的贡献是他们重要的积极行为21]。
2.2。功能可见性理论
给养最初是指客观事物的支持可以提供一定的行为,也就是说,行动可能允许对象的属性(22]。近年来,它已成为更受欢迎在组织研究和可用于更好地理解新技术的组合和组织特征的影响组织创新和操作(23]。“可视性”不仅提供了强大的理论角度研究技术和人员之间的关系在一个组织也是一种更好的语言的结构化和图案描述具体实践(24]。
作为一种常用的沟通方法,社交媒体功能可见性有重要影响组织的沟通过程,员工和用户行为,和心理学,所以目前自解释性研究的一个热门话题。Postigo [25首先分析,从social-technical互动的角度,YouTube指导用户如何进行行为有利于商业利益的平台,通过平台的设计架构。大米等。7)定义社会媒体功能可见性行动的可能性之间的关系和需要(或目的)被用户聚合在社交媒体和组织环境的约束下的潜在特性/功能的社交媒体平台。Majchrzak和法拉吉23)研究了不同方法之间的关系通过员工参与公开可见的对话在社交媒体平台和知识共享。太阳et al。26)使用社交媒体平台分为三类:交互性(用户之间的对话和评价相关信息),可访问性(用户可以获得相关信息),和社会性(用户与其他用户建立连接)。
有很多研究结果确定相应的维度。Treem和Leonardi27]提出了四维的社交媒体功能,可见性、关联,可和持久性、常用的(24,26,28]。Majchrzak和法拉吉23)提出了四维空间的相应知识共享(元表示,触发参加network-informed关联,生成角色承担)。此外,还有六个方面的功能媒体功能可见性(7),十维沟通确定相应的29日),和六个维度的社会商业技术功能可见性(30.]。至于新媒体功能,锅和刘31日]提出生产功能(包括可reviewability、可复制性、可伸缩性和交感性),社会功能(包括greet-ability emotion-ability、协调能力和connect-ability),和移动功能(包括可移植性、可用性、locatability和multimediality),这反映了倡议产消者的信息。
提出的最综合文学Karahanna et al。10),将社交媒体功能分为自我和非自我中心的相应基于民族自决和心理所有权理论。此外,社会媒体采纳和使用提出了研究框架,即needs-affordances-features(氟化钠)模型,并进行相应的实证研究与Facebook作为一个例子。张,黄32]讨论了平台功能的实现方面的技术功能和社会功能,强调用户的认知和行为的洞察时必须考虑技术与社会之间的复杂关系。
基于上述文献,俄意可分为平台功能和产品在本研究确定相应。平台功能包括技术功能和社会功能。然而,本文侧重于个人的心理动机和俄意之间的关系。相比技术则提供技术支持平台功能,社会功能可以更好地反映平台功能之间的关系和人们的心理需求使用某种俄平台。因此,社会功能将被用作平台功能可见性研究,由平台实现的功能,比如网站平台功能。产品您关注俄知识资源的功能,称为知识功能可见性(见表1)。
2.3。氟化钠的角度对俄
心理学文献表明,人们被迫参与活动,满足他们天生的心理需求。因此这些心理需求是刺激状态,作为行动的动机33]。基于这个前提,needs-affordances-features(氟化钠)透视图显示先天心理需求激励人们使用俄应用,可能功能可见性来满足他们的心理需求。例如,俄与他人连接应用程序提供给养,通过特性,比如“后”和“聊天”乎。可以使用此功能可见性为亲缘满足人们的心理需求。因此,这个心理需求驱使他们参与使用知乎的特性,提供这个功能可见性来满足心理需求(见图1)。
2.4。心理需求和俄意之间的关系
虽然没有研究对心理需求进行分类俄上下文,对人类动机的研究表明,“动机可以被设想为一个二元性”(34]。一方面,人们关注的是自我。另一方面,他们追求自我和他人之间的关系。何曼思[35)建议前者动机S-motive和后者O-motive。基于自决理论(SDT) [33,36)和心理所有权理论(壶)37- - - - - -39),列出了七个心理需求,跨越两个极性和说明人们的自我和他人关注的动机。因此,这两个理论是本文合成显示心理需求以更全面的方式。根据何曼思的术语35],这七个心理需求分为自我组织,也称为需求的(需要自主、能力有一个地方,来认识自我,保持自我认同的连续性,和表达自我认同的一个方面),和他人关注组,也叫做O-needs(需要亲缘和表达自我认同的一个方面)。
根据Karahanna et al。10),有12个社交媒体功能,构成自我中心的功能可见性(自我表现、内容共享和交互)和非自我中心的功能(存在信号形成的关系,组管理,浏览其他内容,meta-voicing,沟通、协作、竞争、和采购)。俄是一个典型的social-technical系统配备的功能“在线社交网络,这12个社交媒体功能将被用来分析俄社会功能。然而,除了社会功能,俄都有其特定的产品,这是知识。据史等。40功能)、知识被定义为知识的独特属性,满足消费者的需求,可以用4个维度(可靠性、经济、选择性和唯一性)。为了将俄功能映射到心理需求,表2基于以前的研究显示[10)和六个俄研究人员(见表3术语定义的细节)。
2.5。文学的差距
首先,有一个缺乏平台特性在俄的背景下研究。目前,俄研究有三个热门领域:用户、内容、功能和社区/平台和俄也吸引了很多注意力。然而,俄研究侧重于subrole领域的特点和其社会化机制,缺乏关注平台差异。第二,人们的注意力的角色心理需求在激励俄平台的使用是有限的。特别是,没有一个全面的theoretical-based试图确定一组在俄突出环境的心理需求。在大多数研究中,重点不是理论在心理需求,但需求变量的变量纳入研究模型。第三,当前的研究并没有采用一种系统化的方法来识别俄确定相应的满足这些需求。相反,大多数人衡量满意度需要您确认是否满足人们的心理需求。关注心理需求之间的关系和俄则提供了有价值的操作设计指南信息系统研究人员和从业人员。我们的研究旨在解决这些差异。
3所示。研究模型和假设
有三个步骤的氟化钠模型网站应用程序的使用。首先,了解心理动机的使用这个应用程序,网站平台提供的功能应该被识别。2011年,知乎的使命是正式启动,这是“允许人们分享知识、经验和见解更好,找到自己的答案”(58]。经过近十年的发展,知乎宣布品牌的更新和升级在2021年新知识青年会议。品牌口号已经升级从“如果有一个问题,去乎”,“如果有问题,将会有一个答案”(同前)。这些表明,自我表现,内容共享,浏览别人的内容,采购是知乎的功能突出。基于聊天的功能和现场问答,喜欢或收集别人的内容,和支持别人,很明显,沟通和meta-voicing也相应的网站。此外,还有“Quanzi”乎的函数,为集团提供一个社区共同利益的人,在那里他们可以分享和交流他们的经验和意见在自己的圈子。结果,关系的形成也是一个网站的社会功能。识别功能突出后,最受欢迎的网站的特点选择的合成条件,研究确定相应提供特定功能的对象(52,57,59,60]。随着知识属性的组合,六个研究人员与研究的专业知识在俄(三个教师和三个博士生)被要求将功能映射到13俄相应表中列出2。表4说明映射的结果向您网站的网站功能。因此,乎您被确定为自我表现、内容共享,形成的关系,浏览别人的内容、meta-voicing沟通、采购和知识属性。
为了预测哪些网站相应满足心理需求,建议如下的假设。
根据分61年],自治的定义是人们的内在心理需求真正采取行动在他们自己的生活。每个人都天生渴望自治(62年]。他们参与活动,而不是因为社会规范或压力,而是因为他们可以自由选择33,63年]。因此,我们建议自我表现、内容共享关系的形成,浏览别人的内容,采购相应的激励用户使用网站。例如,网站的功能可见性允许个人选择如何展示自己(通过上传视频和照片,披露位置),内容分享,谁,什么类型的社区加入,并提出什么问题或答案,导致假设1。H1:自治的必要性可以激励使用知乎,这些功能:自我表现、内容共享,形成的关系,浏览别人的内容,和采购。1991年Deci和瑞安说明亲缘是个体与生俱来的心理需要与他人的联系。2000年Deci和瑞安扩展定义为“爱和关怀,需要爱和关心。“因此,我们认为一组乎affordances-self-presentation关系形成、浏览他人的内容、meta-voicing和交流可以帮助人们满足的需要通过创建社会关系与他人联系。这可以实现通过大量的用户,加入在线集团,了解其他人在做什么,对别人的帖子等等(64年,65年]。例如,在网站的背景下,用户可以增加社会互动在网上发布个人信息(自我表现),后一个用户(关系形成),浏览别人的帖子(浏览别人的内容),投票给一篇文章(meta-voicing),发送即时消息给别人(交流),等等。因此,H2提出如下。H2:需要联系可以激励使用知乎,这些功能:自我表现,形成的关系,浏览别人的内容、meta-voicing和沟通。鲍尔和麦克亚当斯66年]分析能力是指人的内在心理需求有效地处理环境。这是心理需求,可以通过个人或环境产生影响。白色(67年)表明,个人需要主管在控制或改变环境和寻找机会增加自己的知识或技能。因此,需求高能力的人更有可能寻求相应的为他们提供机会应用环境中或扩大他们的知识。因此,我们建议您meta-voicing、采购、和知识属性可以满足个人的需求能力通过提供反馈给别人的帖子,对别人的问题,寻找答案,订阅有价值的内容,参加在线课程,等等。因此,假设3是建议。H3:需要能力可以激励使用网站具有以下功能:meta-voicing、采购、和知识属性。而言,有一个地方,它指的是人的内在心理需要拥有一个地方,他们可以创建自己的空间68年,69年]。皮尔斯et al。70年)表明,某种意义上说有一个地方可以部分实现个性化的个人的环境。这个定义应用到网络空间,用户可以实现他们的需求有一个地方的投资时间,情感能量,或者创建自己的虚拟世界,通过自我表现(如上传个人照片或视频网站)和内容共享(如共享别人的网站上的内容)。以这种方式,有一个地方可以通过参与创建个性化的网络空间。因此,可以提出假设4。H4:需要有一个地方可以激励使用这些功能可见性:知乎的自我表现和内容共享。至于来认识自我,皮尔斯et al。71年]说明它作为个人的内在心理需求来确定自己是谁,了解自己。自我发展自我意识,比如比较自己与他人,当人们与周围环境互动(72年]。此外,来认识自我的感觉可以通过接收从别人的反馈,看到别人认为自己73年]。因此,人们可以反映出他们的感情、思想和行为,使他们发现他们是什么样的人。因此,心理需求来知道这些功能可以实现自我:浏览别人的内容(这有助于个人比较自己和别人)和meta-voicing(让人看到反映评价)。因此,假设5。H5:未来需要知道自我激励可以使用网站的这些功能:浏览别人的内容和meta-voicing。表达自我认同的定义是人民固有的心理需求与他人交流自己的身份(71年]。例如,网站用户可以满足他们的需求表达认同的自我表现(通过披露他们的个人信息,如资料照片和教育),内容共享(通过分享文章),关系形成后(通过其他网站用户或加入网络社区),meta-voicing(通过评论或投票给别人的帖子),和沟通(通过直接与其他网站用户聊天)。因此,假设6可以提出。编辑:表达自我认同的需要可以激励使用知乎,这些功能:自我表现,内容共享、关系的形成,meta-voicing和通信。最后的心理需求建议摘要维护自我认同的连续性,显示个人的先天心理需要维护情感过去和现在之间的联系(71年]。以网站为例,self-presenting和内容分享让用户看到他们是谁,他们是谁,他们问的问题或回答,他们分享的文章,他们发布照片和视频,等等。所有内容构成一个人的自我认同。因此,我们假设假设7。H7:需要保持连续性的认同可以激发网站的使用这些功能:自我表现和内容共享。
基于上述假设,概念框架可以如图2。
4所示。研究方法
4.1。调查问卷设计
基于先前的研究的心理需求和网站功能,问卷1和问卷2是为了测试本文的模型。为了测量7个变量的心理需求,20项建议的问题。采用三个问题项从分61年和Deci和瑞安33,62年,63年]。R是衡量研究的规模分和瑞安63年,74年),Jenkins-Guarnieri et al。64年Oishi],逾越节家宴& (65年]。C采用规模从鲍尔和麦克亚当斯66年和白色67年]。惠普采用两个项目从Barki)等。68年],哈里森和Barthel [69年),和皮尔斯et al。70年]。CK是衡量规模的皮尔斯et al。71年],费斯廷格[72年,米德(73年]虽然ES和MC采用源从皮尔斯et al。71年)的测量尺度在问卷调查(在问卷1)。2,17个问题项建议措施的程度或感觉网站功能的使用。在这项研究中,每一个测量项目使用五点李克特量表测量。2 1“强烈反对”,“不同意,”3“犹豫不决”,为“同意”,4和5为“强烈同意。”
4.2。数据收集
考虑时间约束和样本容量,研究范围主要是选择在中国一线城市,有大量的人使用知乎。首先,调查问卷是分布式和收集在一个小范围内通过老师和同学的社交网络进行问卷的初步测试。调查问卷修订后,一个专业的调查公司委托邀请知乎用户在线反应在中国一线城市。调查周期是从2021年6月至2021年7月。总共有300份问卷返回。不包括未完成的和常规的答案后,300份问卷终于回来了,208份有效问卷,有效反应率为69.3%。基于最终样本,本文主要采用SPSS26.0 Amos24.0软件分析样本数据如表所示5。
5。结果和分析
在这项研究中,SPSS26.0软件和Amos24.0软件被用来分析研究样本。其中,SPSS26.0所涉及的分析方法包括可靠性试验和回归分析,虽然Amos24.0用于验证性因素分析。
5.1。信度和效度检验
可靠性是指测量结果的一致性或稳定性的测量工具(75年]。本文量表的阿尔法可靠性测试是用于测试变量。在有效性方面,指的是测量工具的程度可以精确测量需要度量的东西(76年]。本文使用测试变量的有效性验证性因素分析,主要用于验证聚合效度和区分效度。根据头发(76年)的绝对值因子载荷应至少0.5或更多,最好的索引值应该超过0.7。此外,平均方差提取(AVE)指数价值应该超过0.5。的值应高于0.7构建可靠性判断聚合效度。Fornell和拉克尔77年)指出,区分效度的存在应该判断根据的平方根大街之间的相关系数值高于双因素结构。本研究使用最大似然方法估计模型,和χ2/ df、RMSEA SRMR NFI, CFI, TLI IFI指标,用于验证该模型拟合程度。
从表可以看出6的可靠性,RC、惠普、CK、ES和MC是0.886,0.748,0.843,0.767,0.855,0.801,和0.832,分别表明问卷具有良好的可靠性。此外,结果表明,χ2/ df = 1.330, RMSEA = 0.040, SRMR = 0.043, NFI = 0.905, CFI = 0.974, = 0.967, TLI IFI = 0.975,这表明,适合的验证性因素分析模型。综合可靠性值的R C,惠普,CK,,和MC是0.887,0.752,0.843,0.767,0.857,0.808,0.835,0.7以上,和大街的值是0.723,0.503,0.644,0.666,0.584,和0.629,分别高于0.5,这表明,该问卷具有良好的聚合效度。
表7显示的平均值和标准偏差,R, C,惠普,CK, ES, MC, AVE值的R、C、惠普、CK、ES、和MC是0.850,0.709,0.802,0.789,0.816,0.764,和0.793,分别高于相应的相关系数,表明,该问卷具有良好的区分效度。
5.2。回归分析
回归分析是一种统计分析方法来确定两个变量之间的相互依赖关系或多个变量。因此,本文选择回归分析测试假说,性别,年龄,和互联网经验(年)作为控制变量。
表8显示了预测预测变量对因变量的影响,解释率的大小。因此,结果如下所示。
以自我表现为因变量,可以看出亲缘,有一个地方,和表达自我认同有显著积极的预测对自我表现的影响(β= 0.223, ;β= 0.300, ;β= 0.219, ,分别)。此外,预测变量对自我表现的解释率为29.4%。
以内容共享为因变量,结果表明,有一个地方和表达自我认同有显著积极的预测影响内容共享(β= 0.260, ;β= 0.179, ,分别)。的解释率预测变量内容共享是15.1%。
以关系的形成为因变量,可以看出亲缘和表达自我认同有显著积极的预测影响关系的形成β= 0.245, ;β= 0.340, ,分别)。解释利率的预测变量关系的形成是25.2%。
以浏览别人的内容作为因变量,结果表明,自主和来知道自我产生重大积极的预测影响浏览别人的内容(β= 0.309, ;β= 0.246, ,分别)。预测变量的解释率浏览别人的内容是16.9%。
以meta-voicing为因变量,可以看出亲缘,能力,来了解自我,表达自我认同有显著积极的预测影响meta-voicing (β= 0.227, ;β= 0.270, ;β= 0.189, ;β= 0.167, ,分别)。meta-voicing预测变量的解释率为39.7%。
以沟通为因变量,可以看出,心理需求的各种变量的预测作用不显著。
以采购为因变量,可以看出能力具有重大积极的预测影响采购(β= 0.366, ),和采购预测变量的解释率为14.9%。
以知识属性为因变量,它可以显示能力具有重大积极的预测影响知识属性(β= 0.369, ),和知识属性的预测变量的解释率为14.4%。
6。讨论
从上面的数据结果,下面的观察可以达成。一是每个网站的功能可能会与一些心理需求的满足。同时,驱动人们使用知乎的突出的心理需求可以被识别。另一个是您个人的心理需求和网站之间的联系可以确定。细节如下。
自治的必要性可以激励人们使用网站浏览别人的内容的给养。然而,它没有与自我表现的关系,内容共享、关系的形成,和采购。这意味着尽管知乎用户可以自由浏览,当确定内容,有一些限制,限制用户的自由展示自己、分享内容和建立关系。网站平台的讨论区,我们可以看到许多人抱怨网站的隐私问题。有些人认为强烈要求网站设置一个函数,可以确定用户是否愿意公开他们的动态,包括喜欢的行为、收集、和追随者。否则,当用户的朋友或其他人跟随用户点击进入账户,他们可以很容易地知道用户在做什么或思考在最近的时间。主要是当订阅敏感和私人话题,用户认为他们的隐私受到侵犯。此外,尽管互联网搜索索引可以提高预测的准确性用户的偏好和行为(78年),在应用程序中使用的推荐系统也可能透露用户的隐私(79年]。在这种情况下,由于社会规范和印象管理问题,用户可能会觉得他们的行为不能完全由自己决定,最后认为自治的平台不能满足他们的需求。这种观点是进一步证实了Facebook和Twitter之间的比较研究。Facebook的真实姓名政策让许多用户觉得有限的表达自己,而Twitter的匿名系统减少了用户的社会压力,使人们更自由地表达自己(10,80年,81年]。
需要联系可以激发网站的使用相应的自我表现,形成的关系,和meta-voicing,但没有显著的联系从亲缘浏览别人的内容和交流。尽管浏览别人的内容和交流也可能帮助用户发展与他人的关系,我们的结果表明,这些功能不能满足亲缘的心理需求。这可能是因为当用户提供各种相应的能满足相同的心理需求,他们会选择一个能够直接满足他们的心理需求。此外,微信等社交平台相比,俄平台如乎在聊天功能较弱,这也可能是为什么人们不太可能使用聊天乎来满足需求的关联性。根据结果,使相应的自我表现的特性,关系形成,meta-voicing亲缘在知乎是用来满足需求。
需要相应的meta-voicing交互能力显著相关,采购和知识属性。作为一个成功的俄平台,网站提供的功能,如评论文章、收集和喜欢,投文章,提出问题,和搜索答案,以及网站的优质内容,满足人们的要求,应用和扩大他们的知识。俄平台的出现改变了人们获取信息的方式。每一个在线的交互或行为搜索是通过互联网摄取内容的过程。这种方法带来了许多积极的影响,如各种各样的内容和快速获取信息,但是也会有一些负面影响,例如,如何过滤确实有意义的信息,使用户能够获得能力。为了实现实质性的发展,网站应该避免信息冗余和维护高质量的内容赢得每个人的在信息过载的时代。
结果支持之间的关系需要有一个地方和自我表现和内容分享您的使用。这表明,人们创造自己的空间发布自身内容,写专栏,或者分享别人的帖子。乎沉重的用户可能会投入大量的时间和金钱在参与网站活动。通过这种方式,人们可以沉浸在他们个性化自己的环境。因此,需要有一个地方可以激励使用知乎,确定相应的自我表现和内容共享。
需要来知道自己也可以驱使人们使用乎您的浏览别人的内容和meta-voicing。人们可以建立自我认同通过接收别人的反馈和拿自己和别人比72年,73年]。一方面,网站可以建立有效的反馈机制,通过喜欢和评论等功能,这样用户可以不断改善他们的答案,获得新的想法,可能会发现他们感兴趣的方向,探索自己的潜力。另一方面,用户将与自己的想法通过浏览别人的文章或文章或观点。因此,他们可以找到自己的缺点,提高他们的自我意识。例如,通过与其他用户交流在评论区,用户可以继续启发,感觉自己和他人之间的差异形成一个清晰的了解自己。
结果表明,人有一个伟大的需要表达认同可以使用网站提供相应的自我表现,内容共享,形成的关系,meta-voicing。然而,沟通的功能可见性不能满足人的心理需要表达自我认同。后,加入一个网上社区或其他(使关系形成的给养)乎,个人很容易表达自我与他人建立联系。然而,当用户在需要沟通他们的身份,聊天的功能可能不是上传内容丰富,分享他人的内容、评论或投票给别人的帖子(使自我表现、内容共享和meta-voicing功能可见性)。此外,正如我们前面所提到的,在中国微信相比,乎不在于其优越的聊天功能函数。因此,个人更有可能使用自我表现,内容共享,形成的关系,meta-voicing表达自我认同。
最后,需要维护的连续性认同扮演着无足轻重的角色在推动网站使用。
我们预计,这种心理需求的实现只能使用知乎的副产品。个人可以通过发布自己的内容表达自己的身份或分享别人的内容。这些构成了用户之前的和现在的经验和记录。除非这种材料是专门删除,信息将是持久的,它提供了连续性和自我认同的回顾的角度。
7所示。影响和未来研究
7.1。理论意义
特定的特点给应用程序提供洞察应用程序所提供的功能。此外,氟化钠的逻辑,本文提供了映射的心理需求,激发您使用应用程序。因此,人们可以预测他们的心理需求基于提供的特性给应用程序。相反,根据人的心理需求水平,可以预测他们可能使用给应用程序的功能。
以网站为例,本文决定了心理需求驱动的使用知乎从氟化钠的模型。通过功能乎,乎意被识别出来,因此建立了功能和心理需求之间的联系。通过数据收集和分析,结果表明,该突出的心理需求,激发用户使用知乎是自治,亲缘,能力,有一个地方,来认识自我,表达自我认同,这些心理需求完成相应的浏览其他人的内容(自治),自我表现,关系形成和meta-voicing(亲缘),meta-voicing,采购和知识属性(能力),自我表现和内容分享(一个地方),浏览别人的内容和meta-voicing(来知道自我),和自我表现,内容共享,形成的关系,和meta-voicing(表示认同)。这些结果演示如何使用氟化钠模型来确定一个特定的俄平台和心理需求之间的关系。
7.2。实际意义
悟空问答的事实已投入数十亿美元建设社区虽然仍然倒在地上,不同的平台您可以创建不同的社会生态。这一主题的研究可以指导更多的平台设计更有效的给应用程序的前提下统一的用户需求和组织特征,这可能导致避免浪费社会资源和改善互联网创新的成功率。表面上,数字平台系统有一定程度的可模仿性和再现性。事实上,它包含了企业价值追求的差异,用户社区和核心功能。相应生成交互平台系统是一组在组织之间的交互特征的平台企业和用户的需要。这个平台必须清楚地了解这些组织特征的主导地位和决定性作用的操作。不同的组织特性自然需要不同的数字技术和组合选项来实现差异化功能,接口和流程和产生不同的用户交互影响。除了社交平台,提供的相应内容平台如乎也应该专注于知识的相应内容,也就是说,内容资源是否满足平台定位和用户的需求。此外,平台战略应该用于指导内容生产行为和用户消费行为建立一个良好的用户内容协作生态系统。
7.3。未来的研究
氟化钠模型可以扩展到设计科学研究。例如,我们的结果可以用来提供指导如何开发有效的给应用程序特性。这些功能应该能够满足用户的自然的心理需求。此外,尽管我们研究了每种类型的给养如何满足特定的心理需求,也有可能您有联合互补效应。因此,未来的研究可以探讨相应的特定组合是否可以提供更好的方式来满足心理需求或特定的特征组合是否可以提供特定的功能在一个更好的方法。第三,目前尚不清楚给应用程序应该努力提供多个函数满足一个需求或提供多种功能以满足多种需要为了成功。我们的实证研究在知乎的上下文中显示,尽管乎提供了各种功能可见性来满足需求关系,只有三个人可以显著相关关系的必要性。虽然其他功能也可能帮助个人发展与他人的关系,我们的研究结果似乎表明,这不是用户使用它们的原因。这可能是因为当人提供多个相应的能满足相同的心理需求,他们会选择最直接的功能可见性满足心理的需要。这是值得进一步的研究。 Finally, we mentioned earlier that compared to other Q&A platforms, Zhihu has carried out in-depth content production and provided online and offline knowledge products. Whether users meet their psychological needs online or offline may depend on whether OKC provides better functions to meet their needs than offline. These questions are interesting directions for future design scientific research and provide potential ways for future OKC research to reveal how to attract users effectively.
数据可用性
数据可从相应的作者。
的利益冲突
作者宣称没有利益冲突与这篇文章有关。