研究文章

侧重于以客户为中心的评价体系来评估客户的满意度Airbnb使用自然语言处理和机器学习

表3

真实的成绩指标归因于24的样本选择上市。

清单ID 房间类型 精度 清洁 办理登机手续 沟通 位置 价值

l1 私人房间 10.0 10.0 10.0 10.0 9.0 9.0
l2 私人房间 10.0 10.0 10.0 10.0 9.0 10.0
l3 私人房间 9.0 10.0 10.0 10.0 10.0 8.0
l4 私人房间 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0
l5 私人房间 10.0 10.0 10.0 10.0 9.0 10.0
l6 私人房间 10.0 10.0 10.0 10.0 9.0 10.0
l7 整个家庭/恰当的 10.0 9.0 9.0 9.0 10.0 9.0
l8 整个家庭/恰当的 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0 9.0
l9 整个家庭/恰当的 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0
l10 整个家庭/恰当的 10.0 9.0 10.0 10.0 9.0 9.0
l11 整个家庭/恰当的 9.0 9.0 10.0 9.0 9.0 9.0
l12 整个家庭/恰当的 10.0 10.0 10.0 10.0 9.0 9.0
l13 酒店房间 9.0 10.0 10.0 10.0 9.0 10.0
l14 酒店房间 9.0 9.0 10.0 9.0 9.0 9.0
l15 酒店房间 10.0 10.0 10.0 10.0 9.0 10.0
l16 酒店房间 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0 9.0
l17 酒店房间 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0 9.0
l18 酒店房间 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0
l19 共享房间 10.0 9.0 10.0 10.0 10.0 10.0
l20. 共享房间 10.0 10.0 10.0 10.0 9.0 10.0
l21 共享房间 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0
l22 共享房间 8.0 9.0 9.0 8.0 8.0 8.0
l23 共享房间 8.0 8.0 9.0 9.0 10.0 8.0
l24 共享房间 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0 10.0