TY -的A2 - 1月,Naeem AU -王,张小雅AU -高,鸳鸯AU - Li Sumei PY - 2022 DA - 2022/01/21 TI -研究学生的课堂教学满意度的独立成人大学基于SERVQUAL和国际音标模型,以北京海淀成人大学为例SP - 7744401六世- 2022 AB -在某种程度上,学生的课堂教学满意度反映了学校的教学质量。针对近年来独立成人大学的特点,具有很大的年龄差距,基础不均匀,和多样化的需求,有必要开始研究从学生的角度来看,通过充分的调查,形成调查指标,设置调查问卷,对课堂教学的满意度进行实证研究。在这项研究中,介绍了服务质量差距模型(SERVQUAL);importance-satisfaction模型,importance-performance分析(IPA),被用来检查SERVQUAL研究结果的一致性;获得了满意的现状;和提出了对策和建议,提高学生满意度独立成人高校的课堂教学。SN - 2314 - 4629 UR - https://doi.org/10.1155/2022/7744401 - 10.1155 / 2022/7744401摩根富林明数学杂志PB - Hindawi KW - ER