TY - JOUR A2 - Scribante, Andrea AU - Mohan, Mandakini AU - Lin, Kah Heng AU - Parolia, Abhishek AU - Pau, Allan PY - 2021 DA - 2011/09/25 TI -牙科本科生的情绪智力是否影响他们的病人满意度?Sp - 4573459 vl - 2021 ab - 目标．本研究旨在探讨牙科本科生的情绪智力(EI)得分是否影响患者对所接受治疗的满意度。 方法．采用横断面研究方法，对46名口腔专业本科生进行33项EI问卷调查。他们的回答采用李克特五点量表进行测量，并将其归纳为情商得分。同样的本科生治疗的患者被邀请完成患者满意度(PS)问卷。根据大学生的性别、患者的年龄和文化程度计算EI和PS评分并进行比较。4个EI因素(乐观/情绪调节、情绪评价、情绪利用、学生社交技能)与PS进行Spearman相关检验，显著性水平为 p < 0．05 ． 结果．在男性( N= 23)和女性( N= 23)本科生 p ＝ 0.218 ．PS与患者的性别无关，但受中学教育程度的人比受大学教育程度的人更容易感到满意 p ＝ 0.022 ．在4个EI因子中，乐观情绪调节与PS呈正相关 p ＝ 0.049 ． 结论．研究结果表明，学生的EI对PS有一定的影响。 实际意义．改善EI的干预措施可以改善患者的体验。SN - 1687-8728 UR - https://doi.org/10.1155/2021/4573459 DO - 10.1155/2021/4573459 JF -国际牙科杂志PB - Hindawi KW - ER -