TY -的A2 -魏,春盟——郭,金盟——山,山非盟-王,于非盟-汗Yousaf阿里PY - 2021 DA - 2021/03/10 TI -分析中国消费者的转换意图的智能手机品牌:整合Push-Pull-Mooring框架SP - 6660340六世- 2021 AB -随着技术的进步,网上购物,和增长的部分,智能手机用户的转换行为成为一个关心智能手机的公司。填补研究空白,坚持与智能手机用户从一个多维视图的转换行为,本研究整合push-pull-mooring模型调查和分类影响智能手机用户的转换行为的因素。测试假说与不同的预测,从246年的调查数据收集在中国十大智能手机品牌的用户使用结构模型和分析通过回归分析方程。结果表明,拉,推,系泊因素对智能手机用户的转换行为产生重大影响。虽然比推拉效应有更强的影响效果,系泊因素被发现有一个重要的和最强的影响智能手机用户的转换行为。特别是,主观规范对交换行为显示最大的影响,产品质量和过时的特性显示重大和弱影响品牌形象,转换成本,可怜的客户服务没有任何明显的影响。这些发现提供了有益的启示和见解为智能手机品牌发展有竞争力的客户关系管理策略。SN - 1026 - 0226 UR - https://doi.org/10.1155/2021/6660340 - 10.1155 / 2021/6660340摩根富林明离散动力学自然界和社会中PB - Hindawi KW - ER