TY -的A2 -席尔瓦,蒂亚戈global AU - Li Longxiao AU -王,徐AU -雷魔法师PY - 2020 DA - 2020/10/17 TI -贝叶斯Best-Worst基于方法的多准则的能力分析众包送货人员SP - 4250417六世- 2020 AB -众包交付正在成为一个普遍的工具解决交付问题通过构建一个大的劳动密集型服务网络。在这个网络,送货人员由大量的人与一个复杂的成分和高水平的流动,创造巨大挑战的服务质量和管理的众包平台。因此,我们试图进行能力分析以确定他们是否可以提供承诺的服务与高品质,即。,他们能胜任他们的工作。为此,介绍了竞争力理论,多准则能力分析(MCCA)方法。为了说明MCCA方法,一个真实的案例研究涉及中式快餐交付平台进行,在贝叶斯best-worst方法用于确定权重的标准根据收集到的数据从平台公司的经理。同时,人员的能力得分是通过调查和收集公司的数据源。考虑到重量和能力得分,我们使用添加剂值函数来识别他们的整体能力得分,这对他们的工作反映了水平的能力。结果表明,技能是最重要的能力,而知识是最重要的四个能力维度。在subcriteria,四个核心要素识别如守时、客户服务意识,责任,货物完好无损。除了标准的重要性,提供了样本人员排名,而且几乎一半的众包送货人员的能力低于平均水平,有很大的波动,而能力水平和其他一些变量之间的关系也进行了讨论。 Moreover, the developed MCCA approach in this paper can be applied to analyze the competence of personnel in many other industries as well. SN - 1076-2787 UR - https://doi.org/10.1155/2020/4250417 DO - 10.1155/2020/4250417 JF - Complexity PB - Hindawi KW - ER -