在这个配置中,患者体验高成本和相对较短的时间在医院。超过2/3的病人在这个配置用手术治疗获得痊愈。这个配置命名重视病人的原因是,对于医院,大量的值可以在一个相对短的时间内创建。当检查数据与更多的细节在这个配置中,我们发现几乎10%的手术病人承认同样的临床部门。尽管疾病的特点,专业治疗,病人的管理这个部门应该研究发现效率高的秘密。每个过程的等待时间的停留期间每个病人减少到最小,消除浪费,这是梅奥诊所的管理的核心原则。许多医院现在有日托单位。底层的哲学是失去一些低利润而耗费资源的收入,如护理和床费用和手术等集中专注于高利润的活动。它可以部署到重视病人的管理实现生成高值的目标,缩短的长度保持有限的床和人力资源。医院的管理者也应该探索的可能性经验扩展到其他专业相似的特性。 With more cases going into this configuration, the whole operation efficiency, especially the economic benefits, of the hospital could be improved. However, it should be noticed that the basic purpose to set up a hospital is to bring healthy life condition to the patients. While endeavoring to gain values and shorten the length of stay, hospitals should never neglect the importance of treatment outcome. The rate of unscheduled return is an objective and sensitive index to evaluate the quality of treatment, which should be given close attention to in the management of valued patients.
正常患者经验相对较低成本和短时间内留在医院。这组包含最多的情况下,其中2/3非手术病人。由于大量的病人,成本和时间的总和在这个集群是一个数字,不容忽视。基于帕累托原则,适当的管理正常的患者可以很大程度上保护医院的稳定操作。研究数据和更多的细节时,我们发现近13%的病例随访的病人。尽管随访患者经常停留不超过3天,床上的总消费和护理有如此庞大的人口是巨大的。其他方法做后续的建议去探索。承认的必要性应该评估病人到医院。消极的结果应该被转移到患者门诊治疗计划。的另一半必须呆在医院里,家庭对病床的利用率可能是一种有效的方法来控制所花费的时间和精力。 With the aid of the remote medical technologies and the medical social networks, the knowledge flow from the hospital to the patients could be increased and medical safety of the family sickbeds could be realized and guaranteed. The rest of the normal patients are ill with clinically common diseases. The treatments are relatively standardized and can be managed in the clinical pathways. On one hand, the hospital should encourage more cases of each clinical pathway and optimize the treatment continually. On the other hand, medical quality and security should be given great attention when managing the normal patients, since complication and accidents could severely impact the cost and the length of stay and push the case to the managed configuration.
4.4。配置4:潜在的病人
潜在的病人花了很多时间和钱花在医疗保健服务。病人在这个集群通常患有严重和复杂的先天性心脏疾病或恶性肿瘤等疾病。植物人状态的病人生存依赖于医疗器械也属于这个配置。在这组有超过70%的病人接受手术和他们有可能削减医疗技术发展的成本和时间。为了在这个集群为病人提供更好的服务,医院应该鼓励更多的勘探开发新技术和治疗方法。行为包括,但不限于,花费更多的努力在实验室,与科研院所合作,培训特殊医疗小组为一个特定的疾病。转化医学的科学研究应该大大强调在治疗这些患者。行为新技术和治疗方法的时候,卫生保健提供者必须保证病人的安全。实例致盲等,严重的甚至死亡发生。虽然不幸的结果是不可避免的,潜在的风险和可能的结果应该完全和彻底地向病人解释和招生必须得到执行新技术。 Long period of stay and continually increasing cost could lead to potential risks of patients’ complaining of the too high expense. To deal with the patients in this configuration efficiently and effectively, the hospital should make treatment orders and details of charges available to the patients. In this way, the satisfaction of the healthcare service could be increased.
5。局限性和未来的研究
我们的研究结果对医院住院配置提供一些有用的操作从管理的角度来看。然而,在这项研究中存在一些局限性。首先,我们的研究结果是有限的,只有一个中国的医院。医疗保健服务的定价策略,消费水平,和公共政策从不同地区不同,可能影响相关的配置和策略。2016年医院排名第12位,这意味着治疗和管理的水平是比较高的。这样的策略应用于医院其他二级医院可能是不现实的。其次,本研究只使用2015年的医疗记录。随着中国社会的发展,影响住院病人和医院业务迅速变化的因素。因此,动态地配置应该开发。未来的研究还可以比较不同年份之间的差异。 Thirdly, the use of total hospital cost cannot indicate information about whether inpatients spend more on drugs and instruments or healthcare service. Strategies can greatly change with the influence of such information. Lastly, we did not analyze the effects of readmission and treatment outcomes on the length of stay in this study.
我们的研究结果也显示了一些未来的研究方向。首先,未来的研究可以检查住院的活力与纵向数据配置。住院病人配置可以在不同时期是不同的。例如,巨大的增加家庭收入或医疗保险,病人可能需要更高层次的服务,这将大大影响停留时间和医院的成本。因此,一组定期修改配置将帮助医院获得更灵活的操作。其次,未来的研究可以添加环境因素如医疗政策、生态环境的不确定性,信息强度在医疗行业配置分析。这些变量可以丰富分析模型,揭示更多有用的知识。新配置的结果,医院可能知道医疗保健政策可以改善病人管理和做相关调整。第三,未来的研究可以比较在住院中配置不同类型的医院,特别是在一般和专业之间的医院或顶部和二级医院。配置的集合可能被视为一系列的标准,表明病人的情况或质量管理医院。 Therefore, the results of those comparative analysis could guide hospitals to balance resources on their core patient configuration. Lastly, qualitative data could be added in future research to improve the explanations of our findings. In future research, face-to-face interviews with doctors, patients, and administrative staff of the hospital will reveal more information about each configuration. And it is also an efficient way to evaluate the results of the configuration analysis.