早期国外学者开始研究知识共享平台。哈珀et al。 1)认为,知识共享平台并不限制问题的类型和域他们属于允许用户询问和回答各种各样的问题在不违反法律。这扩大了用户的范围讨论,该平台可以接触更多的用户提供各种类型的问题。平台变得更加灵活和主动,和用户达成更多的知识的可能性。由知识和好奇心,用户将继续活跃。崔和彝语( 2]了受访者的雅虎社区为研究对象,研究影响其知识共享行为的因素。研究发现,利他主义、意识形态、自我效能感和快感大大分享知识的意愿有积极的影响。这些因素属于行为的内在动机,为人格信仰利他主义者,喜欢帮助别人。在意识形态方面,当人们的观点,价值观,等等,与其他观点碰撞,是否这是一个很好的碰撞或恶性冲突,它更有可能导致知识共享行为的产生。知识共享行为也与用户的成功或失败的历史。成功的故事一个人越多,成就感越高,知识的信任程度越高,知识共享行为的概率越高,这是积极的自我效能感的影响。情感上,快乐的心情更有可能导致人们分享行为,不仅仅是知识共享行为,和冰冷的情绪不容易产生知识共享行为和更有可能产生说话,沉默行为。体弱的( 3)结合社会资本理论与一个积极的感情基调,形成一个新的综合模型。实验结果表明,积极的情感基调,信任,和共同的愿景将对知识共享有积极的影响。同时,信任和社会互动的作用在知识共享是由积极的情感基调。信任和互动的想法来自情感判断,和积极的情绪促进信任和互动的一代的想法。在社会资本理论,在一个友好的和非竞争性的合作关系将会更倾向于知识共享。

随着社会化知识分享的影响逐渐增加,研究人员做了相关研究知识共享行为的影响。亚历山大和尼克( 4)认为,利己主义、社区文化、成员之间的信任与分享知识的意愿正相关。当有足够的利益条件,如回答问题获得奖励积分或积累个人名声,这些条件将导致一些用户积极回答问题;当回答问题成为很常见的现象在社区平台,用户习惯于互相回答问题,甚至沉迷于回答问题的乐趣,也可以称之为社区文化。这无疑是文化环境有利于知识共享行为的出现。孟et al。 5)发现,自我效能感,信任,和结果的期望是影响虚拟社区中知识共享的主要因素;在虚拟社交平台,人们不了解彼此。而寻求知识来得到一个答案,另一个问题将会是答案的正确性。这个场景在虚拟社区中非常普遍,有时会发生错误的答案。非常坏的影响,比如询问数据库添加操作,当有人无意中回答了数据库删除操作在一个笑话,会导致非常严重的后果,使人们之间的信任在虚拟社区中消失。当有某些官方认证或正确的认证标志,知道预期的结果将使人们更容易接受并留下一个信任马克在虚拟社区中,这有利于长期活跃的知识共享行为。根据图则,Hassandoust等人研究[ 6)成员的知识共享意向发现态度和感知行为控制在知识共享意愿产生重大影响,而主观规范对知识共享意向没有显著影响。驱动行为,态度和知识共享行为实际上发生在成员觉得有必要分享知识。当成员主观需要分享知识,它更有可能成为一种负担或任务,实施,只有良好的知识共享行为发生的小概率。根据研究社交网络的影响关系和“知识共享的意图和行为,陈et al。 7]表明,主观规范,学生的态度、自我效能感和社会关系有显著的正相关关系通过知识共享与知识共享意愿和间接影响知识共享行为意图。道( 8)构建了一个虚拟社区知识共享影响因素模型基于社会认知理论,进一步探讨自我效能感,信任、感知到的兼容性,和相对优势。这四个因素对知识共享行为的影响机制被发现对知识共享行为产生重大影响。信任积极影响自我效能,是一个重要的关系相对优势和兼容性。

陈胡安,自决理论的基础上,用回归分析来研究用户体验的影响因素。结果表明,改进的视觉吸引力和需求满意度会增强用户体验,和情绪起到缓和作用。视觉带来用户直观的感觉,第一印象在经验,和舒适的视觉效果提高了用户体验。6度分割理论的启发,刘和贾庆林提出知识贡献行为研究模型适合知乎用户的基础上知识共享的交叉图( 9]。她相信,信任、激励制度、社区文化、和结果预计将网站用户的知识共享行为有积极的影响。信任是高;的问题回答奖励,官方认证标志,和名人回答,这将是更受欢迎的社区。

根据图则,李志宏引入社会认知理论和社会交换理论和构建理论模型来获得信任,结果期望,自我效能感,和利他主义,显著相关成员分享知识的意愿。基于社会资本理论,张奈和周Nianxi发现社会互动在虚拟社区知识共享行为产生积极的影响。基于行为控制理论和图则,江泽民Peizhen发现,主观规范、自我效能和用户的知识分享态度显著正相关,知识共享的态度有直接对知识共享行为产生积极的影响。刘等人。 10)进行的社会和文化维度和个人心理维度和个人预期结果的影响,提出自我效能感,人际关系,和其他影响因素在虚拟社区分享知识的意愿。根据研究,个人预期结果、关系等产生重大影响虚拟社区的分享知识的意愿,而对个人自我效能感没有显著影响结果的期望。赵渝综合社会交换理论、技术接受模型理论、社会资本理论等,构建一个完整的理论模型,并提出了三个因素影响用户的使用博客:感知有用性、感知易用性和交易成本。

计划行为理论(图则是来源于理性行动理论(交易),强调人类行为是基于理性的意志控制,主要取决于态度和主观规范。提出了“Icek Ajzen。Ajzen相信所有的因素可能会影响行为间接地通过行为意向影响的表现行为。傅( 11)进行了一次实证研究个体和组织的影响因素的探索发现知识共享和知识共享意愿显著影响组织形象和利他主义在很大程度上。总之,大量的研究已经证明了“适用于知识共享的研究。

根据图则,Ajzen [ 12]提出的理论分解计划的行为。他们相信有多个概念的态度,主观规范、知觉行为控制、分解态度情感和仪器,并将主观规范划分为命令元素和描述性的元素;知觉行为控制包括两个方面的自我效能和可控性。根据研究图则,济慈et al。 13)指出,当预测的行为和意图,个人行为的发生是受别人的期望。Zahra和穆罕默德·陈( 14, 15]研究知识共享行为使用交易或“理论模型,研究表明,知识共享对知识共享行为意图有直接的影响。贝洛和Oyekunle 16]研究知识共享行为影响态度,意图和动机通过图则。知识共享的态度显著相关的意图,知识共享意向也显著相关的行为。金等。 17)用交易来研究通信行业知识共享的过程中,发现感知知识所有权和物质激励产生积极影响个体知识共享的意愿和行为。根据图则,赵 18)综合期望确认理论的关键变量,社会认知理论和社会资本理论,扩展计划行为理论的原始变量,构建了一个新的计划行为理论模型。基于这一理论模型,本研究将建立一个新的理论模型研究的可持续性社区用户的知识共享。

知识共享是知识的各个方面最复杂的环节管理,也是成功的知识管理的关键步骤。知识共享也是一种传播行为;从知识的贡献和流到收养,消化和吸收知识,人们可以获得知识从别人通过这个行为。知识共享的概念并不完全统一。Pilerot [ 19]提出知识共享可以解释和理解单词,如转让和给予。通等。 20.)定义了知识共享的过程交换朋友间的隐性知识和创造新知识,家庭、组织或社区。郝et al。 21),国内学者指出,从容是知识共享行为的基础,是知识的边际效用增加,促进知识共享的现象的出现。

陈等人的研究成果。 22)发现,在虚拟社区中,用户的社区意识,乐于助人,和图像最终提升成员的知识共享。在知识共享的程度、时间和兴趣讨论主题起到了调节作用。Koh和金 23)发现,通过鼓励知识共享在虚拟社区用户,虚拟社区提供者可以增强社区活动和参与,加强社区的商业价值,最后建立虚拟社区成员的忠诚度,虚拟社区提供者。基于社会交换理论,杨 24]证实互惠和信任对知识共享行为会有积极的影响,采用回归分析方法。基于理性行为理论,杨 25),结合激励理论和社会交换理论补充,研究知识共享意愿的机制使用的用户社交问答网站,发现互惠利他主义和对知识共享的态度有积极的影响;分享的态度和自我效能感对知识共享意愿有显著影响,而主观规范并没有表现出显著的影响在本研究的意愿。信任也有显著正影响共享的态度和意愿。

在这个研究中,李克特五级量表是用来测量变量。调查问卷由三部分组成:

第一部分是引言,阐明本研究的目的。

第二部分是基本的个人信息,主要包括时间、年龄、性别和教育程度的受访者在知乎。

第三部分是研究变量的测量问题。受访者被要求给一年级1 - 5根据个人的经验,和相应的水平 非常不赞成,不赞成,冷漠,批准,和 非常同意。表 1显示变量设计调查问卷,问卷项目设计如表所示 2。

问卷中提供了项目设计表 2。

可靠性分析主要是用来测试分析结果的稳定性和一致性,也就是说,通过多个问卷数据的分析,观察分析结果是否一致,为了确定实证研究结果的真实性和可靠性。一般来说,在进行可靠性测试在不同时期,在不同的受访者和评级机构。最终结果的一致性越高,问卷的可靠性越高。可靠性可分为测试可靠性,重复的可靠性,内部一致性可靠性和可靠性评定等级。在这项研究中,克伦巴赫α的可靠性度量方法,广泛应用于以前的研究,有一个高度的识别,采用进行问卷的可靠性分析。克伦巴赫α可以充分反映所有网格的实现最终的分数问题规模的指标。从表可以看出 4和 5这些变量的整体可靠性是0.938和克伦巴赫- α每个变量系数高于最低标准0.6,表明本研究中使用的量表具有良好的信度和内部一致性,和设计是合理的。

效度是指测量工具可以精确测量的程度所需的测量特点,主要包括内容效度和结构效度。内容效度是指量表的内容适当的代表,项目分布合理,能反映测量指标的特点。内容效度,本研究主要是指设计的问卷项目发表的一些文章修改,并邀请老师来评估设计问卷并给予相关的建议。结构效度是指实际的测试结果解释的程度度量指标。至于结构效度,本研究将主要测试问卷的结构效度量表通过因子分析。因子分析之前,KMO测量和巴特利特球形测试应该用于验证问卷的有效性。赛尔尼和皇帝 37)认为,研究表明,当KMO 0.6和1之间的值,它是适合因素分析,当KMO值低于0.6,它是不适合的因素分析。在这篇文章中,因子分析方法被用来测试度量模型的有效性和规模和获得KMO Bartlett领域测试和计算结果表。从表可以看出 6卡方值的显著性水平的巴特利特球形测试是0.000和KMO为0.931,表明具有良好的有效性和规模适合因素分析。

从表可以看出 7因子载荷约为0.5,表明该因素融合效果好。结合理论结构和因子分析结果,终于提取六个因素。

本研究主要使用阿莫斯26过程结构方程模型分析。阿莫斯建模后,测量模型的结构方程模型研究包括6个潜在变量,用椭圆表示。总共有20个观测变量用一个正方形表示。有21个残差,用圆圈表示。最终的模型如图 3。

表 8显示了数据的整体模型的适合度,从两个方面分析:这绝对是适合度和增值适合度。从表中的数据可以看出,这个模型的两个方面的指标符合评价标准和整体拟合程度很好。结构方程模型同意样品的原始数据和符合标准,表明研究模型图 3可以评估影响因素的研究问题知乎用户的分享知识的意愿。

温等人研究[ 38]表明,只要根据多种标准模型是一个不错的选择(包括卡方检验标准),从一些角度模型可以被认为是可接受的前提,其他指标也应该被称为边值,不能太远。因此,可以认为这个模型的拟合程度是可以接受的。同时,使用最大似然估计方法来估计模型的参数,并使用结构方程模型路径分析的标准化路径系数计算中潜在的变量。此外,标准化路径模型变量之间的回归系数研究更直观地解释了本研究的假设验证的结果(图 4)。

从表可以看出 8和 9本文提出的假设是部分有效。知识共享意愿研究模型构建的实验结果本文表明自我效能感和物质奖励的路径系数是积极的和重要的 p 价值很高,所以他们对知识共享意愿有积极影响,而互惠和组识别对知识共享意愿没有积极的影响。数据显示,尽管利他主义信仰对分享知识的意愿产生影响,意义和 p 价值不高,这并不表明它有积极影响的分享知识的意愿。