满意服务是护理质量的主要决定因素之一在医院(
与定量分析和横截面以医院为基础的研究方法是在两个选定的医院(即Orotta产科国家转诊医院(OMNRH)和Sembel医院)。数据收集从2017年12月到2018年2月在阿斯马拉,厄立特里亚。OMNRH是最大的国家提供全面的孕产妇转诊医院服务。这是一个公立医院。它不仅提供医疗服务,但同时,它也是一个教学医院在医疗和护理学生练习他们的临床课程,5麻醉师。按照2017条记录,它执行一个共有约8047每年交付,其中13.3%(1068)是通过剖腹产。厄立特里亚Sembel医院是唯一的私人医院提供医疗服务包括孕产妇服务集成,拥有3麻醉。根据2017年医院记录,1191年总交付,其中35.3%是通过剖腹产。
所有受试者接受了剖腹产源人口从2017年12月到2018年2月在这项研究中。受试者接受了剖腹产仅通过脊髓麻醉技术,为谁不到24小时已经过去的交货时间研究人口形成的。受试者接受全身麻醉失败后脊髓麻醉(SA),那些接受其他麻醉方式(例如,一般或硬膜外麻醉),和那些无意识的手术后,不愿参与被排除在研究之外。然而所有的研究人群在指定的时间内包含从数据收集分析(人口普查方法)。
在这项研究中使用的因变量是产妇满意度对脊髓麻醉。在这项研究中使用的独立变量是社会人口变量和因素相关手术,麻醉,和疾病状态。
社会人口变量包括年龄、教育程度、婚姻状况、就业状况和奇偶校验。因素相关手术、麻醉、和疾病状态包括手术和麻醉的经验,过去的疾病,以及围手术期的因素。
一个结构化的和预先发放问卷用于收集信息。数据收集工具包括专题领域,包括社会人口信息的母亲,以前的医疗和麻醉的历史,和围手术期数据地址母亲的满意度和一个标准的工具,措施的满意度水平的母亲。采用标准工具从病人围术期麻醉护理满意度问卷(PSPACq)与轻微的修改
原始问卷第一次被翻译成英文版本Tigrigna由一个人,然后由另一个back-translated译成英语。
探索性因素分析与interitem相关性和项目区分效度计算评估问卷的因子载荷结构。整体使用的量表的内部一致性是计算,发现满意的(克伦巴赫-
培训开始前的数据收集器收集数据。数据收集器是接近潜在参与者在6术后24小时的周期。训练数据收集器解释研究参与者的目的,和那些签署书面知情同意在研究招募了。然后进行了面对面的采访。在数据收集所有活动监督的首席研究员。
数据输入和分析使用SPSS软件版本22。输入数据之前,检查问卷的完整性和一致性的主要研究者和训练数据编码器。整体满意度的母亲测量的所有六个分量表:术前评估和评价(7项),疼痛治疗/控制(3项),注意由麻醉师(4项),anesthetist-patient关系(4项),术后护理(2项)和护理质量(5项)。满意度的三分李克特量表的反应是总结和一分为二成“不满意”、“满意”进行分析。的专家小组,在考虑设置和类似的研究在埃塞俄比亚(
道德是来自空调采暖和卫生部科学和研究伦理委员会。从空调采暖和卫生部,获得许可后支持信被送到OMNRH和Sembel医院允许数据收集。知情同意后从每个被调查者获得彻底的解释参与研究的目标和潜在的好处,并书面同意签署的母亲。匿名和保密保证在被申请人的名字没有出现在问卷。
共240名受访者平均年龄为30.2 (SD: 5.4)参加这项研究。大多数的受访者从Orotta孕产妇医院和29.6%来自Sembel医院。只有17(7.1%)是单身,约70%已达到二级及以上教育程度(表
研究参与者的社会人口和背景特征,阿斯马拉,厄立特里亚,2018。
变量 | 频率 | 百分比(%) |
---|---|---|
年龄(= 30.2,SD = 5.4) | ||
18到26 | 65年 | 27.1 |
27到35 | 119年 | 49.6 |
36到42 | 56 | 23.3 |
|
||
医院 | ||
Sembel | 71年 | 29.6 |
Orotta | 169年 | 70.4 |
|
||
教育水平 | ||
初中或以下 | 73年 | 30.4 |
二次以上 | 167年 | 69.6 |
|
||
就业 | ||
使用 | 55 | 22.9 |
失业 | 185年 | 77.1 |
|
||
婚姻状况 | ||
结婚了 | 223年 | 92.9 |
单 | 17 | 7.1 |
超过半数(56.3%)的受访者进行了选择性外科手术,其余43.7%是紧急情况下(表
生产历史和结果的参与者,阿斯马拉,厄立特里亚,2018。
变量 | 频率 | 百分比(%) |
---|---|---|
奇偶校验 | ||
初产的孕妇 | 76年 | 31.7 |
经产妇 | 164年 | 68.3 |
|
||
新生儿出生体重(公斤) | ||
小于3 | 89年 | 37.1 |
3个或更多的 | 151年 | 62.9 |
|
||
阿普加分数在5分钟 | ||
< 10 | 40 | 16.7 |
10 | 200年 | 83.3 |
|
||
自然的手术 | ||
选修 | 135年 | 56.3 |
紧急 | 105年 | 43.8 |
大多数的受访者在良好的健康状况,只有11名(4.6%)有一个已知的医疗条件(表
过去的医疗和麻醉的历史研究参与者,阿斯马拉,厄立特里亚,2018。
变量 | 频率 | 百分比(%) |
---|---|---|
任何病史 | ||
是的 | 11 | 4.6 |
没有 | 229年 | 95.4 |
|
||
麻醉的历史 | ||
是的 | 128年 | 53.3 |
没有 | 112年 | 46.7 |
|
||
收到麻醉技术 | ||
遗传算法 | 18 | 7.5 |
SA | 110年 | 45.8 |
|
||
任何麻醉后并发症 | ||
是的 | 21 | 8.8 |
没有 | 107年 | 44.6 |
|
||
种并发症的发展 | ||
PONV | 2 | 0.8 |
疼痛 | 14 | 5.8 |
背痛 | 5 | 2.1 |
PONV:术后恶心和呕吐;GA:全身麻醉;山:脊髓麻醉。
超过80%的妈妈们不满意术前信息由麻醉师麻醉后对他们的感觉,一般呆在手术室里,进步和手术并发症。即使母亲小术前信息的了解,绝大多数(69.2%)的人不满意术前麻醉师(表的访问
母亲对麻醉满意度水平的服务item-wise阿斯马拉,厄立特里亚,2018。
满意度分量表 | 的满意程度的母亲 | ||
---|---|---|---|
不满意 |
中性 |
满意 |
|
术前评估和评价 | |||
满意的信息量给麻醉医生对麻醉 | 193 (80.4) | 9 (3.8) | 38 (15.8) |
解释关于操作 | 77 (32.1) | 20 (8.3) | 143 (59.6) |
解释关于你呆在手术室里 | 211 (87.9) | 5 (2.1) | 24 (10) |
可以理解的信息 | 29 (12.1) | 15 (6.3) | 196 (81.7) |
足够的解释关于麻醉后的感觉 | 195 (81.3) | 7 (2.9) | 38 (15.8) |
满意术前访问 | 166 (69.2) | 37 (15.4) | 37 (15.4) |
满意的信息术后并发症 | 204 (85) | 13 (5.4) | 23日(9.6) |
|
|||
疼痛治疗 | |||
满意术后疼痛 | 28日(11.7) | 5 (2.1) | 207 (86.3) |
满意在穿刺部位疼痛的缺失 | 10 (4.2) | 0 (0) | 230 (95.8) |
满意没有疼痛在操作期间 | 60 (25) | 11 (4.6) | 169 (70.4) |
|
|||
术中护理和麻醉师的注意 | |||
麻醉师的满意度关注你的抱怨疼痛和恶心 | 7 (2.9) | 7 (2.9) | 226 (94.2) |
满意程度的麻醉师会倾听你的问题 | 6 (2.5) | 8 (3.3) | 226 (94.2) |
根据您的需要采取行动 | 8 (3.3) | 5 (2.1) | 227 (94.6) |
麻醉师的理解您的情况 | 9 (3.8) | 5 (2.1) | 226 (94.2) |
|
|||
Anesthetist-patient关系 | |||
麻醉师考虑你的隐私吗? | 121 (50.4) | 16 (6.7) | 103 (42.9) |
麻醉师的尊重和礼貌 | 15 (6.3) | 5 (2.1) | 220 (91.7) |
麻醉师考虑你的文化背景吗? | 10 (4.2) | 1 (0.4) | 229 (95.4) |
满意的机会决定类型的麻醉 | 231 (96.3) | 1 (0.4) | 8 (3.3) |
|
|||
术后护理和后续由麻醉师的母亲 | |||
满意麻醉师的术后访问 | 182 (75.8) | 15 (6.3) | 43 (17.9) |
满意PONV的治疗 | 10 (4.2) | 4 (1.7) | 226 (94.2) |
|
|||
护理质量 | |||
满意度之间的等待时间到达剧院和操作 | 31 (12.9) | 12日(5) | 197 (82.1) |
满意收到同样的麻醉剂 | 18 (7.5) | 14 (5.8) | 208 (86.7) |
你的麻醉医生的信心程度 | 4 (1.7) | 24 (10) | 212 (88.3) |
你的麻醉从业人员的专业化程度 | 9 (3.8) | 13 (5.4) | 218 (90.8) |
麻醉团队其他人的推荐你的家人 | 27日(11.3) | 6 (2.5) | 207 (86.3) |
PONV:术后恶心和呕吐。
大多数的母亲感到满意(86.3%)没有在腰椎穿刺的痛苦,几乎所有人(96%)感到满意疼痛控制在操作,但手术后疼痛的治疗不满意的占25%的母亲不满。
几乎所有的母亲们满意的术中护理麻醉师有超过94%的人被麻醉的注意供应商满意他们的抱怨,他们的同情,愿意倾听他们的问题和需求。
绝大多数(91.7%)的母亲感到满意礼貌麻醉师和考虑他们的文化和种族背景。然而,母亲的参与来决定什么类型的麻醉他们获得很低,96.3%的人不满的说由于缺乏麻醉他们收到的类型。
大约94%的母亲表现出满意的治疗手术后的恶心和呕吐,但75.8%的人不满由于缺少术后随访/访问的麻醉师。
总数的受访者中,85%以上的质量感到满意的麻醉护理包括实践、专业和技能。因此他们会毫不犹豫地推荐他们自己或他们的家庭成员。
87.9%的受访者有整体满意度对脊髓麻醉的麻醉服务(图
整体和内部氧化物对脊髓麻醉的麻醉服务满意度的母亲,阿斯马拉,厄立特里亚,2018。
医院,母亲生下通过CS和婚姻状况明显与母亲的不满(表相关联
使用二元和多元逻辑回归预测的不满,阿斯马拉,厄立特里亚,2018。
变量 | 天哪 | 95%可信区间 | 优势 | 95%可信区间 |
---|---|---|---|---|
医院 | ||||
Sembel |
|
2.54,13.29 |
|
2.16,13.27 |
Orotta | 1 | |||
|
||||
年龄 | ||||
18到26 |
|
1.25,7.19 | 2.92 | 0.60,14.23 |
27到35 | 2.8 | 0.94,8.35 | 1.48 | 0.42,5.18 |
36到42 | 1 | |||
|
||||
教育水平 | ||||
二次以上 | 1.03 | 0.45,2.39 | ||
初中或以下 | 1 | |||
|
||||
就业 | ||||
使用 | 0.86 | 0.33,2.24 | ||
失业 | 1 | |||
|
||||
婚姻状况 | ||||
单 |
|
5.24,44.91 |
|
2.88,33.37 |
结婚了 | 1 | |||
|
||||
手术 | ||||
紧急 | 1.05 | 0.48,2.29 | ||
选修 | 1 | |||
|
||||
奇偶校验 | ||||
初产的孕妇 |
|
1.02,4.92 | 0.94 | 0.26,3.39 |
经产妇 | 1 | |||
|
||||
新生儿出生体重(公斤) | ||||
小于3 | 1.98 | 0.91,4.33 | ||
3个或更多的 | 1 | |||
|
||||
阿普加分数 | ||||
< 10 | 1.05 | 0.37,2.93 | ||
10 | 1 | |||
|
||||
医学疾病 | ||||
是的 | 0.72 | 0.09,5.82 | ||
没有 | 1 | |||
|
||||
麻醉的历史 | ||||
是的 | 0.79 | 0.37,1.73 | ||
没有 | 1 | |||
|
||||
麻醉前 | ||||
SA | 0.56 | 0.14,2.22 | ||
遗传算法 | 1 | |||
|
||||
术中疼痛 | ||||
是的 |
|
6.58,82.43 |
|
2.03,61.75 |
没有 | 1 | |||
|
||||
PDPH | ||||
是的 | 0.37 | 0.09,1.64 | ||
没有 | 1 | |||
|
||||
PONV | ||||
是的 | 0.72 | 0.09,5.82 | ||
没有 | 1 | |||
|
||||
穿刺的尝试 | ||||
> 2试验 | 2.29 | 0.64,7.67 | ||
< = 2试验 | 1 |
类别1:引用;
在过去的历史和围手术期的变量,术中疼痛是唯一的变量显著相关的孕产妇的不满。母亲术中痛苦是不满11倍比那些没有术中疼痛(优势比= 11.19,95% CI = 2.03, 61.75)。
总240位母亲,210(87.5%)会选择再次脊髓麻醉,而12.5%的人会拒绝接受在未来脊髓麻醉(图
参与者的认可接受未来脊髓麻醉,阿斯马拉,厄立特里亚,2018。
不满的母亲被发现的一个重要预测拒绝未来脊髓麻醉(或= 5.03,95% CI: 2.06, 12.28,
研究病人的满意度是非常重要的,因为它可以帮助我们提高麻醉质量(
许多研究已经确定了可怜的术前沟通作为一个重要的负面预测产妇满意度(
术中疼痛评估是一个重要的因素不包括块失败。许多麻醉供应商声称脊髓麻醉有一个完整的镇痛立即在术中及术后时间,但仍然失败可能发生。有一个高水平的产妇满意度控制疼痛。类似的结果的疼痛控制从肯尼亚的一项研究报告
有显著关系婚姻状况和母亲的不满。比结婚的单身母亲更不满意。另一项研究[
对孕产妇不满经历术中疼痛有显著的影响。尽管预计脊髓麻醉阻止疼痛感,有些病人可能经历的痛苦由于麻醉不足或病人的心理感知差异。在这项研究中,大约百分之五的母亲正在经历痛苦和所有人都不满意;这表明高疼痛对母亲的满意度的影响。我们没有使用任何疼痛评估工具作为我们的目标并不是评估疼痛程度。他们只是问他们是否感到疼痛。有更好的满意度管理术后恶心呕吐(PONV)和postdural穿刺头痛(PDPH)。他们被给予胃复安止吐剂预防和大多数患者刺穿了一个小测量腰椎穿刺针(25克)可能降低了对PONV和PDPH的不满。
拒绝接受未来脊髓麻醉可能是一个负面的指标满意当前脊髓麻醉的经验。本研究揭示了拒绝为未来的脊髓麻醉率为12.5%。手术期间的恐惧意识的主要原因(7.1%)的母亲拒绝未来SA,其次是术中疼痛。其他的研究发现变量拒绝利率。我们的研究显示低拒绝20%相比,希腊的研究(
病人喜欢请服务提供商回复满意,“可能存在高估的满意度水平的风险。只在阿斯马拉研究,因此,结果可能不受外推法的国家。
一般来说,母亲的整体满意度对脊髓麻醉是公平的。相对,母亲非常不满的术前评估内部氧化物和其他五个分量表。风险因素导致的不满是医院的麻醉管理,婚姻状况,和术中疼痛。的恐惧意识,痛苦,几次穿刺的尝试,姿势穿刺头痛的主要原因拒绝又有脊髓麻醉。解释麻醉技术的益处和风险,以及考虑病人的意见是非常重要的在决定关于麻醉的类型。
调整后的优势比
置信区间
原油优势比
剖腹产
卫生管理信息系统
Orotta妇产科医院
优势比
术后恶心和呕吐
Postdural穿刺头痛
脊髓麻醉
世界卫生组织
卫生部
阿斯马拉健康科学学院。
和/或使用的数据集分析在当前研究可从相应的作者以合理的要求。
提议被卫生部批准的科学和研究伦理委员会以及阿斯马拉健康科学学院。
书面签署同意来自母亲。
作者宣称没有利益冲突。
首席研究员,我负责研究概念;数据采集、分析和解释;起草和手稿。GG导致监督、协调和重要的修订。嗯参与数据分析和解释。
作者感谢数据收集器,研究参与者,和家人的支持和鼓励。作者还想承认的国家高等教育委员会资助研究,曾在数据收集和分析的一大贡献。
辅助材料是用于数据收集调查问卷形式。